《中層干部管理的六把金鑰匙》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程方法：講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽


【課程背景】
作為一個(gè)中層管理者，您是否會(huì)常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
為什么……
作為中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。
許多管理者并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。


【課程大綱】
序言：中層管理者的角色認(rèn)知
1.中層管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？
是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
先天Vs.后天
案例分析：炮火聲中的有效管理
管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)
從專(zhuān)業(yè)人員成為管理人員
從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力
站在管理者的角色思考問(wèn)題
管理者的核心職責(zé)是什么
管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么
管理者——盡人之力
領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智


第一把金鑰匙：共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航
管理案例：?jiǎn)T工的抱怨
1、目標(biāo)管理的起源、概念及特點(diǎn)
2、目標(biāo)管理的三個(gè)層次
愿景目標(biāo)要長(zhǎng)遠(yuǎn)宏大
表現(xiàn)目標(biāo)要用SMART原則
行動(dòng)目標(biāo)要詳細(xì)周密
3、設(shè)定可衡量目標(biāo)的4321法
4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解
公司總目標(biāo)，系統(tǒng)全面（用一張圖）
分解到部門(mén)目標(biāo)，橫向關(guān)聯(lián)（用一張卡）
分解到個(gè)人，上下一致 （用一張表）
5、圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃
一種思想
五個(gè)步驟
一個(gè)方法


第二把金鑰匙：有效指導(dǎo)——塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)
管理案例：有效的輔導(dǎo)
1、中層管理者的指導(dǎo)障礙與解除
2、培養(yǎng)員工的方式與步驟
培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體
指導(dǎo)下屬的四個(gè)步驟
員工的學(xué)習(xí)心理過(guò)程與管理應(yīng)對(duì)
3、促進(jìn)員工發(fā)展的九大工具
案例分析：我該拿他們?cè)趺崔k？
4、有效的安排工作促進(jìn)員工能力
角色扮演：任務(wù)的安排
5、科學(xué)授權(quán)提升員工能力
視頻學(xué)習(xí)：教你如何做授僅
克服授權(quán)的三個(gè)障礙
授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)
目標(biāo)：
匹配工具：
教學(xué)形式： 案例研討，視頻觀摩，小組討論


第三把金鑰匙：點(diǎn)燃激情——為團(tuán)隊(duì)加油
1、激勵(lì)員工的因素
你可以使用的激勵(lì)因素有哪些？
角色扮演：?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎？
2、激勵(lì)員工的五大方法
管理案例：感人的文章
3、激勵(lì)理論的應(yīng)用
馬斯洛五大需求理論
赫茨伯格雙因素理論
期望理論
管理案例：旅游的激勵(lì)


第四把金鑰匙：情境領(lǐng)導(dǎo)——因材施教做管理
管理案例：“透心涼”的下屬
1、員工的四種工作狀態(tài)
R1--能力低意愿低
R2--能力低意愿高
R3--能力高意愿低
R4--能力高意愿高
2、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為
工作行為
關(guān)系行為
3、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
S1--工作行為高關(guān)系行為低
S2--工作行為高關(guān)系行為高
S3--工作行為低關(guān)系行為高
S4--工作行為低關(guān)系行為低
4、對(duì)應(yīng)員工不同工作狀態(tài)的不同領(lǐng)導(dǎo)方式
員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)
管理案例：沮喪的改變


第五把金鑰匙：合理掌握——建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則
管理案例：失控的項(xiàng)目
1、控制的概念和目的
2、三種不同的控制系統(tǒng)
前饋控制
同步控制
反饋控制
3、控制過(guò)程的四個(gè)步驟
管理案例：全面的技改
4、強(qiáng)化理論的應(yīng)用
人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事
不要錯(cuò)誤強(qiáng)化
管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些
管理場(chǎng)景：好心辦壞事如何處理


第六把金鑰匙：和諧人際——重視溝通價(jià)值
1、高效溝通的關(guān)鍵——解決問(wèn)題促進(jìn)雙方關(guān)系
2、向上溝通
如何接受上級(jí)任務(wù)
如何高效匯報(bào)工作
如何適應(yīng)不同風(fēng)格的上司
3、向下溝通
如何贊美與認(rèn)可下屬
如何批評(píng)與指正下屬
如何管理不同風(fēng)格的下屬
4、平級(jí)溝通
平級(jí)溝通的四種協(xié)作方式
5、處理沖突的五大策略
6、協(xié)商處理沖突的四種方式
管理案例：爭(zhēng)取好員工



《中層干部管理的六把金鑰匙》培訓(xùn)受眾
中層管理者、儲(chǔ)備干部

《中層干部管理的六把金鑰匙》課程目的
清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，能夠站在管理者的角度來(lái)思考各項(xiàng)工作
學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行
掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力
學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制
掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、平級(jí)、下屬進(jìn)行溝通

《中層干部管理的六把金鑰匙》所屬分類(lèi)
綜合管理

《中層干部管理的六把金鑰匙》所屬專(zhuān)題
中層管理技能培訓(xùn)、中層部門(mén)主管培訓(xùn)專(zhuān)題、中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、中層干部培訓(xùn)、

《中層干部管理的六把金鑰匙》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《中層干部管理的六把金鑰匙》報(bào)名服務(wù)流程

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