《卓有成效的客戶拜訪》課程詳情
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1.贏得信任的拜訪模型
• 了解客戶的采購流程
• 客戶拜訪的五個步驟
• 有效客戶拜訪的SUCES模型
2.知己知彼的拜訪準備
• 拜訪案例研討
• 拜訪準備的三大內容
• 知己知彼:DB模型
• 開場白:贏得開門紅
3.洞察人心的需求挖掘
• 需求探詢:CAFAB
• 有效聆聽與詢問
• 了解預算和決策
• 確立商機的三步方程式
4.贏得承諾的產品(服務)推薦
• 產品(服務)展示的時機
• 產品(服務)展示六步法
• 必要的客戶承諾
5.客戶拜訪實戰(zhàn)演練
《卓有成效的客戶拜訪》培訓受眾
銷售人員、客戶經(jīng)理、售前工程師、銷售管理人員等
《卓有成效的客戶拜訪》課程目的
這門課程著重于銷售人員最需要的客戶溝通和銷售基本技能:如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷售機會、最終實現(xiàn)銷售。為描述一個結構性咨詢銷售技巧的各個要素,它分析了在客戶做出購買決定這個環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應用了具有獨創(chuàng)性的顧問式拜訪技巧,以達到在與客戶角色互動的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進銷售機會的目的,來幫助銷售人員達到更好的業(yè)績!
《卓有成效的客戶拜訪》所屬分類
市場營銷
《卓有成效的客戶拜訪》所屬專題
客戶服務培訓、
《卓有成效的客戶拜訪》授課培訓師簡介
張老師Richard
工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。