《質量功能展開（QFD）》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 l QFD歷史發(fā)展及基本概念
l QFD對組織的影響
l 團隊活動：策劃一個QFD項目
l 質量屋介紹及其要素
l QFD可選擇要素
l QFD模式-四步驟工作法


《質量功能展開（QFD）》培訓受眾
本課程是專門為從事市場調研、產品/服務設計開發(fā)工程師，設計開發(fā)部門負責人，工藝過程開發(fā)和改進人員，服務流程設計人員、質量保證及質量控制人員而設計。

《質量功能展開（QFD）》課程目的
如何區(qū)分目標客戶，如何提煉顧客需求，如何確�？蛻粜枨筠D換為內部的產品技術要求，是企業(yè)質量保證的關鍵。質量功能展開（QFD）利用轉換矩陣，將客戶的準確要求傳遞至產品設計、工藝方法、制造過程控制、售后服務等環(huán)節(jié)，以確保顧客的聲音不會消失在企業(yè)管理過程之中。本課程可以幫助學員理解QFD在質量管理體系中的應用，理解如何將質量功能進行轉化，如何將顧客的要求轉化為組織的要求，體現(xiàn)在設計開發(fā)、過程應用中。通過本課程的學習，學員將：
l 根據(jù)客戶要求描繪產品特性
l 理解每個產品特性對客戶要求的影響
l 與其它類似產品進行競爭力的比較
l 優(yōu)選及識別每個產品需要改進的特性，滿足客戶，在競爭對手中獲有力地位
l 對需要改進的特性及改進的目標做出正確決定

《質量功能展開（QFD）》所屬分類
生產管理

《質量功能展開（QFD）》所屬專題
TQM質量管理、

《質量功能展開（QFD）》授課培訓師簡介

《質量功能展開（QFD）》報名服務流程

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