《得人心者得市場(chǎng)—卓越的商業(yè)思維》課程詳情
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【課程背景】
利用人的弱點(diǎn)進(jìn)行銷售的時(shí)代正在遠(yuǎn)去,以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為形式的陽(yáng)光銷售正在成長(zhǎng),未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的就是“人品”。
本課程融入了生物學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理哲學(xué)、心理學(xué)、協(xié)同學(xué)等人文學(xué)科的經(jīng)典理念,對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品、促銷、購(gòu)買、忠誠(chéng)度等內(nèi)容進(jìn)行了深刻的剖析,已在全國(guó)100多個(gè)城市的200多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)演講,場(chǎng)場(chǎng)爆滿,深受企業(yè)歡迎。
《得人心者得天下—卓越的商業(yè)思維》課程大綱
第一部分:中國(guó)企業(yè)常遇到的兩個(gè)方面的八大問(wèn)題
(一) 企業(yè)內(nèi)部
忠誠(chéng)問(wèn)題:誰(shuí)人與我同下地獄
利潤(rùn)問(wèn)題:手術(shù)很成功,只是病人沒(méi)有醒來(lái)…
安全問(wèn)題:明天的太陽(yáng)還會(huì)升起嗎?
發(fā)展問(wèn)題:萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,萬(wàn)世秦王何處尋
(二) 企業(yè)外部
信任問(wèn)題:資本的每一個(gè)毛孔都滴著骯臟的血
定位問(wèn)題:外面的世界真精彩
應(yīng)變問(wèn)題:我的企業(yè),我做主
持續(xù)問(wèn)題:喜新厭舊是人性
第二部分:產(chǎn)生問(wèn)題的原因
生理學(xué)原因:人的三大弱點(diǎn)
世界觀原因:生產(chǎn)力是人類征服自然、改造自然的能力
文化的原因:“狂人日記”
社會(huì)的原因:偷點(diǎn)白開(kāi)水
企業(yè)的原因:企業(yè)寵物觀
個(gè)人的原因:善無(wú)度,惡無(wú)底
第三部分:解決之道(理念篇)
生理學(xué)方面:克制與止損
世界觀方面:人是自然之子
文化方面:“救救孩子”
社會(huì)方面:胸中良心,頭上青天
企業(yè)方面:企業(yè)是我們共同的上帝
個(gè)人方面:感恩的心
第四部分:解決之道(理論篇)
什么是企業(yè)
什么是市場(chǎng)
什么是人心
什么是產(chǎn)品
第五部分:解決之道(案例篇)
(三) 國(guó)際面食節(jié)——為什么面食節(jié)多來(lái)了120萬(wàn)人?
(四) 讓我校的國(guó)旗也升起在天安門廣場(chǎng)
第六部分:終極篇
建立一所自己的“企業(yè)管理黃埔軍!薄髽I(yè)大學(xué)的創(chuàng)辦指南
【核心工具】
表一:內(nèi)得員工之心
問(wèn)題提出
員工究竟要什么
案例分析:從《從智取威虎山》(3D)體會(huì)解放戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的原因
答 案:貌是運(yùn)氣,實(shí)為人心
答案分析:什么也不能阻擋人類對(duì)自由的向往
問(wèn)題的分析
首先承認(rèn)現(xiàn)實(shí),然后進(jìn)行指導(dǎo)
薪酬 考核 目標(biāo) 崗位職責(zé) 職位評(píng)估 組織構(gòu)架
企業(yè)戰(zhàn)略 老板的價(jià)值觀
終端有問(wèn)題,責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)
解決問(wèn)題的方法要從產(chǎn)生問(wèn)題的原因中去尋找
問(wèn)題的解決(1)
解決方法:思想教育,化解眼前
局部調(diào)查,勞資平衡
自我反思,調(diào)整流程
從長(zhǎng)計(jì)議,文化提煉
問(wèn)題的解決(2)
怎樣贏得員工之心
理念:?jiǎn)T工是教育出來(lái)的
骨干是培育出來(lái)的
股肱之才是上天賜給的
原則:對(duì)員工文化灌輸和滲透
對(duì)骨干進(jìn)行戰(zhàn)略性預(yù)備的和針對(duì)性培養(yǎng)
對(duì)股肱要設(shè)計(jì)一個(gè)體系,讓他去管理
方法:企業(yè)文化的提煉建議:(含義、結(jié)構(gòu)、功能、提煉、操作)
人力資源的管理營(yíng)銷(戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與管理、選好才、薪酬與績(jī)效、學(xué)習(xí)型企業(yè)的操作)
表二:外得公眾之心
問(wèn)題提出
人們究竟要什么
案例
(1) 阿里巴巴為什么能“芝麻開(kāi)門”?
(2) “三只松鼠”為什么能賺錢?
問(wèn)題的分析
單獨(dú)的個(gè)人與群體的個(gè)人
群體中的個(gè)人與個(gè)人組成的群體是不一樣的
要區(qū)別對(duì)待
從牧師到從眾心理,再到責(zé)任分散
人們購(gòu)買的最終是一種感覺(jué)
人們獲得是最終是一種安心
問(wèn)題的解決
理念:消費(fèi)是需求引導(dǎo)的;合作是讓對(duì)方占便宜的
關(guān)系是需要在和平時(shí)期“送禮”的
理論:深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表
深入理解三大規(guī)律(對(duì)立統(tǒng)一、量變質(zhì)變、否定之否定)
深切感悟三大效應(yīng)(首印效應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、)
方法:<1>大品牌規(guī)劃(CI的意義、作用、方法)
<2>全傳播策略(事件、新聞、廣告、文化)
《得人心者得市場(chǎng)—卓越的商業(yè)思維》所屬分類
特色課程
《得人心者得市場(chǎng)—卓越的商業(yè)思維》所屬專題
卓越服務(wù)、
邏輯思維、
創(chuàng)新能力培訓(xùn)、
《得人心者得市場(chǎng)—卓越的商業(yè)思維》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李安
中國(guó)人民大學(xué)管理哲學(xué)博士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院總裁班“企業(yè)文化與創(chuàng)新思維”主講老師
中國(guó)人民大學(xué)管理哲學(xué)博士課程班“管理哲學(xué)”主講老師
北京師范大學(xué)管理哲學(xué)博士課程班“管理哲學(xué)”授課老師
曾受聘擔(dān)廣州碧源高科技凈水機(jī)公司總經(jīng)理、加拿大肯迪信管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn)等
李安老師從事教育工作已經(jīng)二十八年,在1995年春,開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn),十七年來(lái)一直從事企業(yè)文化構(gòu)建和實(shí)施、企業(yè)商業(yè)思維、企業(yè)管理哲學(xué)、職業(yè)精神方面的研究、實(shí)踐和講學(xué)。是目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)域里既具有雄厚的理論功底,又具有豐富的市場(chǎng)體驗(yàn)的商儒型培訓(xùn)專家之一。李老師在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)踐的同時(shí),也不斷從更高層面上深入研究在新經(jīng)濟(jì)條件下中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展模式,先后在《自然辯證法通訊》、《中國(guó)廣告》、《銷售與市場(chǎng)》、《公關(guān)世界》等專業(yè)刊物上,發(fā)表論文60多篇。
合著:《公共關(guān)系策劃方略》被高教聯(lián)合會(huì)定為指定教材
《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》定為電大自考教材
專著:《非麥肯錫膠囊——肯迪信為企業(yè)解疑答難》(新世紀(jì)出版社)
《得人心者得市場(chǎng)——卓越的商業(yè)思維》(北京大學(xué)出版社)
授課風(fēng)格:
秉承“傳道、授業(yè)、解惑”的理念,堅(jiān)持“忠誠(chéng)職業(yè),教書育人”的原則,一直探索“寓教于樂(lè)”的授課方法,用心踐行“用上位概念啟迪學(xué)員潛能”的教學(xué)模型,全力追求“帶著問(wèn)題來(lái),揣著答案走”教學(xué)效果。
主講課程:
《用企業(yè)文化降低企業(yè)管理成本》 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力》
《得人心者得市場(chǎng)——卓越的商業(yè)思維》 《管理哲學(xué)——企業(yè)管理中的哲學(xué)問(wèn)題》
部分服務(wù)客戶:
中國(guó)土地師評(píng)估協(xié)會(huì)、中國(guó)機(jī)械工程協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)石材業(yè)商會(huì)、中國(guó)銀行太原高新分行、中國(guó)工商銀行山西分行、中鹽集團(tuán)上海公司、上海實(shí)業(yè)投資集團(tuán)艾克股份、紅塔集團(tuán)、廣東電信、中國(guó)聯(lián)通、北汽福田、招商銀行、廣西玉柴集團(tuán)、寧夏煤業(yè)集團(tuán)、西山礦務(wù)局、泰康人壽、太平洋保險(xiǎn)公司、剛玉集團(tuán)、內(nèi)蒙古鄂爾多斯等。