《國際鐵路行業(yè)標準（IRIS：2009）內(nèi)審員培訓》課程詳情
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國際鐵路行業(yè)標準IRIS-International Railway Industry Standard是由歐洲鐵路行業(yè)聯(lián)盟（UNIFE）發(fā)起的，阿爾斯通（ Alstom Transportation）， 龐巴迪（Bombardier Transportation），西門子（ Siemens Transportation）等參與制定，以ISO:9001標準為基礎，結合鐵路行業(yè)中的特殊要求的一套標準。這套標準也被國內(nèi)鐵路行業(yè)企業(yè)作為提升管理的一種有效的方法和工具。IRIS組織已經(jīng)于2009年6月公布了最新的02版標準。

課程對象:
希望導入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助IRIS工具提升企業(yè)管理水平的公司相關部門人員。
已建立IRIS管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標準的理解和運用。或者希望進一步對IRIS標準有深入了解的企業(yè)代表。
希望獲得權威的IRIS內(nèi)審員證書的從業(yè)人員或者對IRIS感興趣的個人代表。

課程效果:
幫助學員全面掌握最新版IRIS:2009國際鐵路行業(yè)標準，組織企業(yè)開展內(nèi)部審核工作。
幫助學員掌握IRIS與ISO:9001的差異性所在，理解IRIS標準條款之間的聯(lián)系,真正理解“過程方法的內(nèi)部審核”的核心和重點，做到輕松運用，舉一反三。
幫助學員了解IRIS標準中的管理工具，如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知識管理和績效管理等。
通過實例，全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則，使內(nèi)部審核工作切實、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中重大的改進機會。
幫助企業(yè)培養(yǎng)IRIS內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善IRIS管理體系。

課程大綱:
模塊一：IRIS:IRIS:Rev02國際鐵路行業(yè)標準理論基礎知識
1、企業(yè)為什么要實施IRIS標準
2、RIS是什么?
3、IRIS標準的適用范圍
4、IRIS與ISO有什么不同
5、IRIS標準的發(fā)展歷程
6、IRIS標準強制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄
7、IRIS對整個鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處

模塊二：IRIS:Rev02國際鐵路行業(yè)標準和內(nèi)部審核檢查表講解
1、質(zhì)量管理體系
1.1 總要求
1.2 文件要求
1.2.1 總則
1.2.2 管理手冊
1.2.3 文件控制
1.2.4記錄控制
1.3 知識管理
1.4 多現(xiàn)場項目管理
2、管理職責
2.1管理承諾
2.2 以顧客為關注焦點
2.3質(zhì)量方針
2.3.1 經(jīng)營計劃
2.4策劃
2.4.1 質(zhì)量目標
2.4.2 質(zhì)量管理體系策劃
2.5 職責、權限和溝通
2.5.1 職責和權限
2.5.2 管理者代表
2.5.3 內(nèi)部溝通
2.5.4 顧客關系管理
2.6 管理評審
2.6.1總則
3、資源管理
3.1 資源提供
3.2 人力資源
3.2.1 總則
3.2.2 能力、意識和培訓
3.2.2.1 產(chǎn)品設計技能
3.2.2.2 員工激勵和授權
3.2.2.3 培訓
3.2.2.4 績效管理
3.3 基礎設施
3.4 工作環(huán)境
3.5 應急計劃
4、產(chǎn)品實現(xiàn)
4.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
4.2 與顧客有關的過程
4.2.1 與產(chǎn)品有關的要求的確定
4.2.2 與產(chǎn)品有關的要求的評審
4.2.3 顧客溝通
4.3 設計和開發(fā)
4.3.1 設計和開發(fā)策劃
4.3.2 設計和開發(fā)輸入
4.3.3 設計和開發(fā)輸出
4.3.4 設計和開發(fā)評審
4.3.5 設計和開發(fā)驗證
4.3.6 設計和開發(fā)確認
4.3.7 設計和開發(fā)更改的控制
4.3.8設計批準
4.4采購
4.4.1采購過程
4.4.2采購信息
4.4.3采購產(chǎn)品的驗證
4.4.4供應鏈管理
4.5 生產(chǎn)和服務提供
4.5.1 生產(chǎn)和服務提供的控制
4.5.1.1 生產(chǎn)計劃
4.5.1.2 生產(chǎn)文件
4.5.1.3 生產(chǎn)過程變更控制
4.5.1.4 設備和工裝的維護
4.5.2 生產(chǎn)和服務提供過程的確認
4.5.3 標識和可追溯性
4.5.4 顧客財產(chǎn)
4.5.5 產(chǎn)品防護
4.6監(jiān)測和測量設備的控制
4.7項目管理
4.7.1 整合管理
4.7.2 范圍管理
4.7.3 時間管理
4.7.4 成本管理
4.7.5 質(zhì)量管理
4.7.6 人力資源管理
4.7.7 溝通管理
4.7.8 風險和機會管理
4.8 技術狀態(tài)管理
4.9首件檢驗
4.10調(diào)試檢驗
4.11調(diào)試/顧客服務
4.12RAMS/LCC
4.13老化管理
4.14變更管理
5、測量、分析和改進
5.1 總則
5.2 監(jiān)測和測量
5.2.1顧客滿意
5.2.2內(nèi)部審核
5.2.3過程的監(jiān)測和測量
5.2.4產(chǎn)品的監(jiān)測和測量
5.3不合格品控制
5.3.1不合格品過程控制
5.3.2 顧客讓步
5.4 數(shù)據(jù)分析
5.5 改進
5.5.1 持續(xù)改進
5.5.2 糾正措施
5.5.3預防措施模塊

模塊三：IRIS:Rev02(2009)國際鐵路行業(yè)標準內(nèi)部審核
1、IRIS：Rev02國際鐵路行業(yè)標準對“體系內(nèi)部審核”的要求
2、IRIS管理體系審核類型和特點

模塊四：IRIS管理體系外部審核和內(nèi)部審核的目的
1、第一階段：文件審核和第二階段：現(xiàn)場審核
2、體系內(nèi)部審核員應具有的溝通技巧和詢問技巧
3、內(nèi)部審核策劃
4、內(nèi)部審核案例演練和點評


《國際鐵路行業(yè)標準（IRIS：2009）內(nèi)審員培訓》課程目的
幫助學員全面掌握最新版IRIS:2009國際鐵路行業(yè)標準，組織企業(yè)開展內(nèi)部審核工作。
幫助學員掌握IRIS與ISO:9001的差異性所在，理解IRIS標準條款之間的聯(lián)系,真正理解“過程方法的內(nèi)部審核”的核心和重點，做到輕松運用，舉一反三。
幫助學員了解IRIS標準中的管理工具，如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知識管理和績效管理等。
通過實例，全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則，使內(nèi)部審核工作切實、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中重大的改進機會。
幫助企業(yè)培養(yǎng)IRIS內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善IRIS管理體系。


《國際鐵路行業(yè)標準（IRIS：2009）內(nèi)審員培訓》所屬分類
特色課程

《國際鐵路行業(yè)標準（IRIS：2009）內(nèi)審員培訓》所屬專題
ESD內(nèi)審員培訓、

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