《招聘與面試技巧》課程詳情
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【第一天上午】一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學
(1)個人魅力與自我認知
(2)信念系統(tǒng)與心理防御機制
(3)心理測驗:面試官心理素質特性自測
4、校園招聘與面試的特點
5、案例與討論:業(yè)務員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點
【第一天下午】
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質模型
3、面試與甄選標準
(1)實戰(zhàn)模擬演練
(2)面試的設置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應對技巧
(1)面試前應做好哪些準備
(2)實戰(zhàn)演練:個人簡歷的評估要點
(3)業(yè)務經理面試時的注意事項
(4)實戰(zhàn)演練:面試官應該如何表現
(5)面試官應注意的職業(yè)規(guī)范和應對技巧
(6)面試官應避免的負面心理現象
5、面試(面談)技巧與訓練
【第二天上午】三、如何考察人的素質
1、招聘與面試實例討論
2、員工素質模型與人才選拔技術
(1)員工素質模型在人才選拔時的應用
(2)結構化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關注要項
4、現代人力測評技術與新型面試技巧實戰(zhàn)案例
(1)心理素質與潛能評估-心理測驗法
(2)業(yè)務經驗與專業(yè)能力評估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業(yè)素質與綜合能力評估-情境模擬法
(4)評價中心技術與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實
③職場應對能力考察
④無領導小組討論
【第二天下午】四、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細節(jié)管理-說謊心理學
2、面試時的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
五、面試方案設計分組實戰(zhàn)演練
1、分組實戰(zhàn)演練(企業(yè)內部具體工作崗位)
2、應聘者最關心問題的應對策略
六、案例討論及答疑
《招聘與面試技巧》培訓受眾
人力資源經理、招聘經理/主管;其他管理部門經理與主管等
《招聘與面試技巧》課程目的
q 陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
q 描述人才甄選策略與面試技巧
q 運用考察人才素質的方法
q 運用察言觀色的技巧識別面試真相
《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源
《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、
《招聘與面試技巧》授課培訓師簡介
馬思宇
實戰(zhàn)經驗
曾在索尼公司工作十余年,全面負責索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人,為多家外資及國內企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務指導和培訓,并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國內首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師,有著豐富的現代人力資源管理理論和實際操作經驗,掌握了大量的理論知識和實際操作技能,尤其是跨國性企業(yè)科學、先進的管理思想。
授課特點
善于把知識講授與實戰(zhàn)訓練相結合,理論聯(lián)系實際,突出實用技巧和方法,激發(fā)學員自我學習的主動性。
主要課程
從優(yōu)秀專才走向管理者、績效管理與績效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、招聘與面試技巧、非人力資源經理的人力資源管理……