《質(zhì)量功能展開（QFD）》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 l QFD歷史發(fā)展及基本概念
l QFD對(duì)組織的影響
l 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：策劃一個(gè)QFD項(xiàng)目
l 質(zhì)量屋介紹及其要素
l QFD可選擇要素
l QFD模式-四步驟工作法


《質(zhì)量功能展開（QFD）》培訓(xùn)受眾
本課程是專門為從事市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)工程師，設(shè)計(jì)開發(fā)部門負(fù)責(zé)人，工藝過(guò)程開發(fā)和改進(jìn)人員，服務(wù)流程設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量保證及質(zhì)量控制人員而設(shè)計(jì)。

《質(zhì)量功能展開（QFD）》課程目的
如何區(qū)分目標(biāo)客戶，如何提煉顧客需求，如何確保客戶需求轉(zhuǎn)換為內(nèi)部的產(chǎn)品技術(shù)要求，是企業(yè)質(zhì)量保證的關(guān)鍵。質(zhì)量功能展開（QFD）利用轉(zhuǎn)換矩陣，將客戶的準(zhǔn)確要求傳遞至產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝方法、制造過(guò)程控制、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，以確保顧客的聲音不會(huì)消失在企業(yè)管理過(guò)程之中。本課程可以幫助學(xué)員理解QFD在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用，理解如何將質(zhì)量功能進(jìn)行轉(zhuǎn)化，如何將顧客的要求轉(zhuǎn)化為組織的要求，體現(xiàn)在設(shè)計(jì)開發(fā)、過(guò)程應(yīng)用中。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將：
l 根據(jù)客戶要求描繪產(chǎn)品特性
l 理解每個(gè)產(chǎn)品特性對(duì)客戶要求的影響
l 與其它類似產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力的比較
l 優(yōu)選及識(shí)別每個(gè)產(chǎn)品需要改進(jìn)的特性，滿足客戶，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中獲有力地位
l 對(duì)需要改進(jìn)的特性及改進(jìn)的目標(biāo)做出正確決定

《質(zhì)量功能展開（QFD）》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量功能展開（QFD）》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、

《質(zhì)量功能展開（QFD）》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《質(zhì)量功能展開（QFD）》報(bào)名服務(wù)流程

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