《人際關(guān)系與人際溝通》課程詳情
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第一模塊:人際關(guān)系和成功人生
什么是人際關(guān)系?你的人際好嗎?
從心理學(xué)角度認(rèn)識(shí)人際關(guān)系
簡(jiǎn)單測(cè)試:你的人際關(guān)系——?jiǎng)e人眼中的你
情境魔力:灰姑娘的角色
社會(huì)心理學(xué)中幾個(gè)重要的人際概念:社交生活、態(tài)度、信念、從眾……
第二模塊:價(jià)值觀為本
一個(gè)看穿你價(jià)值觀的投射測(cè)試
價(jià)值與價(jià)值觀
認(rèn)同價(jià)值觀
第三模塊:關(guān)于價(jià)值觀認(rèn)同之上的溝通
溝通本質(zhì)的認(rèn)知
溝通中常見的幾個(gè)誤區(qū)
第四模塊:再談人際溝通:情商及影響力
熟悉影響力本質(zhì),成就高情商
如何影響你的上級(jí)?
水能載舟亦能覆舟——對(duì)下級(jí)的影響力
影響身邊人,關(guān)鍵在于“同理心”
第五模塊:課題討論
二奶奶的人際溝通技巧
《人際關(guān)系與人際溝通》課程目的
了解人際關(guān)系的基本構(gòu)成及其對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性
從人的社會(huì)價(jià)值觀看待自我與組織的定位
熟悉影響個(gè)人魅力的因素和人際溝通中常見的誤區(qū)
《人際關(guān)系與人際溝通》所屬分類
特色課程
《人際關(guān)系與人際溝通》所屬專題
高效溝通、
中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷、
《人際關(guān)系與人際溝通》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
鄭女士
背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、顧問
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師、國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師>、中國(guó)青少年研究學(xué)會(huì)高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師,中華禮儀培訓(xùn)>師、節(jié)目主持人,金融銀行、職業(yè)心理訓(xùn)練師
其有近二十年的播音、主持人、講師、指導(dǎo)師、顧問的從業(yè)經(jīng)歷;擁有百多場(chǎng)培訓(xùn)和咨詢的專業(yè)工作經(jīng)歷,廣受政府部門、大中型企業(yè)、金融銀行的歡迎、以及學(xué)員們的贊譽(yù);其培訓(xùn)風(fēng)格:專業(yè)、幽默,互動(dòng);其咨詢風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)練、智慧;其指導(dǎo)的項(xiàng)目都具有實(shí)際指導(dǎo)意義和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用價(jià)值
公開課程
《心理學(xué):洞察人心之道》
《員工心理援助技巧》
《高效人士的壓力管理》
《人際關(guān)系與人際溝通》
《銷售人員要懂的心理學(xué)》
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
《陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》、《人際溝通技巧》、《團(tuán)隊(duì)心理與企業(yè)文化》、《TTT培訓(xùn)>技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)者的演講技巧》、《主持人的語(yǔ)言魅力》、《辦公室禮儀與人際交往》、《女企業(yè)家修煉》、《職場(chǎng)心理修煉》、《員工輔導(dǎo)技巧》、《親子教育系列》、《情緒(人性)密碼》、《色彩心理學(xué)》、《愛情婚姻和家庭系列》、《人體色彩和著裝》、《服務(wù)禮儀修煉》、《職業(yè)心理修煉》、《銷售人員心理修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)者心理修煉》
榮譽(yù)客戶
諾丁漢大學(xué)、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院、交通大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、中國(guó)電信、
瑞士維多利亞大學(xué)、富大集團(tuán)、浙江達(dá)聲物流公司、上海青藍(lán)管理咨詢有限公司、上海威邇來德電力設(shè)備公司、寧波大劇院文化傳媒公司、上海三冠鋼鐵有限公司、景康健診、百金集團(tuán)、上海市婦聯(lián)機(jī)構(gòu)、復(fù)星集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中信銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海通用衛(wèi)星導(dǎo)航公司、金山石化集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)等
學(xué)員寄語(yǔ)
老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,講的內(nèi)容很切合實(shí)際,關(guān)于危機(jī)干預(yù)方面的講解深刻又易懂,給我很啟發(fā)——?jiǎng)⑿〗悖硣?guó)內(nèi)知名生物科技公司)
課程的參與性很強(qiáng),講師特別善于與學(xué)員互動(dòng),引用自身的經(jīng)驗(yàn)與我們分享——楊小姐(某國(guó)內(nèi)知名旅行社)
作為一個(gè)HR,講師講解的內(nèi)容和我工作結(jié)合的非常緊密,尤其是課程中的大量案例——柯小姐(某國(guó)內(nèi)知名航空公司)