謝嘉凌個(gè)人簡(jiǎn)介
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1991-2001,先后在DRAXLER(中國(guó))、摩托羅拉(中國(guó))、新加坡駿聯(lián)、立邦漆等多家跨國(guó)大型外企從事高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理工作;
2001-2005,歷任深圳市某知名企業(yè)管理顧問(wèn)公司營(yíng)業(yè)廳事業(yè)部、固網(wǎng)通信事業(yè)部總監(jiān),長(zhǎng)期為中國(guó)移動(dòng)全國(guó)絕大多數(shù)省、市級(jí)公司提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù),其項(xiàng)目涵蓋營(yíng)業(yè)廳、大客戶、10086三大窗口,足跡遍及全中國(guó);
2005-今, 以高級(jí)顧問(wèn)師、高級(jí)講師身份繼續(xù)從事咨詢、培訓(xùn)服務(wù),并擔(dān)任了六家全國(guó)知名管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)、特約講師。
謝嘉凌主講課程
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營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理、客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能、集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用等等。
服務(wù)過(guò)的客戶
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通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)26個(gè)省級(jí)、90多個(gè)市級(jí)分公司、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)及5個(gè)省級(jí)、11個(gè)地市級(jí)分公司等;金融行業(yè):中國(guó)銀行、興業(yè)銀行等;其它行業(yè):深圳燃?xì)、南沙電力、雪馳床上用品等。