《企業(yè)面試實(shí)務(wù)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一：選人與面試的真實(shí)全貌
 我們并不理解如何選人
 面試不是人力資源部的專(zhuān)業(yè)活
 也不是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)活
 面試不僅僅是基于能力，甚至也不應(yīng)該從能力出發(fā)
 選人與面試的全貌
 必須從責(zé)任出發(fā)
 需要清晰界定職位的成果
 什么特質(zhì)的人適合從事該職位
案例研討：挑戰(zhàn)屢戰(zhàn)屢敗的任務(wù)
達(dá)成效果：通過(guò)構(gòu)成了選人與面試全貌的案例的分享，了解人才選拔的系統(tǒng)、關(guān)鍵要素，以便搭建最清晰、高效、完整的面試系統(tǒng)。
二：選撥成功的80%在于面試以外
提到面試，人們總是致力于尋求高妙的面試技能。但是，正如南轅北轍的故事所言，如果面試的方向和標(biāo)準(zhǔn)不明確，高妙的面試技能只會(huì)把我們引入更深的歧途。一旦有了清晰的方向和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，面試是一件輕松、簡(jiǎn)明的事情；如果沒(méi)有，正如現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)的實(shí)際，面試必然陷入不可捉摸的技能論泥潭之中，其結(jié)果就是公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管、HR之間相互抱怨（用人失誤），并拼命尋找客觀理由來(lái)文飾。
 從某跨國(guó)企業(yè)的故事說(shuō)起
 關(guān)于人才選撥的經(jīng)典五問(wèn)
 由此建立面試的基礎(chǔ)
 什么是“完美”的面試表格
 一張面試表應(yīng)該表達(dá)出所有的核心要素
 素質(zhì)——需要什么樣的特質(zhì)
 技能——候選人能否帶來(lái)高績(jī)效的直接維度
 成果——最一目了然的區(qū)分
案例研究：招聘銷(xiāo)售經(jīng)理的煩惱
達(dá)成效果：任何職位的選撥標(biāo)準(zhǔn)，都可以且必須通過(guò)“經(jīng)典五問(wèn)”得以明確，接下來(lái)的事情就水到渠成了，即如何建立面試的基礎(chǔ)——設(shè)計(jì)面試表格
三：面試的基礎(chǔ)——任職資格模型的建立
好的人才選撥標(biāo)準(zhǔn)必須具備兩點(diǎn)：首先，它應(yīng)該細(xì)致到這種程度，即相關(guān)決策者充分發(fā)揮了自己的思考和專(zhuān)業(yè)能力，確保所有的關(guān)鍵要素都得到了考慮；同時(shí)，它也應(yīng)該簡(jiǎn)單到這種程度，即，使面試簡(jiǎn)單到“對(duì)照著現(xiàn)成的圖案，業(yè)務(wù)主管能輕松的將一堆碎片拼出整圖來(lái)�！�
 清晰的任職資格標(biāo)準(zhǔn)是面試成功的一大半
 職位類(lèi)與職位層級(jí)定義——勾畫(huà)出人才類(lèi)型的地圖
 技術(shù)類(lèi)、管理類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型
現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)：設(shè)計(jì)自己的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
四：有的放矢——面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
 只有正確的問(wèn)題才能引導(dǎo)出正確的答案
 基于任職資格的面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)：設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
五：面試——簡(jiǎn)單而誠(chéng)實(shí)的溝通
鑒于公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管大多沒(méi)有深度從事HR專(zhuān)業(yè)工作的經(jīng)歷，面試不應(yīng)該、也根本不需要太多高深的面試技巧，面試應(yīng)該是簡(jiǎn)單、誠(chéng)實(shí)的溝通。
但是，面試作為一門(mén)科學(xué)與藝術(shù)，必然存在一些確切不移的原則和方法，只要找到這些原則與方法，人事決策者就可以較為游刃有余的掌握面試，進(jìn)行決策。
 BEI——最有效的素質(zhì)考察方式
 工作行為還原法——了解員工技能與行為習(xí)慣的最佳方式
 成果對(duì)照法——一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，杜絕誤判
 業(yè)務(wù)主管如何用4-6個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)確評(píng)價(jià)候選人
 擺脫對(duì)面試技巧的依賴(lài)
 面試過(guò)程控制
 如何辨別和收集面試中的有效信息
 使用工作預(yù)覽法向候選人傳遞必要的職位信息
案例研究：典型的面試案例
達(dá)成效果：學(xué)習(xí)面試官應(yīng)該掌握的職業(yè)行為
六：最重要的是人的品質(zhì)
面試中最大的風(fēng)險(xiǎn)是“唯才是舉”而忽視人的品質(zhì)。一個(gè)擁有良好品質(zhì)而才能平庸的人，至少對(duì)公司是有貢獻(xiàn)的，哪怕這個(gè)貢獻(xiàn)并不大，但是一個(gè)有才無(wú)德的人，卻必然給公司帶來(lái)災(zāi)難，并且這個(gè)災(zāi)難與他的才能成正比。很多公司都有被誤用的“能人”釜底抽薪的慘痛經(jīng)歷，今天我們必須面對(duì)那個(gè)關(guān)于德與才的古老話(huà)題。
 品質(zhì)難于界定
 卻至關(guān)重要
 正確的事只有通過(guò)人的品質(zhì)才能貫徹實(shí)施
 傳統(tǒng)的智慧
 對(duì)鏡判斷法
案例研究：為什么有責(zé)任心的員工這么難找？
達(dá)成效果：公司應(yīng)該努力尋找有責(zé)任心的員工，還是致力于達(dá)成“責(zé)任”的結(jié)果？人們的品質(zhì)與責(zé)任有何關(guān)系？通過(guò)本案例的分析，幫助企業(yè)系統(tǒng)的解決這一長(zhǎng)期困惑
七：如何進(jìn)行人事決策
 個(gè)體決策與集體決策
 小組討論：五種人事決策的形式與優(yōu)劣分析
 華為、萬(wàn)科、聯(lián)想等人事決策的案例
 面試小組如何在面試后作出最有效的決策
 最好使用整合評(píng)價(jià)法

優(yōu)惠條件：1) 組團(tuán)3人（全款）以上報(bào)名，享受9折優(yōu)惠。
2）組團(tuán)5人（全款）以上報(bào)名，免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)參會(huì)名額

《企業(yè)面試實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
需要進(jìn)行人事錄用決策的公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管；需要進(jìn)行輔助面試決策的人力資源管理者

《企業(yè)面試實(shí)務(wù)》課程目的
幫助公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管掌握面試的技能，真正做到“適人適所”；幫助人力資源管理者在招聘選撥方面學(xué)會(huì)如何將自己的專(zhuān)業(yè)能力轉(zhuǎn)化為對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

《企業(yè)面試實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
人力資源

《企業(yè)面試實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

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