《統(tǒng)計過程控制（SPC）及量測系統(tǒng)分析（MSA）實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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課程背景
當今制造業(yè)中，品質控制和品質成本是企業(yè)和客戶共同關注的焦點。過程中產生的變異，是產品品質變異的來源，要想根本控制品質，首先必須傾聽過程的聲音，減少或消除過程中造成變異的原因，減少過程變異，提高過程能力，從而控制品質，降低品質成本。SPC——作為一個有力的統(tǒng)計學工具，將協(xié)助我們及時發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的變異，在可能的重大品質變異出現(xiàn)之前，采取措施，使過程能力穩(wěn)定在期望的水平。經驗告訴我們：
只有穩(wěn)定的過程（控制圖顯示受控的過程），才能提供可信賴的過程能力，而過高或過低的過程能力，都會帶來額外的品質成本，通過SPC的運用，將使我們更有效地分配品質控制資源，以制程確保品質，最大限度地降低無形的，看不見的品質成本，贏得客戶的信任。
如果說SPC為品質控制提供了一個有力的工具，測量系統(tǒng)分析（MSA），更是品質控制和品質管理的基礎，只有好的，可靠的測量系統(tǒng)，才能確保合格產品的交付，不可靠的測量系統(tǒng)，可能使我們作出錯誤的判斷——品質控制過嚴或過松。因為測量系統(tǒng)的不穩(wěn)定、偏差和變異，我們可能：拒絕合格的產品——企業(yè)自身將不得不增加返工、報廢，蒙受不必要損失，增加品質成本放行不合格的產品——客戶的利益將受到損害，企業(yè)最終將遭受客戶流失，品質索賠風險，從而產生更大的品質成本……對測量系統(tǒng)進行科學合理的分析，可以使我們的測量系統(tǒng)更加可靠，使我們的品質判斷更加準確，最大限度地降低無形的，看不見的品質成本，贏得客戶的信任。
第一天SPC統(tǒng)計過程控制（5月24日 AM9：30-PM17：00）
一、質量管理發(fā)展歷程
二、什么是統(tǒng)計學
三、為什么實施SPC
四、變差是什么
五、正態(tài)分布篇
-基本統(tǒng)計術語
-樣本平均值的計算
-總體平均值計算
-練習
-樣本/總體標準差的計算
-練習
-極差的計算
-練習
-如何計算正態(tài)分布和工序西格瑪值
-練習
六、控制圖制作篇
-收集數(shù)據(jù)
-控制
-分析及改進
-均值極差圖
-單值移動極差圖
-控制界限的更換篇
-分析過程能力篇
-P控制圖
-控制界限更換篇
-分析過程能力篇
-完成你的作業(yè)
七、總結與回顧
第二天MSA－量測系統(tǒng)分析（5月25日 AM9：00-PM17：00）
1.測量系統(tǒng)分析MSA的目的、適用范圍
2.量測系統(tǒng)的精密度、再現(xiàn)性與準確度.
3.分析測量能力的方法，結合圖例理解。
⑴計量型 ⊙偏差分析⊙再生再現(xiàn)分析(R & R)⊙穩(wěn)定性分析⊙線性分析
⑵計數(shù)型 ⊙小樣法 ⊙大樣法
4.關于GRR標準差的使用
5.測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
6.測量過程設計選擇的準則
7.研究不同測量過程方法
8.測量資源開發(fā)的先決條件和假設
9. 量具特性曲線
10.測量系統(tǒng)變差的類型
11.常見測量問題的分析
12.測量系統(tǒng)案例的實踐
⑴裝置穩(wěn)定性實踐指南
⑵偏倚獨立樣本法實踐指南
⑶線性實踐指南
⑷重復性和再現(xiàn)性實踐指南
13、總結與回顧
《統(tǒng)計過程控制（SPC）及量測系統(tǒng)分析（MSA）實戰(zhàn)訓練》培訓受眾
從事測試、生產及品質工程各部門經理 / 主管/工程師及相關管理、技術人員
《統(tǒng)計過程控制（SPC）及量測系統(tǒng)分析（MSA）實戰(zhàn)訓練》課程目的
1、學習統(tǒng)計學基礎及歷史來源
2、學習數(shù)據(jù)的特性及常見的分布類型
3、學習樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計學特性及統(tǒng)計學參數(shù)計算
4、了解制造過程的特性及產品質量不穩(wěn)定（變異）的原因
5、學習連續(xù)數(shù)據(jù)及離散型數(shù)據(jù)控制圖的制作方法
6、學習如何通過控制圖的使用來提高產品質量
7、學習過程能力計算方法——正確反映客戶聲音
8、學習常見的異常改善及改善效果跟蹤、確認方法
9、控制圖及制程能力運用實例演練及研討為強化計量值&計數(shù)值量測分析使高科技的檢測工具能夠真正配合品質管理的要求.，建立一套能夠使量測校檢體系（準確度），更深一層地精確的分析方法，確保量測精密度,穩(wěn)定度與直線性能的有效維持。
10、傳授學員最新版的MSA知識，大量的實戰(zhàn)演練讓學員完全掌握MSA量測系統(tǒng)分析
《統(tǒng)計過程控制（SPC）及量測系統(tǒng)分析（MSA）實戰(zhàn)訓練》所屬分類
生產管理
《統(tǒng)計過程控制（SPC）及量測系統(tǒng)分析（MSA）實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
黃老師
QMS/EMS/OHSAS國家注冊審核員
注冊咨詢師/策劃師、制造業(yè)品質生產管理項目資深顧問
大學畢業(yè)后長期從事教學和企業(yè)管理工作，具有豐富的授課技巧和企業(yè)現(xiàn)場管理經驗，至今有10多年工作經驗，曾擔任中學老師，歷任櫻井制衣廠車間管理干部（日資）、怡達集團系統(tǒng)部經理（港資）、珠海駿德電業(yè)QA部經理/管理者代表、副總經理、顧問公司首席顧問、總經理，華耐咨詢現(xiàn)場管理高級顧問，對企業(yè)的流程管理及培訓有多年的經驗,精研汽車行業(yè)管理工具，具有多年汽車行業(yè)顧問及輔導經驗，尤其擅長品質風險管理與評價、中基層管理干部特訓，曾輔導企業(yè)100家以上,如TCL顯示科技有限公司,SONY, 中國航天科技國際集團、常州中天鋼鐵集團、愛默生有限公司、華陽集團等等.熟練掌握現(xiàn)場改善管理、5S管理、績效管理、SPC、MSA等管理技術。黃老師堅持以“敬業(yè)、專業(yè)、負責”作為自已的工作標準，獲得眾多客戶的好評。
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