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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
添加時(shí)間:2009-05-12      修改時(shí)間: 2009-05-12      課程編號(hào):100112885
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋
◆ 團(tuán)隊(duì)定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?
◆ 團(tuán)隊(duì)規(guī)范
◆ 團(tuán)隊(duì)凝聚力
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:完善成員技能
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則:培養(yǎng)相互信任精神
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則:團(tuán)隊(duì)的組織支持
三、團(tuán)隊(duì)的合作與信任
◆ 團(tuán)隊(duì)合作的意義
◆ 有效合作的前提
◆ 信任的內(nèi)涵
◆ 彼此信任對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
◆ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見的四類問題
◆ 團(tuán)隊(duì)沖突的解決
四、建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
◆ 團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通
1.溝通的機(jī)制及流程/過程
2.溝通的種類和方法
3.溝通的障礙
4.有效溝通的四特性
◆ 團(tuán)隊(duì)解決問題的方法
◆ 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
◆ 不成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
◆ 高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特點(diǎn)
◆ 科學(xué)分析建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)必備的條件
◆ 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取的正確做法
五、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
◆ 團(tuán)隊(duì)的形成過程
1.團(tuán)隊(duì)建立的四個(gè)階段
2.各階段的特征
3.各階段的特征及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
◆ 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化
1.企業(yè)文化的概念
2.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
3.如何進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫及實(shí)施
4.依據(jù)企業(yè)文化打造團(tuán)隊(duì)文化
◆ 團(tuán)隊(duì)文化塑造
1.團(tuán)隊(duì)文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
2.群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
3.團(tuán)隊(duì)文化的真善美
◆ 有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)應(yīng)具備哪些特征?
◆ 在團(tuán)隊(duì)精神方面,經(jīng)理人應(yīng)具備哪些標(biāo)準(zhǔn)?
1、決策與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2、溝通標(biāo)準(zhǔn)
3、約束標(biāo)準(zhǔn)
4、作風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師丁品洋老師簡(jiǎn)介
丁品洋
丁品洋
中國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)中心副總裁/華南區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣中心主任,全國(guó)工商聯(lián)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)與培訓(xùn)體系培訓(xùn)師導(dǎo)師,香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特邀講師;美國(guó)ACS職業(yè)教育研究中心、中國(guó)世紀(jì)之星管理培訓(xùn)中心。
歷任多家港資上巿集團(tuán)人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國(guó)Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域,引入國(guó)際企業(yè)培訓(xùn)理念和方式的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。
主持過的咨詢項(xiàng)目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、流程再造等。
培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景、企業(yè)管理實(shí)踐背景,使得課程既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念和知識(shí)框架為背景的豐富內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實(shí)際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對(duì)企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個(gè)性化課程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)積累更為豐富和扎實(shí)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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