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成為更優(yōu)秀的自己 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2017-03-31      修改時(shí)間: 2017-03-31      課程編號(hào):100284905
《成為更優(yōu)秀的自己》課程詳情
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授課方式:真實(shí)案例+模擬演練,使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工管理核心技能


課程背景:
大學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì),從教室走向工作崗位,由學(xué)生變?yōu)閱T工,無(wú)論生活方式,還是生活環(huán)境;無(wú)論是思維方式,還是思考方法……均發(fā)生了較大的變化。如不能及時(shí)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,不盡快完成從個(gè)性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變,不給自己確立奮斗的方向,不樹(shù)立卓越的職業(yè)心態(tài)……那么,我們?cè)趭^斗歷程中就勢(shì)必會(huì)遇到困惑乃至瓶頸,影響自己的成長(zhǎng)與發(fā)展。 如何才能完成從個(gè)性化向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變、由大學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)高效能員工? 讓我們一起到課程中尋找答案吧!


課程特色:
實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師,一位娓娓道來(lái)的講述者,一位鞭辟入里的評(píng)論者,一位語(yǔ)驚四座的實(shí)戰(zhàn)家,一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師,功底深厚,專(zhuān)注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,學(xué)員適當(dāng)筆記,既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。


課程大綱設(shè)計(jì):
第一講:角色轉(zhuǎn)變:成為高效能員工的起點(diǎn)
職業(yè)旅程中的第一份工作,無(wú)疑是踏入社會(huì)這所大學(xué)的起點(diǎn)。也許你找了一份差強(qiáng)人意的工作,那么從這里出發(fā),好好地沉淀自己,從這份工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng),厚積薄發(fā)。千里之行,始于足下,只要出發(fā),就有希望到達(dá)終點(diǎn)。
 成為高效能員工的必要性
 從大學(xué)校園到社會(huì)的環(huán)境變化的不適應(yīng)
 對(duì)待人處事的方式不適應(yīng)
 對(duì)壓力的承受不適應(yīng)
 時(shí)間性紀(jì)律性要求發(fā)生了很大變化
 對(duì)薪酬的不適應(yīng)
 大學(xué)生就業(yè)后的心理感覺(jué)
 理想與現(xiàn)實(shí)的落差較大
 急于求成,遭受挫折后不能承受壓力
 圍城思想嚴(yán)重,盲目感較強(qiáng)
 實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到優(yōu)秀員工的六個(gè)轉(zhuǎn)變
 你即將面臨的五大挑戰(zhàn)


第二講:職業(yè)化:成為高效能員工的第一步
在每個(gè)行業(yè)里,都有很多出色的人才,他們之所以能成功,是因?yàn)樗麄儽葎e人更努力、更智慧、更成熟。但是,最重要的是,他們比一般人更加職業(yè)化!一個(gè)人僅僅專(zhuān)業(yè)化是不夠的,只有職業(yè)化的人才能飛在別人前面,讓人難以超越!
 什么是職業(yè)化?
 職業(yè)化的定義
 職業(yè)化的三個(gè)層次
 職業(yè)人的特點(diǎn)
 人可以分為四種類(lèi)型:
 沒(méi)人經(jīng)營(yíng)他:
 別人經(jīng)營(yíng)他:
 自我經(jīng)營(yíng):
 經(jīng)營(yíng)別人:
 職業(yè)人的特點(diǎn)
 兩類(lèi)人的比較
 現(xiàn)代企業(yè)的四類(lèi)人CAI
 職業(yè)化的一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)
 職業(yè)化的一個(gè)中心
 職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)
 成為職業(yè)員工八項(xiàng)禁忌
 對(duì)職業(yè)人的素質(zhì)要求


第三講:職場(chǎng)禮儀:職場(chǎng)成功的潛在資本
禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個(gè)人的學(xué)識(shí)教養(yǎng)、風(fēng)度魅力與價(jià)值修養(yǎng)。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,人們就能取得豐碩的成就。
 禮儀運(yùn)用的五個(gè)原則
思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么?
 職場(chǎng)常用的基本禮儀
 基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿
 與人同行的禮儀
 落座的禮儀
 與人乘車(chē)的禮儀
 禮儀中敬語(yǔ)的使用
 對(duì)長(zhǎng)者的呼語(yǔ):
 請(qǐng)人批評(píng)稱 :
 求人原諒稱 :
 麻煩別人稱 :
 求給方便稱 :
 托人辦事稱 :
 贊人見(jiàn)解高明稱 :
 冒昧地請(qǐng)求別人用 :
 掛在嘴邊常用的話:
 企業(yè)人士的工作禮儀:
 與上司處好關(guān)系的原則
小組研討:描述你心目中所期待的下屬
 看《亮劍》:“小心老子揍你!”
 看《亮劍》:“新一團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)是李云龍”


第四講:人際溝通:你在職場(chǎng)騰飛的翅膀
年輕人難免帶著幾分傲氣,認(rèn)為自己無(wú)所不能、所向披靡,其實(shí)不然,初入職場(chǎng)的新人還是個(gè)“嬰兒”,正處在從爬到走的成長(zhǎng)階段。 要知道,在職場(chǎng)獲得成功,個(gè)人的文憑賦予給我們的能力只占成功因素的30%,良好的工作關(guān)系占70%!因此,我們要學(xué)會(huì)與人相處,要學(xué)會(huì)與人溝通,你的工作質(zhì)量取決于你的溝通質(zhì)量,你的溝通質(zhì)量就是你的生活質(zhì)量!
 溝通的概念
 溝通的定義
 溝通的本質(zhì)
 溝通過(guò)程的原理模型
 溝通的類(lèi)型
 根據(jù)信息載體的異同
思考:做完以上網(wǎng)絡(luò)圖,你有何感悟!
 按照溝通方向不同
思考:一個(gè)職業(yè)人士成功的因素如果歸結(jié)為溝通與能力,各占比重?
溝通能力測(cè)試
 人際溝通中的五個(gè)原則
 語(yǔ)言溝通的五個(gè)絕招
 堅(jiān)持正面待人處事
案例研究:打不開(kāi)一拉罐的年輕人


第五講:情緒與壓力:人生的第一大管理
人總是從平坦中獲得的教益少,從磨難中獲得的教益多;從平坦中獲得的教益淺,從磨難中獲得的教益深。一個(gè)人在年輕時(shí)經(jīng)歷磨難,如能正確視之,沖出黑暗,那就是一個(gè)值得敬慕的人。
 認(rèn)識(shí)EQ情商
 情商的定義
 情商的作用
 情商內(nèi)涵的五大能力
了解自己:情商測(cè)試
 認(rèn)識(shí)壓力
 壓力的定義
 現(xiàn)代人壓力的種類(lèi)
思考:對(duì)人殺傷力最大的壓力是什么壓力?
 壓力的主要來(lái)源
 造成工作壓力的三大因素
 卓越者面對(duì)壓力的態(tài)度
提個(gè)醒:對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),壓力是避免不了的,但情緒和態(tài)度是可以改變的。
 如何處理工作上的壓力
 處理工作壓力首先要想到的
 有計(jì)劃地進(jìn)行工作
 建立良好工作關(guān)系的六個(gè)要點(diǎn)
 有效解壓的10種方法
 抗壓的有效良方:精神食糧
 抗壓需要健康的肌體
 人生的六分、七分、八分
 五種食物讓你百 毒不侵


第六講:生涯目標(biāo):你奮斗的方向與動(dòng)力
荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言:“沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了!碑厴I(yè)后頭5年里的迷茫,會(huì)造成10年后的恐慌,20年后的掙扎,甚至一輩子的平庸。
 職業(yè)生涯規(guī)劃的定義
 分析與規(guī)劃職業(yè)生涯的必要
思考:目標(biāo)意味著什么?
哈佛大學(xué)30年前對(duì)即將離校學(xué)生的調(diào)查
 目標(biāo)的作用
 我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)
提個(gè)醒: 那些沒(méi)有奮斗目標(biāo)的人,終其一生,他們都是在為那些有明確奮斗目標(biāo)的人而活!
 規(guī)劃生涯就是要思考/處理三個(gè)問(wèn)題
 職業(yè)生涯必須考慮的三大要素
 C J X 模型
 你的特長(zhǎng)?
提個(gè)醒:把特長(zhǎng)闡述得越清楚就越容易把自己“推銷(xiāo)”到心目中理想的工作崗位上!
 事業(yè)有成
提個(gè)醒:離開(kāi)“組織需求”進(jìn)行所謂的生涯設(shè)計(jì)毫無(wú)意義!
 了解自己的職業(yè)取向
 什么是職業(yè)取向
 職業(yè)取向的五項(xiàng)特征
 職業(yè)取向的五種類(lèi)型
思考:你感覺(jué)自己屬于什么類(lèi)型?
 職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段


第七講:積極心態(tài):成功人生的護(hù)身符
其實(shí),沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有閱歷、沒(méi)有社會(huì)關(guān)系,這些都不可怕。沒(méi)有錢(qián),可以通過(guò)辛勤勞動(dòng)去賺;沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可以通過(guò)實(shí)踐操作去總結(jié);沒(méi)有閱歷,可以一步一步去積累;沒(méi)有社會(huì)關(guān)系,可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織,但是,沒(méi)有夢(mèng)想,沒(méi)有思路,沒(méi)有積極的心態(tài)才是最可怕的,才讓人感到恐懼,很想逃避!
 經(jīng)典的冰山理論
 什么是價(jià)值觀
提個(gè)醒:一個(gè)接受過(guò)高等教育的當(dāng)代青年,你應(yīng)該具備利用積極的價(jià)值理念武裝、激勵(lì)自己的能力!
 積極的價(jià)值觀念
 服從。
 接受單位和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不討價(jià)還價(jià),也不要過(guò)分依賴他人
 一個(gè)古老的寓言故事
思考:寓言給我們以什么啟示?
 合作
 天堂與地獄的區(qū)別
 企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
 敬業(yè)
 成功人生的立業(yè)之本
 在世界500強(qiáng)廣為流傳的經(jīng)典案例:當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí),卻被他拒絕了,為什么?
 感恩
 我們要感謝什么人和事?
 為什么要常懷感恩?
 感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺(tái)
 感謝父母繁榮養(yǎng)育之恩
思考:感恩父母最好的方式是什么?
思考:什么是孝順?
“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。立身行道,揚(yáng)名于后世,以顯父母,孝之終也。夫孝,始于事親,忠于事君,終于立身。”
 怎樣把感恩轉(zhuǎn)化為力量?
 責(zé)任
 什么是責(zé)任?
 對(duì)待責(zé)任的積極態(tài)度
 樹(shù)立責(zé)任心的方法
情景案例:把木梳賣(mài)給和尚
自由問(wèn)答、互動(dòng)

《成為更優(yōu)秀的自己》培訓(xùn)受眾
追求卓越的當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生及初入社會(huì)人員

《成為更優(yōu)秀的自己》課程目的
è 使大學(xué)生員工完成從大學(xué)生到員工的角色的轉(zhuǎn)變,并認(rèn)識(shí)到未來(lái)所面臨的壓力與挑戰(zhàn);
è 認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要作用與職業(yè)化的“一個(gè)中心”和“三個(gè)基本點(diǎn)”,完成向職業(yè)化的轉(zhuǎn)變;
è 認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)成功的潛在資本,協(xié)助大學(xué)生員工塑造良好的職場(chǎng)禮儀,建立良好的人際關(guān)系;
è 通過(guò)互動(dòng)式強(qiáng)的課程,使大學(xué)生員工認(rèn)識(shí)到情緒管理的重要作用,并學(xué)會(huì)控制自己的情緒;
è 使與會(huì)者認(rèn)識(shí)壓力并初步掌握紓解壓力的方法與技巧;
è 通過(guò)互動(dòng)式強(qiáng)的學(xué)習(xí),使大學(xué)生員工掌握溝通技巧,建立良好的工作關(guān)系;
è 使與會(huì)者認(rèn)識(shí)到卓越心態(tài)對(duì)于個(gè)人與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用,引導(dǎo)使大學(xué)生員工樹(shù)立卓越的職業(yè)心態(tài)。

《成為更優(yōu)秀的自己》所屬分類(lèi)
特色課程

《成為更優(yōu)秀的自己》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
周老師
周老師:
企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師,卡耐基教育集團(tuán)高級(jí)簽約咨詢師,實(shí)戰(zhàn)派咨詢管理專(zhuān)家,顧問(wèn)式培訓(xùn)專(zhuān)家、培訓(xùn)總監(jiān),清華大學(xué)、北京大學(xué)、時(shí)代光華商學(xué)院特聘培訓(xùn)講師
周老師多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在蒙牛集團(tuán)、三星電子等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。同時(shí),子人老師擁有5年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,高績(jī)效的中高層管理設(shè)計(jì),人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。
對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。

周老師課程特色:
周老師善于解答學(xué)員疑問(wèn),上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,充分互動(dòng),現(xiàn)身說(shuō)法,實(shí)例分析研討,注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。周老師倡導(dǎo)通過(guò)診斷和分析等咨詢手段,準(zhǔn)確定義企業(yè)核心問(wèn)題所在,清晰界定問(wèn)題點(diǎn),然后協(xié)助企業(yè)由點(diǎn)及面的整體改善。通過(guò)幫助企業(yè)調(diào)查、分析、指導(dǎo),采用具有針對(duì)性的方案,從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實(shí)的效益。
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