《國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)》課程詳情
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國(guó)際電子商務(wù)師是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人才,即融IT 與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復(fù)合型國(guó)際人才。國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)的內(nèi)容是商務(wù)類、管理類、營(yíng)銷類知識(shí),通過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員能幫助企業(yè)策劃電子商務(wù)方案,定制電子商務(wù)戰(zhàn)略路線。
【課程特色】學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等
【證書頒發(fā)】
1、通過(guò)考試的學(xué)員將由國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)(IEBMU)頒發(fā)的國(guó)際電子商務(wù)師資格證書,全球通用。
2、國(guó)際電子商務(wù)師證書持有者可免考試直接申請(qǐng)獲得由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師、市場(chǎng)營(yíng)銷師等證書,全國(guó)通用。
【報(bào)名手續(xù)】
凡報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員需遞交本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷復(fù)印件2張、四張1寸同版彩色照片。
【課程內(nèi)容】
一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì):全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì):
二、CRM客戶關(guān)系管理:
1、 客戶關(guān)系管理(CRM)的發(fā)展歷史2、CRM理論、3、客戶聯(lián)盟理論4、客戶服務(wù)理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務(wù)與支持、7、CRM的營(yíng)銷自動(dòng)化
8、 CRM的銷售自動(dòng)化……
三、.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:
1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷VS傳統(tǒng)營(yíng)銷3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
4、 4P與4C的營(yíng)銷策略5、服務(wù)剝離策略6、個(gè)性化定制策略
7、 免費(fèi)營(yíng)銷策略8、集體議價(jià)策略9、直復(fù)營(yíng)銷策略10、貨比三家策略
11、 一對(duì)一營(yíng)銷策略……
四、.供應(yīng)鏈管理:
1、 供應(yīng)鏈管理(SCM)概論2、SCM的應(yīng)用與實(shí)施3、SCM的作用
4、 SCM的任務(wù)5、SCM內(nèi)容6、常見(jiàn)的供SCM技術(shù)7、SCM的方法
8、 SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
五、電子商務(wù)策劃與分析:
對(duì)產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識(shí)進(jìn)行整合與設(shè)計(jì)
六、企業(yè)資源管理(ERP):
a) 企業(yè)資源管理(ERP)基本概念
b) 企業(yè)資源管理(ERP)能力透視
c) 企業(yè)資源管理(ERP)應(yīng)用與實(shí)施
d) 物料需求計(jì)劃(MRP)的概念
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
g) 制造資源計(jì)劃(MRP II)的誕生
h) (MRP II)的工作流程
七、電子商務(wù)安全與知識(shí)管理:
a) 信息安全發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)家PKI體系
b) 加密技術(shù)
c) 數(shù)字簽名與信息源確認(rèn)
d) GSM系統(tǒng)的安全缺陷
e) 第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)安全方案……
f) 知識(shí)和知識(shí)管理
g) 個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力
h) 個(gè)人知識(shí)管理
i) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
j) 企業(yè)知識(shí)管理
八、行業(yè)電子商務(wù)贏利模式:
1、 銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
2、 證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
3、 保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式
4、 旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式)……
【費(fèi) 用】
國(guó)際電子商務(wù)師(Level c):2480元/人 (含:培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi))
國(guó)際電子商務(wù)師(Level B):4250元/人 (含:培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi))
【開(kāi)課日期】
全日制班:
10月2-7日 上海
周末班:
9月18-19日 上海開(kāi)課
10月5-6日 上海
11月13-14日 北京
《國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)》課程目的
培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。
《國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)》所屬專題
電子商務(wù)培訓(xùn)、
《國(guó)際電子商務(wù)師認(rèn)證培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
專家團(tuán)