《互聯(lián)網(wǎng)時代輿情管控與危機管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、為什么要學習危機管理？
1、 管理學減法：為什么說100-1=0？
2、什么是危機？
如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化？
如何防止主生危機引發(fā)的次生危機？
3、危機四大效應
4、什么是危機管理？
5、如何用非標準化方法管理危機？
6、為何說突發(fā)事件或危機發(fā)生時往往是人生的拐點或轉(zhuǎn)折點？
7、如何運用預測法管理危機？
8、如何把危機造成的損失減少？
9、如何利用危機，化危為機？

二、危機管理的策略與方法
1、 什么是危機管理的切割理論？
2、什么是危機管理5度理論？
3、 如何用5度理論解決危機？
○ 速度—快：快速決策 快速處理
○ 態(tài)度—誠：敢于擔當 不推卸責任
○ 角度—準：找好角度 準確切割
○ 氣度—舍 大舍大得 不舍不得
○ 制度—補：修補漏洞 完善制度

三、如何用示弱法進行有效談判？
1、為什么要示弱？
2、示弱表現(xiàn)在哪些方面？
3、如何用示弱法解決企業(yè)和個人危機？

四、如何用示強法進行有效談判？
1、為什么要示強？
2、如何用示強法解決企業(yè)和個人危機？

《互聯(lián)網(wǎng)時代輿情管控與危機管理》培訓受眾
董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領導

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危機管理、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)思維培訓、互聯(lián)網(wǎng)領域培訓、

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