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打造卓越區(qū)域經理
添加時間:2009-05-06      修改時間: 2009-05-06      課程編號:100112470
《打造卓越區(qū)域經理》課程大綱
第一講:區(qū)域經理的角色認知
1. 區(qū)域管理者的意義
2. 區(qū)域管理的角色定位
 企業(yè)對你的期待
 業(yè)務員所盼望的上司
 經銷商喜歡的“邊疆大臣”
3. 區(qū)域經理應有的態(tài)度
4. 區(qū)域經理的職能
5. 做好區(qū)域管理工作5個基點
A. 復制分支機構
B. 財務與攻關
C. 業(yè)績管理
D. 打造團隊
E. 常規(guī)工作的順暢運作
第二講:營銷計劃與執(zhí)行
1. 營銷計劃的PDCA
2. 年度營銷計劃的制定和業(yè)績分解
3. 制定區(qū)域市場推廣計劃
4. 拓展階段的網絡建設
5. 渠道激勵
6. 區(qū)域市場份額爭奪
第三講:經銷商管理
1. 經銷商的類型
2. 經銷商的心態(tài)分析
3. 選擇考察經銷商的快速技巧
4. 經銷商數(shù)據(jù)管理
5. 市場巡視和溝通
6. 經銷商輔導與培訓
7. 問題經銷商管理
第四講:打造高績效銷售團隊
1. 招聘最合適的銷售人員
2. 銷售人員能力評估表
3. 銷售匯報系統(tǒng)的建立
4. 加強過程管理
5. 銷售團隊發(fā)展的四個階段和區(qū)域經理的管理重點
6. 帶動團隊發(fā)展的帶人帶心技巧
第五講:溝通與協(xié)調
1. 建立溝通的管道
2. 溝通在管理上的功能
3. 克服溝通的障礙
4. 溝通時應掌握的原則
5. 銷售團隊內部人際關系的處理
6. 個人英雄主義的防范與處理
7. 問題業(yè)務員的管理技巧
8. 銷售會議的管理
第六講:部屬培育與教導
1. 培育部屬的責任
2. 掌握業(yè)務培育的要點
3. 從「新」開始—新人引導
4. 工作教導的時機
5. 做好工作教導的步驟與要領
6. 一對一現(xiàn)場輔導的策略和技巧
第七講:領導力發(fā)揮――情境領導
7. 情境領導對領導力的定義
8. 如何影響被領導者的績效
a) 領導方式
b) 方與圓的關系
c) 何時采用職位權力
d) 何時采用人格權力
9. 員工狀態(tài)的判斷標準――準備度
10. 領導者行為風格
第八講、公關禮儀――職業(yè)形象提升
1. 禮儀對于區(qū)域經理的重要性
 職業(yè)形象從禮儀開始
 禮儀是區(qū)域經理最響亮的名片
 是企業(yè)人員“有沒有素質”直接表現(xiàn)
2. 提升專業(yè)形象
 個人儀表與專業(yè)形象的關系
 職業(yè)著裝基本原則
 服飾搭配注意事項
3. 會見與會談禮儀
4. 送禮禮儀
5. 宴請禮儀技巧
第九講:強者生存方式-職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 區(qū)域經理的成長歷程
2. 不同階段的能力重點和提升焦點
3. 避開成長的誤區(qū)
4. 區(qū)域經理能力提升的四個因素
第十講:NLP卓越心態(tài)與情緒管理
1. NLP卓越心態(tài)的前提假設
2. 卓越心態(tài)修煉
 優(yōu)點聚焦原則
 信任的力量
 離開舒適區(qū)
 增進行動力
 如何改變不良習慣
 ……
3. NLP情緒管理的真相
4. 負面情緒的能量運用
5. 隨時保持理想狀態(tài)-NLP情緒飚換技巧
第十講:一個月改變計劃
1. 全方位自我評估
2. 改變計劃的擬定
3. 自習課程的設計

《打造卓越區(qū)域經理》課程目的
1、 打造區(qū)域經理良好工作心態(tài)
2、 提高區(qū)域經理整體綜合素質
3、 提高區(qū)域營銷管理能力

《打造卓越區(qū)域經理》適合對象
企業(yè)營銷經理、區(qū)域經理、督導

《打造卓越區(qū)域經理》所屬分類
市場營銷
《打造卓越區(qū)域經理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師余杰奇老師簡介
余杰奇
余杰奇
人物簡介
  余杰奇是守正管理咨詢創(chuàng)始人,守正企業(yè)管理咨詢公司總經理,中國零售經營實戰(zhàn)領軍人物,國內著名連鎖經營、終端培訓管理專家和咨詢顧問終端,標準化體系構建咨詢項目權威專家,香港大學零售管理專業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問和商學院名譽院長,美國AITA認證PTT國際高級職業(yè)培訓師,清華大學——中旭商學院(中旭文化網)高級講師,國家注冊高級人力資源管理師,國內首位創(chuàng)建品牌專賣店SOP體系著名咨詢師。勞動與社會保障部國家注冊企業(yè)培訓師認證班導師,勞動與社會保障部國家注冊人力資源管理師認證班導師,中國勞動和社會保障部注冊企業(yè)培訓師認證班專家組組成員,慧泉國際教育集團高級講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師,專賣店精細化營運管理、職業(yè)化店長培訓、全能督導訓練、代理商公司化運作范疇的頂尖培訓師、咨詢顧問。
二.擅長領域
  個人技能、管理發(fā)展、市場營銷、人力資源、客戶服務、項目管理、專賣店精細化營運管理、職業(yè)化店長培訓、全能督導訓練。
  
三.授課風格
  務實、咨詢式培訓,根據(jù)客戶問題定制培訓解決方案,風格互動、擅長調動學員的聽課積極性和掌控學員的注意力;少見的鉆研培訓技術的培訓顧問,能充分運用專業(yè)教練引導技術,使信息有效傳遞,達到訓練效果。
四.人物經歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請守正咨詢舉辦《卓越店長特訓營》,此后守正咨詢與蘇寧定長期合作關系;
2010年5月,北京蘇寧電器正式聘請守正咨詢?yōu)槠溟_發(fā)“門店精細化運營標準”項目方案,
2010年7月起,為全國四大區(qū)域市場進行貫標培訓。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢簽訂《連鎖店SDM人才標準復制項目》;
2012年5月份,蘇寧云商終端《精細化管控》項目第一站在上海正式啟動,場次達18場,參訓人為9大品類督導,店長約千人。
通過項目的導入,成交率和客單價都有明顯提升,不同門店漲幅從20%-50%不等。門店原來自然銷售情況下的客件數(shù)1.18,配件搭售率16%,通過巡回貫標,客件數(shù)達到1.7,增幅達45%,相當于每兩個成交的顧客就多增加1件以上的產品銷售,配件搭售率達到57.3%,增幅達231%,兩個月后,客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標準復制項目》具體內容詳見官方網站:www.shzhman.com
萊特妮絲:
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉型策略,全面導入終端營運標準體系,3年時間全國各崗位巡回培訓貫標200余場
2009年,萊特妮絲全國專賣店平均單店業(yè)績提升125%;加盟店拓展數(shù)量同比增長80%以上
2011年,萊特妮絲全國門店近千家,業(yè)績突破十億。五年時間,守正為萊特妮絲打造了近百位專業(yè)化代理商公司,培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長
《終端營運標準體系》具體內容詳見官方網站:www.shzhman.com
凱詩芬:
2013年9月,守正咨詢?yōu)橹袊谝粋內衣“設計”品牌——凱詩芬量身打造“凱詩芬K8盈利模式”。
2014年2月,凱詩芬與守正簽訂全年22場的“K8盈利模式”落地培訓協(xié)議。
2014年3月,福建“K8盈利模式”落地培訓,8家門店實操演練,在短短3個小時內最高業(yè)績門店7000余元,相當于每分鐘銷售60元左右,最高客件數(shù)7.1件,最高產品銷售件數(shù)60件,相當于每3分鐘銷售一件商品。
2014年4月,成都“K8盈利模式”落地培訓,現(xiàn)場學員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高:4個小時簽約106家,現(xiàn)場售卡356張,價值35萬余元。平均每分鐘創(chuàng)造價格1458元。
《K8盈利模式》具體內容詳見官方網站:www.shzhman.com
五:人物著作
出版書籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經理—店經理管理技術與工具》
《做最棒的門店—提升門店業(yè)績和盈利的8個關鍵》
《做最棒的導購—超級導購的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門店》
《零售江湖之店長》
《零售江湖之導購》
主要光盤
《門店買翻天——零售終端運營管理系列》
《門店賣翻天2——門店督導執(zhí)行全案》
《門店賣翻天3——做最賺錢的經銷商》
《超級賣手實訓——零售終端運營管理系列》
《業(yè)績瓶頸全破解——零售終端運營管理系列》
六:推薦課程
《連鎖經營核心管理技術》
《如何打造終端種子部隊》
《卓越督導訓練營》
《MTP管理才能發(fā)展訓練》
《打造卓越區(qū)域經理》
《門店營運TTT講師訓練營》
《經銷商如何突破發(fā)展瓶頸》(公司化運作)
《科學訂貨技術》
《門店管理6大重點》
《如何打造終端種子部隊》
《如何打造高盈利終端》
(初級班、高級班)
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
(初級班、高級班)
《卓越店長特訓營1階段:店長管理技術》
《卓越店長特訓營2階段:銷售服務技術》
《卓越店長特訓營3階段:門店TTT技術》
3大成熟咨詢項目:
協(xié)助連鎖企業(yè)建構專賣店標準化營運體系、督導體系
人力資源標準化課程體系開發(fā)
學分制內部培訓體系構建
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