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問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-05-16      修改時間: 2017-05-16      課程編號:100285060
《問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案》課程詳情
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為何參加?
ü 本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量

課程大綱

第一模塊:引入
ü 最好的學習方式
ü 解決問題的關鍵是什么?
ü 解決問題的流程
ü 學員活動:選題

第二模塊:管理者的四種關鍵思維能力
ü 情景分析:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題
Ø 聚焦問題
Ø 工具介紹:金字塔原理
Ø 什么是問題?問題的定義。
Ø 進一步明確問題
Ø 對每一個問題澄清現(xiàn)狀
Ø 明確問題的期望是什么——以終為始原則
Ø 小組活動:學員問題研討
Ø 學員分享
Ø 工具:《情景分析工作表》
ü 原因分析:幫您運用科學的方法找出問題最可能的原因
Ø 常見的問題及原因分析的工具
Ø 左右腦的分工
Ø 右腦原因分析工具:頭腦風暴法、魚骨圖、5WHY法……
Ø 用右腦去假設問題
Ø 小組活動:學員問題研討
Ø 用左腦去驗證問題
Ø 驗證原因的工具:數(shù)據(jù)法、對比法……
Ø 小組活動:學員問題研討
Ø 工具:《原因分析工作表》
Ø 學員分享
Ø 左腦與右腦原因分析工具的靈活應用
ü 決策制定:為您提供直接解決問題的方案
Ø 確定決策目的是什么
Ø 尋找解決方案
Ø 方案中的創(chuàng)新突破
Ø 盡可能全面地搜集決策標準
Ø 方案的評估
Ø 方案的風險分析
Ø 做出最終的決策
Ø 工具:《決策制定工作表》
Ø 決策心理學
ü 計劃分析:為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
Ø 計劃目標是什么?
Ø 所有行動步驟及關鍵環(huán)節(jié)
Ø 畫出任務之間的關系——波特圖
Ø 每個步驟的潛在問題及原因
Ø 風險管理:制定預防性措施和應急性措施
Ø 如何對風險進行預警
Ø 對行動計劃進行完善
Ø 制定詳細工作計劃表——甘特圖
Ø 小組活動:學員問題研討
Ø 工具:《計劃分析工作表》

第三模塊:課程總結

《問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案》培訓受眾
 首席執(zhí)行官、企業(yè)中、高層管理人員
 基層主管、骨干員工、專業(yè)人員

《問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案》課程目的
ü 學會國際通用的商務思維語言,強化您的核心思維技巧
ü 幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問題
ü 幫助您團隊中建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識
ü 提高您和團隊的快捷、有效的工作思路減少您的思維困惑,提升您的思維魅力


《問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案》所屬分類
綜合管理

《問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、問題分析與解決培訓戰(zhàn)略決策、邏輯思維、中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運營創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新培訓、創(chuàng)新思維與管理培訓六頂思考帽培訓、8D問題解決法培訓、

《問題分析與決策制定技巧:運用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問題解決方案》授課培訓師簡介
李女士
資深講師,顧問
 美國阿拉莫(ALAMO)學習系統(tǒng)公司國際認證講師
 國際品牌課程《領導者之劍——突破思維的技巧》認證講師
 美國國際專業(yè)教練協(xié)會(IAPC)認證注冊企業(yè)管理教練,注冊企業(yè)管理教練(RCC)
 美國人力資源協(xié)會HRG(HR Generalist)認證講師
 美國柯氏四級評估認證,南方行動學習協(xié)會催化師。
 李老師先后在深圳華為、IBM、聯(lián)想集團等國內(nèi)、國際知名企業(yè)擔任重要的管理崗位,有10多年人力資源管理、企業(yè)大學建設、管理與領導力發(fā)展等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾參與IBM與聯(lián)想HR管理體系的整合,融會東西方管理的精髓,熟知外資企業(yè)、民營高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道,尤其對HR有深入系統(tǒng)、獨特的理解和思考
 李老師是國內(nèi)最早開始講授“創(chuàng)新思維”課程的講師,從2007年開始,講授過百余場次的《領導者之劍——問題分析與解決》、《創(chuàng)意思維訓練》、《非人力資源的人力資源管理》等有關課程

 擅長領域
 《領導者之劍——問題分析與解決》
 《創(chuàng)意思維訓練》
 服務客戶
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、南方電網(wǎng)、中國南車、中國石油、深圳郵政、深圳廣電集團、廣州煙草、云南馳宏、中國平安、中國人壽、南昌工行、寧波銀行、深發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、聯(lián)合證券、國信證券、招商地產(chǎn)、藍光地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、創(chuàng)維集團、TCL數(shù)碼、方正集團、聯(lián)想集團、諾基亞、Oppo手機、華星光電、京東方、美的集團、蘇泊爾、寧波方太、松下環(huán)境、奔馳汽車、重慶鈴木、一汽大眾、本田汽車、中聯(lián)重科、安踏、報喜鳥、愉富服裝、蒙牛、周大福、中糧集團、雋思印刷、萬國富士、岷山飯店等各行業(yè)多家著名企業(yè)
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