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中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練
添加時(shí)間:2009-05-06      修改時(shí)間: 2009-05-06      課程編號(hào):100112466
《中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程大綱
STEP1:理念構(gòu)建——管理者角色認(rèn)知
第一講:管理的基本認(rèn)知
管理的意義
管理者的角色定位
管理者應(yīng)具備的態(tài)度
計(jì)劃的重要
擬訂計(jì)劃的思維與原則
人與事的結(jié)合
工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
第二講:組織管理的原則
組織的意義與功能
指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
管理幅度適中
職務(wù)的認(rèn)知
授權(quán)的運(yùn)用

STEP 2:管理才能“先科學(xué)后藝術(shù)”——中堅(jiān)干部的專業(yè)管理技能
第三講:關(guān)鍵會(huì)議經(jīng)營(yíng)和公眾演講
(一) 如何提高會(huì)議成效
影響會(huì)議有效性的因素。
高效會(huì)議的8項(xiàng)原則
(二) 影響力工具——公眾演講技巧
如何建立公眾演講自信
如何讓你的演講更有影響力——表達(dá)的立體結(jié)構(gòu)
1分鐘體驗(yàn)——公眾演講體驗(yàn)
魅力表達(dá)的3T技巧
第四講:如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體的概念體驗(yàn)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段和應(yīng)對(duì)措施
帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的帶人帶心技巧
第五講:溝通與協(xié)調(diào)
建立溝通的管道
溝通在管理上的功能
克服溝通的障礙
溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則
協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
第六講:部屬培育與教導(dǎo)
培育部屬的責(zé)任
掌握培育的要點(diǎn)
從「新」開始—新人引導(dǎo)
工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
做好工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
第七講:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮——情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義
如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效
a) 領(lǐng)導(dǎo)方式
b) 方與圓的關(guān)系
c) 何時(shí)采用職位權(quán)力
d) 何時(shí)采用人格權(quán)力
員工狀態(tài)的判斷標(biāo)準(zhǔn)——準(zhǔn)備度
領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格

STEP3:現(xiàn)場(chǎng)展示——學(xué)習(xí)成果考核
(一)知識(shí)競(jìng)賽:管理知識(shí)知多少
(二)連環(huán)案例:分組比賽
STEP4:后續(xù)跟進(jìn)——轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果
培訓(xùn)效果調(diào)查反饋
60天跟進(jìn)計(jì)劃

《中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練》課程目的
了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé),在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度
能夠以科學(xué)化的思維及方法,做好工作管理
了解培育人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)
掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,振奮工作士氣
能夠以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)管理工作,使自己配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面

《中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練》適合對(duì)象
CEO、各層次主管人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師

《中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練》所屬專題
中層干部培訓(xùn)
《中堅(jiān)干部管理才能發(fā)展訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師余杰奇老師簡(jiǎn)介
余杰奇
余杰奇
人物簡(jiǎn)介
  余杰奇是守正管理咨詢創(chuàng)始人,守正企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理,中國(guó)零售經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物,國(guó)內(nèi)著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端培訓(xùn)管理專家和咨詢顧問終端,標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家,香港大學(xué)零售管理專業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問和商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng),美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師,清華大學(xué)——中旭商學(xué)院(中旭文化網(wǎng))高級(jí)講師,國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師,國(guó)內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專賣店SOP體系著名咨詢師。勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班導(dǎo)師,勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師,中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專家組組成員,慧泉國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師,專賣店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練、代理商公司化運(yùn)作范疇的頂尖培訓(xùn)師、咨詢顧問。
二.擅長(zhǎng)領(lǐng)域
  個(gè)人技能、管理發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、客戶服務(wù)、項(xiàng)目管理、專賣店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練。
  
三.授課風(fēng)格
  務(wù)實(shí)、咨詢式培訓(xùn),根據(jù)客戶問題定制培訓(xùn)解決方案,風(fēng)格互動(dòng)、擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的聽課積極性和掌控學(xué)員的注意力;少見的鉆研培訓(xùn)技術(shù)的培訓(xùn)顧問,能充分運(yùn)用專業(yè)教練引導(dǎo)技術(shù),使信息有效傳遞,達(dá)到訓(xùn)練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請(qǐng)守正咨詢舉辦《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》,此后守正咨詢與蘇寧定長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2010年5月,北京蘇寧電器正式聘請(qǐng)守正咨詢?yōu)槠溟_發(fā)“門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目方案,
2010年7月起,為全國(guó)四大區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢簽訂《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》;
2012年5月份,蘇寧云商終端《精細(xì)化管控》項(xiàng)目第一站在上海正式啟動(dòng),場(chǎng)次達(dá)18場(chǎng),參訓(xùn)人為9大品類督導(dǎo),店長(zhǎng)約千人。
通過項(xiàng)目的導(dǎo)入,成交率和客單價(jià)都有明顯提升,不同門店漲幅從20%-50%不等。門店原來自然銷售情況下的客件數(shù)1.18,配件搭售率16%,通過巡回貫標(biāo),客件數(shù)達(dá)到1.7,增幅達(dá)45%,相當(dāng)于每?jī)蓚(gè)成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷售,配件搭售率達(dá)到57.3%,增幅達(dá)231%,兩個(gè)月后,客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站:www.shzhman.com
萊特妮絲:
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略,全面導(dǎo)入終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系,3年時(shí)間全國(guó)各崗位巡回培訓(xùn)貫標(biāo)200余場(chǎng)
2009年,萊特妮絲全國(guó)專賣店平均單店業(yè)績(jī)提升125%;加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)80%以上
2011年,萊特妮絲全國(guó)門店近千家,業(yè)績(jī)突破十億。五年時(shí)間,守正為萊特妮絲打造了近百位專業(yè)化代理商公司,培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長(zhǎng)
《終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站:www.shzhman.com
凱詩(shī)芬:
2013年9月,守正咨詢?yōu)橹袊?guó)第一個(gè)內(nèi)衣“設(shè)計(jì)”品牌——?jiǎng)P詩(shī)芬量身打造“凱詩(shī)芬K8盈利模式”。
2014年2月,凱詩(shī)芬與守正簽訂全年22場(chǎng)的“K8盈利模式”落地培訓(xùn)協(xié)議。
2014年3月,福建“K8盈利模式”落地培訓(xùn),8家門店實(shí)操演練,在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)最高業(yè)績(jī)門店7000余元,相當(dāng)于每分鐘銷售60元左右,最高客件數(shù)7.1件,最高產(chǎn)品銷售件數(shù)60件,相當(dāng)于每3分鐘銷售一件商品。
2014年4月,成都“K8盈利模式”落地培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高:4個(gè)小時(shí)簽約106家,現(xiàn)場(chǎng)售卡356張,價(jià)值35萬余元。平均每分鐘創(chuàng)造價(jià)格1458元。
《K8盈利模式》具體內(nèi)容詳見官方網(wǎng)站:www.shzhman.com
五:人物著作
出版書籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長(zhǎng)》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門店—提升門店業(yè)績(jī)和盈利的8個(gè)關(guān)鍵》
《做最棒的導(dǎo)購(gòu)—超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門店》
《零售江湖之店長(zhǎng)》
《零售江湖之導(dǎo)購(gòu)》
主要光盤
《門店買翻天——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《門店賣翻天2——門店督導(dǎo)執(zhí)行全案》
《門店賣翻天3——做最賺錢的經(jīng)銷商》
《超級(jí)賣手實(shí)訓(xùn)——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《業(yè)績(jī)瓶頸全破解——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
六:推薦課程
《連鎖經(jīng)營(yíng)核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門店?duì)I運(yùn)TTT講師訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷商如何突破發(fā)展瓶頸》(公司化運(yùn)作)
《科學(xué)訂貨技術(shù)》
《門店管理6大重點(diǎn)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《如何打造高盈利終端》
(初級(jí)班、高級(jí)班)
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
(初級(jí)班、高級(jí)班)
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)1階段:店長(zhǎng)管理技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)2階段:銷售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)3階段:門店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢項(xiàng)目:
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專賣店標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系、督導(dǎo)體系
人力資源標(biāo)準(zhǔn)化課程體系開發(fā)
學(xué)分制內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建
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