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電話營銷與8分鐘成交實戰(zhàn)技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-12-23      修改時間: 2011-12-23      課程編號:100240123
《電話營銷與8分鐘成交實戰(zhàn)技巧》課程詳情
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【培訓證書】 :國務院國資委事業(yè)單位全國商務人員職業(yè)技能考評委員會聯(lián)合頒發(fā)的中級《營銷師》執(zhí)業(yè)資格證書;(該資格證書符合人事部考試中心、勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心等有關事業(yè)單位直接委托的專業(yè)技術資格、職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)資格、上崗資格,全國通用)
認證費用:800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試學員無須交納此費用)。
考試成績通過者獲得國務院國資委商業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)中級《營銷師》執(zhí)業(yè)資格證書, 可登錄 中國商業(yè)技能鑒定網 ( www.cbppc.org.cn )查詢。

(一) 電話營銷系統(tǒng)的建立
(二)電話營銷的信念—培養(yǎng)自信心,養(yǎng)成運用電話做業(yè)務的習慣
(三)心態(tài)訓練---如何突破恐懼
(四) 準備工作的十五個細節(jié)
(五)經典話術設計---學會一套講話流程并且演練到最高境界
(六)約訪話術訓練成功的秘訣---案例分享:如何實戰(zhàn)演練
(七)如何處理異議的技巧---學會判斷真假異議并處理異議
(八)短信系統(tǒng)---電話邀約之前和之后短信系統(tǒng)的建立
(九)如何訓練自己打電話的聲音---聲音是個人魅力的組成部分
(十)實戰(zhàn)的電話約訪競賽---競賽會使人有目標感;競賽會使人產生動力
(十一)電話營銷的黃金法則
(十二)電話營銷的秘訣和重要性
(十三)如何發(fā)問的技巧
(十四)8分鐘成交十大步驟
(十五)8分鐘成交28個小步驟

《電話營銷與8分鐘成交實戰(zhàn)技巧》課程目的
【幫助企業(yè)掃除電約18大現(xiàn)象】:
1.打電話有恐懼心理 2. 不喜歡打電話 3. 不會跟進客戶4.浪費客戶資源 5. 集體約訪氛圍差 6. 認為自己的聲音不適合打電話 7. 最新適應市場的邀約話術的訓練和通關不夠 8.不懂得如何做打電話準備的細節(jié)9. 邀約產說會不積極 10.主管不會進行小組約訪訓練比賽 11.不會建立客戶數據庫12.沒有有效的轉介紹系統(tǒng) 13.不會借力于身邊的資源 14.對自己沒有信心 15.急功近利,不注重累積客戶資源 16.不會找名單 17.可以成交的準客戶資源太少 18不會有效利用公司給予的工具支持進行約訪。
▇ 【幫助企業(yè)業(yè)務精英掃除銷售19大現(xiàn)象】:
1.沒有一套完整的銷售話術 2.見面沒有建立信賴就開始推銷導致第二次邀約失敗
3.只會介紹產品不懂得如何了解顧客的問題需求和渴望 4.不會解除反對意見
5.不會成交 6.不懂得如何分析競爭對手的產品 7.銷售時不會情緒控制
8.不知道和客戶講什么話 9.不會塑造產品的價值  10.不持續(xù)改進銷售話術 
11.不會設計自己的銷售流程 12.不懂得轉介紹的細節(jié) 13.不懂得如何發(fā)問的技巧 
14.不會設定適合自己的銷售目標  15.只會做一個產品介紹者,不會溝通說服 
16.不會顧客服務,沒有一個完善的服務系統(tǒng)  17.不知道如何做銷售的準備工作 
18.沒有一個優(yōu)秀的形象:不懂得在面談客戶時如何給客戶一個良好的印象
19. 不會聆聽



█ 培訓理念 “ 實戰(zhàn) 實效 實用 實際”
█ 培訓信條:“衡量一次培訓效果優(yōu)劣的唯一標尺是------學員學到了多少有用的東西,并把所學的轉化為績效,并非單一的是老師講授了多少精彩的東西。”

▇ 與傳統(tǒng)教學模式的區(qū)別
傳統(tǒng)的教育培訓——講座式、添壓式、單向的傾聽。
時雨老師的訓練系統(tǒng)——情景式、體驗式、雙向的互動,并且是實戰(zhàn)的電話邀約競賽。
60%是由如何搭建電銷平臺和電銷系統(tǒng)組成,20%的實戰(zhàn)電話營銷訓練,為經典環(huán)節(jié),剩下20%才是導師的訓練和總結,導師會帶領學員全情投入到課程中去,并挑戰(zhàn)其潛能,讓學員領悟到自己的不足之處?辞遄晕,突破恐懼,從心態(tài)上改變固有的心智模式,尋找新的可能性,從而幫助學員達成自己的目標。明白自己在團隊的價值和自己想要的結果,訓練學員具備成功者的特質,讓其覺醒,立刻行動,創(chuàng)造夢想和價值,幫助企業(yè)建立團隊的核心系統(tǒng)。協(xié)助企業(yè)邁向成功的巔峰。

《電話營銷與8分鐘成交實戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場營銷

《電話營銷與8分鐘成交實戰(zhàn)技巧》所屬專題
電話營銷主管培訓、電話銷售精英培訓

《電話營銷與8分鐘成交實戰(zhàn)技巧》授課培訓師簡介
時雨
曾任北京鋼研營銷副總
被企業(yè)界稱為“營銷魔法師”!具有12年的銷售技巧培訓經驗,培訓過1000多家企業(yè)。服務過的企業(yè)包括中國平安金融集團多家分公司、太平洋保險、南京寶利來化妝品有限公司、哈爾濱來布力國際滑雪中心、玫琳凱、安利、萬科地產、金沙酒店、天智培訓、思八達等……并且是深圳平安總部授權導師培訓導師,獲得過陳安之國際訓練機構電話銷售冠軍,幫助多家化妝品公司招商會、終端會獲得成功!品牌課程有<< 銷售促成訓練營>> <<1分鐘電話行銷訓練營>><<企業(yè)總裁行銷密級>><< 公眾演講特訓營>><< 總裁思維導圖訓練營>>
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