《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程詳情
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課程背景
v 阿里、京東、摩拜、滴滴、等等新興企業(yè)的發(fā)展無(wú)不證明,人才的重要,未來(lái)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是渠道,是模式,是產(chǎn)品……其實(shí),人品決定產(chǎn)品,最根本的屬于人才的競(jìng)爭(zhēng),而一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不是取決于人力資源管理部門(mén)及其工作成效,卻取決于企業(yè)各部門(mén)的管理者在人力資源管理方面的意識(shí)和作為,但是非人力資源經(jīng)理往往因績(jī)效或工齡得以晉升,所以,當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí),往往不知所措,極易造成部門(mén)效率低下,甚至人才流失,影響企業(yè)的整體發(fā)展。我們經(jīng)常遇到一下問(wèn)題:
我們部門(mén)缺人,你們?cè)趺催沒(méi)招到啊?
人力資源部怎么選人的,剛來(lái)幾天就走了,煩不煩?
90后的群體真的傷不起,有么有?
新來(lái)的員工不勝任,人力資源部怎么培訓(xùn)的?
考核是你們?nèi)肆Y源部門(mén)的事兒,為啥老要我們張羅!
也許每天我們主管們都在發(fā)著同樣的牢騷,抱怨……那么
人力資源工作該誰(shuí)干?
人力資源工作是誰(shuí)家的孩子?
誰(shuí)的孩子又該誰(shuí)抱走呢?
在新常態(tài)下面臨越拉越多新的90后群體融入,非人力資源管理者的人力資源管理顯得更為重要……
課程大綱Outline
工具導(dǎo)入:復(fù)盤(pán)-人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別?
一、21世紀(jì)中高層領(lǐng)導(dǎo)最重要的技能——人才管理
n 為什么需要建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)
n 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人才隊(duì)伍
n 解決企業(yè)人才需求重要舉措——人才梯隊(duì)建設(shè)
n 企業(yè)戰(zhàn)略與人才梯隊(duì)建設(shè)的關(guān)系
Ø 案例賞析:著名企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)案例
n 人才梯隊(duì)體系設(shè)計(jì)——企業(yè)核心五類人才梯隊(duì)建設(shè)
Ø 關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)(基于崗位)
Ø 關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)建設(shè)(基于人才)
Ø 管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)(基于崗位)
Ø 技能類人才梯隊(duì)建設(shè)(基于專業(yè))
Ø 通道層級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)(基于層級(jí))
Ø 設(shè)計(jì)人才梯隊(duì)種類的原則和方法
n 建立人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展路徑
Ø 四種人才發(fā)展模式對(duì)比分析
Ø 關(guān)鍵人才在梯隊(duì)中的發(fā)展路徑規(guī)劃
Ø 現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑
Ø 崗位備選人才的發(fā)展路徑
二、追本溯源有的放矢
n 定位篇——人力資源部的職能定位
n 人力資源部的角色定位
Ø 傳統(tǒng)人事部門(mén)定位
Ø 戰(zhàn)略人力資源部門(mén)定位職業(yè)定位分析圖
n 戰(zhàn)略人力資源工作的內(nèi)容
Ø 解析六大模塊
n 人力資源管理職能與直線經(jīng)理管理職能之間的關(guān)系
n 人力資源職能的核心模塊及其內(nèi)在關(guān)系
三、知己知彼,百戰(zhàn)不殆
n 認(rèn)知篇—直線經(jīng)理如何自我認(rèn)知
n 企業(yè)組織架構(gòu)“金字塔”
Ø 高層——做正確的事情
Ø 中層——正確的做事情
Ø 基層——把事情做正確
n 直線經(jīng)理的觀念與定位誤區(qū)
Ø 一大軟肋
Ø 兩個(gè)瓶頸
Ø 三個(gè)障礙
n 非人資源部門(mén)經(jīng)理的組織定位
Ø 司機(jī)vs乘客
Ø 工作角色七個(gè)轉(zhuǎn)變
Ø 案例分享:領(lǐng)導(dǎo)有方
n 人力資源部門(mén)與其他部門(mén)分工職責(zé)對(duì)比圖
n 直線經(jīng)理的角色定位
Ø 伙伴
Ø 教練
Ø 專家
Ø 記錄員
Ø 裁判員
Ø 案例:五類角色的演練
四、望聞問(wèn)切德能勤績(jī)
n 選人篇——直線經(jīng)理如何選擇下屬
n 知己所需
Ø 崗位分析的流程
Ø 職位分析的方法
Ø 如何招聘需求提出;即職位說(shuō)明書(shū)的編制
Ø 如何有效進(jìn)行職位分析結(jié)果-崗位設(shè)計(jì)
Ø 案例工具:《人力資源經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)》
n 覓才有道
Ø 媒體招聘
Ø 校園招聘
Ø 內(nèi)部舉薦
Ø 人才獵頭
Ø 網(wǎng)絡(luò)招聘
n 辯才有法
Ø 小組討論法
Ø 結(jié)構(gòu)化面試——如何用好star面試方法?
Ø 行為觀察法
Ø 評(píng)價(jià)中心法
Ø 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組
Ø 建立勝任力模型
n 選人原則:
Ø 先內(nèi)后外,又紅又專
Ø 先德后才,一心一意
Ø 人人匹配,人崗匹配
Ø 望聞問(wèn)切,寧缺毋濫
n 實(shí)戰(zhàn)演練:如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
Ø 兩個(gè)人都很好,選哪一個(gè)
Ø 看好的人薪酬要求太高,怎么辦?
Ø 人力資源部找的人都不合適,怎么辦?
五、運(yùn)籌帷幄,用兵如神
n 用人篇——直線經(jīng)理如何有效的用人
n 用人所能:直線經(jīng)理對(duì)四類不同下屬的帶領(lǐng)方法
Ø 命令式:高任務(wù)—低關(guān)系
Ø 說(shuō)服式:高任務(wù)—高關(guān)系
Ø 參與式:低任務(wù)—高關(guān)系
Ø 授權(quán)式:低任務(wù)—低關(guān)系
Ø 工具:情景領(lǐng)導(dǎo)力模型!
n 用人所長(zhǎng)
Ø 基于“對(duì)崗”管理的人力應(yīng)用
Ø 基于“對(duì)人”管理的人力應(yīng)用
n 用人所愿
Ø 行為意愿分析
Ø 個(gè)人階段需求分析職業(yè)生涯
Ø 個(gè)人資源分析人力資本
Ø 家庭社會(huì)環(huán)境分析環(huán)境影響
n 用人有道:建立良好的管理機(jī)制
Ø 人才晉升機(jī)制
Ø 人才儲(chǔ)備計(jì)劃
Ø 人才接替計(jì)劃
Ø 人員淘汰機(jī)制
Ø 人才激勵(lì)機(jī)制
Ø 建立本部門(mén)員工良好的心理環(huán)境
n 用人原則
Ø 時(shí)間有序,空間配置
Ø 能位對(duì)應(yīng),動(dòng)態(tài)適應(yīng)
Ø 要素有用;同素異構(gòu)
Ø 公平競(jìng)爭(zhēng),互補(bǔ)增值
六、身體力行言傳身教
n 育人篇——直線經(jīng)理如何培育下屬
n 培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 利益共同體
Ø 事業(yè)共同體
Ø 感情共同體
n 直線經(jīng)理育人方法
Ø 案例分享:華為的師帶徒機(jī)制給我們的啟示
Ø 如何進(jìn)行師帶徒機(jī)制
Ø 如何實(shí)施接班人計(jì)劃
Ø 如何將建立標(biāo)桿管理
Ø 分享:一分鐘培訓(xùn)——工作指導(dǎo)法
n 直線經(jīng)理是培訓(xùn)效果有效轉(zhuǎn)化的橋梁
Ø 如何支持下屬學(xué)習(xí)
Ø 如何有效提供平臺(tái)
Ø 如何有效實(shí)施影響
Ø 如何做到結(jié)果創(chuàng)新和田十二法
Ø 實(shí)操方法:先“自由組合”;再“適當(dāng)調(diào)整”后“持續(xù)監(jiān)督”
Ø 如何評(píng)估下屬轉(zhuǎn)化——柯氏四級(jí)評(píng)估法誤區(qū)
n 指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)、引導(dǎo)的四導(dǎo)法則
Ø 如何帶新兵
Ø 如何培養(yǎng)90后的下屬
Ø 如何提升問(wèn)題員工的能力
Ø 下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦?
Ø 下屬能力很強(qiáng),如何培養(yǎng)?
Ø 下屬是老員工,如何培養(yǎng)?
n 育人原則:
Ø 需求摸清;對(duì)癥下藥
Ø 缺啥補(bǔ)啥;急用先學(xué)
Ø 言傳身教;身體力行
Ø 因材施教;積極轉(zhuǎn)化
Ø 授人以漁,授人以欲
七、感情引導(dǎo)夢(mèng)想激勵(lì)
n 留人篇——直線經(jīng)理如何留人
n 直線經(jīng)理薪酬功能的認(rèn)知
Ø 工資解析-保障吃得飽
Ø 獎(jiǎng)金解析-保障干得好
Ø 股票分紅-保障干的久
Ø 福利解析-保障干的穩(wěn)
n 直線經(jīng)理的基層激勵(lì)原則
Ø 物質(zhì)和精神激勵(lì)
Ø 及時(shí)性原則
Ø 同一性原則
Ø 預(yù)告性原則
Ø 開(kāi)發(fā)性原則
n 直線經(jīng)理留人的吸引力法則
Ø 動(dòng)之以情
Ø 曉之以理
Ø 激之以義
Ø 誘之以利
Ø 本土文化,綜合應(yīng)用
n 直線經(jīng)理的影響力塑造
Ø 耳濡目染
Ø 心領(lǐng)神會(huì)
Ø 身體力行
Ø 言傳身教
Ø 直線經(jīng)理的“四心”激勵(lì)模型
n 500強(qiáng)企業(yè)8位一體的留人模式
Ø 愿景感召
Ø 文化留人
Ø 事業(yè)留人
Ø 感情留人
Ø 待遇留人
Ø 機(jī)制留人
Ø 學(xué)習(xí)留人
Ø 魅力留人
n 留人原則
Ø 薪酬設(shè)置,合法合理
Ø 保障生存,提升品質(zhì)
Ø 留人留心,感情融通
Ø 身體力行,夢(mèng)想激勵(lì)
工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)建立基層有效的激勵(lì)模型!
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中、基層管理者
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
v 本課程旨在通過(guò)人力資源工作活動(dòng)的分析,為非人力資源部門(mén)的經(jīng)理以下簡(jiǎn)稱直線經(jīng)理、提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識(shí),掌握人力資源規(guī)劃工作流程,清晰直線經(jīng)理的角色定位,明確工作中職責(zé)與分工,責(zé)權(quán)區(qū)別,并為其協(xié)助做好部門(mén)人力資源選—育-用-留提供可借鑒的方法與技巧,以提高管理者個(gè)人人力資源管理水平和能力,實(shí)現(xiàn)組織人力資本的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
人力資源管理、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊文浩
清華大學(xué)工商管理碩士
國(guó)家高級(jí)公關(guān)師
國(guó)家高級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家人力資源管理師一級(jí)考證講師
星巴克中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)星巴克中國(guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目特聘導(dǎo)師
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
授課風(fēng)格
楊文浩老師性格開(kāi)朗、幽默,親和力強(qiáng),其堅(jiān)持授人以魚(yú)不如授人以漁,倡導(dǎo)授人以欲。注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角,情景式教學(xué)。結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂(lè),寓理于例,深受廣大學(xué)員歡迎。
授課經(jīng)驗(yàn)
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