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中場制勝———企業(yè)高效的行政管理體系
添加時間:2009-04-03      修改時間: 2009-04-03      課程編號:100111148
《中場制勝———企業(yè)高效的行政管理體系》課程大綱
一、企業(yè)行政管理體系,包括哪些內(nèi)容?
1、嚴(yán)明的組織 高效的指揮------言必行 行必果
2、辦公室現(xiàn)場管理——有序、高效、整潔的環(huán)境;
3、各種文檔管理——文檔的收集、歸類、編碼、儲存、報廢;
4、時間管理——利用有效的時間按重點展開工作;
5、知識管理——增加組織智商 提升團隊智慧 永續(xù)發(fā)展;


二、企業(yè)行政管理對于企業(yè)的重要意義
行政管理,是整個企業(yè)管理的第一要務(wù)!
1、它是整個企業(yè)業(yè)務(wù)、管理、控制的凝結(jié)點;
2、它是工商企業(yè)最大的效益所在地,同時也是最大的效益隱藏點、內(nèi)耗窩點、黑洞、最難管理控制點!
3、行政管理是-------覆蓋面,影響面最廣,是最大的效益點,也是最大的內(nèi)耗點!!
4、行政管理的改善,可以帶動整個企業(yè)管理的規(guī)范與上檔次!
5、是工商企業(yè)競爭要點,直接影響企業(yè)生存與戰(zhàn)略、發(fā)展方向!
6、行政管理的目標(biāo),也就是企業(yè)的目標(biāo)。


三、中國企業(yè)在行政管理方面的主要問題
然而,非常遺憾的是:中國企業(yè)在高效行政管理方面做到位的不多!以致上述6大效益全部或者大部分喪失!
中國企業(yè)在行政管理方面存在的主要問題一覽表
序號 存在的主要問題 該問題引起的嚴(yán)重后果
1 行政辦公指揮體系失靈、效率低下、人浮于事 事不關(guān)己、各自為戰(zhàn)、效率低下
2 文檔擺放不規(guī)范、沒體系——尤其是辦公室沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃;物品擺放雜亂; 浪費時間空間資源成本
3 辦公物品、公共物品使用超標(biāo)、浪費現(xiàn)象時有發(fā)生——甚至嚴(yán)重 浪費


四、我們的解決方案的大體思路
第一、 通過5S培訓(xùn)建立標(biāo)準(zhǔn)化工作條件,標(biāo)準(zhǔn)化操作方法,成文的標(biāo)準(zhǔn)工作條例;
第二、 建立完善的文檔管理流程、方法,實現(xiàn)快速檢閱、使用;
第三、 建立年度、月度預(yù)算系統(tǒng),避免過多的突發(fā)性事件(含月度費用、辦公用品費用、人員工資);形成預(yù)算檢查會議系統(tǒng):對月度執(zhí)行情況進(jìn)行逐項檢查、一一核對費用水平是否控制在預(yù)算之內(nèi);
第四、 嚴(yán)格執(zhí)行一個上級的行政管理制度:既無交叉又無空白,避免政出多頭和多頭管理,責(zé)任不清、無所適從的狀況;建立清晰的公文流轉(zhuǎn)體系和高效的秘書體系,扭轉(zhuǎn)目前公文處理由份處理轉(zhuǎn)變成批處理方式,大大提高審批的效率;
第五、 各部門內(nèi)及部門間建立定期或不定期聯(lián)系會議制度,商討部門或部門間需要決策的事情,形成良好的民主決策的風(fēng)氣,避免決策事件中的拍腦瓜現(xiàn)象;


五、服務(wù)項目
高效的行政管理服務(wù)項目表
序號 培訓(xùn) 咨詢:管理體系構(gòu)建
1 《如何構(gòu)建高效流暢的企業(yè)行政管理體系?》 《構(gòu)建行政管理體系》
2 《文件檔案管理》 《構(gòu)建文件檔案管理》
3 《全新辦公現(xiàn)場5S管理》 《全新辦公現(xiàn)場5S管理》
4 《知識管理與企業(yè)智商》 《知識管理與企業(yè)智商》


六、通過我們的方案,承諾給企業(yè)帶來的顯著效益!
高效行政管理解決方案給企業(yè)帶來的顯著效益一覽表!
序號 直接效益——經(jīng)濟效益 隱性效益——管理效益
1 事件執(zhí)行率提升至40%以上;
構(gòu)建高效流暢的企業(yè)行政管理體系
促使整個公司管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化;事事有人管、做事態(tài)度熱情、精干、高效
2 辦公用品庫存降低30%以上 做到辦公用品的精細(xì)化管理、形成節(jié)約風(fēng)尚
3 話費成本降低30%以上 科學(xué)管理,將大幅度提升企業(yè)競爭力、應(yīng)變能力、市場能力
4 銷售成本降低15%以上 全面提高整個企業(yè)管理水平!
全面提升所有管理人員和核心業(yè)務(wù)骨干的素質(zhì)

《中場制勝———企業(yè)高效的行政管理體系》所屬分類
人力資源

《中場制勝———企業(yè)高效的行政管理體系》所屬專題
行政管理者職業(yè)素養(yǎng)提升、高級行政助理培訓(xùn)
《中場制勝———企業(yè)高效的行政管理體系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
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 現(xiàn)為南開大學(xué)現(xiàn)代管理研究所、領(lǐng)軍策劃機構(gòu)首席咨詢師,營銷實戰(zhàn)專家、南開大學(xué)博士;先后就職于外資、民營、合資、國營企業(yè),從事過生物醫(yī)藥、零售、地產(chǎn)、體育健身行業(yè),歷任營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、集團行政總監(jiān)、懂事長助理等職;
 2006中國十大品牌評選一等獎:南開大學(xué)•麗江城市品牌獲獎項目組成員、中國體育營銷學(xué)會會員、城市品牌推進(jìn)委員會顧問、CCTV5頻道顧問、南大MBA招生面視官、 《品牌中場》作者、多家大型企業(yè)常年戰(zhàn)略咨詢顧問;
 分別在《商界評論》、《中國信息報》、《商業(yè)文化》、《搜狐網(wǎng)》、《新營銷》雜志、《天津日報》上發(fā)表相關(guān)文章十余篇;數(shù)十家經(jīng)濟、營銷、管理類專業(yè)性網(wǎng)站和報刊雜志媒體的專欄作者和特約撰稿人。
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