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人際關(guān)系與人際溝通 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-07-21      修改時間: 2014-07-21      課程編號:100265237
《人際關(guān)系與人際溝通》課程詳情
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第一模塊:人際關(guān)系和成功人生
什么是人際關(guān)系?你的人際好嗎?
從心理學(xué)角度認(rèn)識人際關(guān)系
簡單測試:你的人際關(guān)系——別人眼中的你
情境魔力:灰姑娘的角色
社會心理學(xué)中幾個重要的人際概念:社交生活、態(tài)度、信念、從眾……

第二模塊:價值觀為本
一個看穿你價值觀的投射測試
價值與價值觀
認(rèn)同價值觀

第三模塊:關(guān)于價值觀認(rèn)同之上的溝通
溝通本質(zhì)的認(rèn)知
溝通中常見的幾個誤區(qū)

第四模塊:再談人際溝通:情商及影響力
熟悉影響力本質(zhì),成就高情商
如何影響你的上級?
水能載舟亦能覆舟——對下級的影響力
影響身邊人,關(guān)鍵在于“同理心”

第五模塊:課題討論
二奶奶的人際溝通技巧

《人際關(guān)系與人際溝通》課程目的
了解人際關(guān)系的基本構(gòu)成及其對個人發(fā)展的重要性
從人的社會價值觀看待自我與組織的定位
熟悉影響個人魅力的因素和人際溝通中常見的誤區(qū)



《人際關(guān)系與人際溝通》所屬分類
特色課程

《人際關(guān)系與人際溝通》所屬專題
高效溝通、中國式關(guān)系營銷

《人際關(guān)系與人際溝通》授課培訓(xùn)師簡介
鄭女士
背景經(jīng)歷
 資深培訓(xùn)師、顧問
 國家注冊心理咨詢師、國家二級企業(yè)培訓(xùn)師>、中國青少年研究學(xué)會高級家庭教育指導(dǎo)師,中華禮儀培訓(xùn)>師、節(jié)目主持人,金融銀行、職業(yè)心理訓(xùn)練師

 其有近二十年的播音、主持人、講師、指導(dǎo)師、顧問的從業(yè)經(jīng)歷;擁有百多場培訓(xùn)和咨詢的專業(yè)工作經(jīng)歷,廣受政府部門、大中型企業(yè)、金融銀行的歡迎、以及學(xué)員們的贊譽;其培訓(xùn)風(fēng)格:專業(yè)、幽默,互動;其咨詢風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)、簡練、智慧;其指導(dǎo)的項目都具有實際指導(dǎo)意義和實戰(zhàn)應(yīng)用價值

 公開課程
 《心理學(xué):洞察人心之道》
 《員工心理援助技巧》
 《高效人士的壓力管理》
 《人際關(guān)系與人際溝通》
 《銷售人員要懂的心理學(xué)》

 擅長領(lǐng)域
 《陽光心態(tài)與情緒管理》、《人際溝通技巧》、《團(tuán)隊心理與企業(yè)文化》、《TTT培訓(xùn)>技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)者的演講技巧》、《主持人的語言魅力》、《辦公室禮儀與人際交往》、《女企業(yè)家修煉》、《職場心理修煉》、《員工輔導(dǎo)技巧》、《親子教育系列》、《情緒(人性)密碼》、《色彩心理學(xué)》、《愛情婚姻和家庭系列》、《人體色彩和著裝》、《服務(wù)禮儀修煉》、《職業(yè)心理修煉》、《銷售人員心理修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)者心理修煉》

 榮譽客戶
 諾丁漢大學(xué)、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院、交通大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、中國電信、
 瑞士維多利亞大學(xué)、富大集團(tuán)、浙江達(dá)聲物流公司、上海青藍(lán)管理咨詢有限公司、上海威邇來德電力設(shè)備公司、寧波大劇院文化傳媒公司、上海三冠鋼鐵有限公司、景康健診、百金集團(tuán)、上海市婦聯(lián)機(jī)構(gòu)、復(fù)星集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中信銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海通用衛(wèi)星導(dǎo)航公司、金山石化集團(tuán)、太平洋保險等

 學(xué)員寄語
 老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富,講的內(nèi)容很切合實際,關(guān)于危機(jī)干預(yù)方面的講解深刻又易懂,給我很啟發(fā)——劉小姐(某國內(nèi)知名生物科技公司)

 課程的參與性很強(qiáng),講師特別善于與學(xué)員互動,引用自身的經(jīng)驗與我們分享——楊小姐(某國內(nèi)知名旅行社)

 作為一個HR,講師講解的內(nèi)容和我工作結(jié)合的非常緊密,尤其是課程中的大量案例——柯小姐(某國內(nèi)知名航空公司)
《人際關(guān)系與人際溝通》報名服務(wù)流程
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