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培訓(xùn)體系的建立
添加時(shí)間:2009-08-03      修改時(shí)間: 2009-08-03      課程編號(hào):100115240
《培訓(xùn)體系的建立》課程大綱
課程介紹:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,您是否經(jīng)常會(huì)問自己:
1.我的老板對(duì)我的培訓(xùn)工作滿意嗎?
2.我的同事對(duì)我的培訓(xùn)工作滿意嗎?
3.我的客戶對(duì)我的培訓(xùn)工作滿意嗎?
4.我對(duì)自己的培訓(xùn)工作滿意嗎?

您是否還會(huì)有這樣的感覺:
1.很想把培訓(xùn)做好,但是公司不出錢又沒有資源,于是感嘆“巧婦難為無米之炊!”
2.公司的員工太忙了或根本就沒有學(xué)習(xí)的積極性,每次舉辦的課程都有很多人找借口不參加!
3.公司做培訓(xùn)做了好幾年了,市面上的課程都上過了,真的不知道接下來該如何安排課程!
4.在公司身兼數(shù)職,又要做企業(yè)文化、又要負(fù)責(zé)招聘,每天都忙死了,哪有精力搞培訓(xùn)!
5.老板總是問培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出,“十年樹木,百年樹人”,培訓(xùn)效果的評(píng)估哪有那么容易?


課程目錄:
第一講.培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)
1.企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)性認(rèn)知與價(jià)值定位

2.培訓(xùn)管理者的基本素質(zhì)與崗位要求
1)培訓(xùn)崗位的勝任素質(zhì)
2)培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)變和面臨的挑戰(zhàn)
3)用創(chuàng)新思維的方法實(shí)施培訓(xùn)

第二講.培訓(xùn)體系的建立
1.企業(yè)培訓(xùn)模型與培訓(xùn)體系的建立
1)培訓(xùn)策略與培訓(xùn)模型
2)建立培訓(xùn)模型的原則與方法
3)基于培訓(xùn)模型的培訓(xùn)體系建立
4)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系架構(gòu)及要素的規(guī)劃設(shè)計(jì)
5)培訓(xùn)資源平臺(tái)的搭建及培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理

2.培訓(xùn)制度的建立

第三講.培訓(xùn)體系的分解與操作
1.培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
1)以員工勝任素質(zhì)模型為導(dǎo)向的需求分析
2)需求調(diào)查的分類、目的、對(duì)象

3)培訓(xùn)需求調(diào)研的幾種有效方法
(一)訪談法
(二)問卷調(diào)查法
(三)觀察法
(四)關(guān)鍵事件法
(五)檔案資料法
(六)自我分析法
(七)工作績(jī)效評(píng)價(jià)法
(八)缺口分析法
(九) 以前項(xiàng)目評(píng)估法
(十)顧問委員研討法

4)案例分享

5)需求調(diào)查的注意事項(xiàng)

2.制定可操作性的培訓(xùn)計(jì)劃
1)企業(yè)培訓(xùn)的自我鑒定
2)如何進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
3)如何確保培訓(xùn)計(jì)劃的達(dá)成率
4)不同層級(jí)人員課程設(shè)置
5)培訓(xùn)學(xué)時(shí)分布

3.培訓(xùn)資源建設(shè)與管理
1)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
2)培訓(xùn)設(shè)施管理
3)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)
4)培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)估與管理

4.培訓(xùn)效果評(píng)估
1)培訓(xùn)總結(jié)與效果評(píng)估概述
2)評(píng)估層次解析
-第1層次:測(cè)度反應(yīng)并確認(rèn)既定行動(dòng)
-第2層次:測(cè)度學(xué)習(xí)
-第3層次:測(cè)評(píng)在工作中的應(yīng)用
-第4層次:確定從項(xiàng)目中取得的經(jīng)營(yíng)效益
-第5層次:計(jì)算投資回報(bào)率

3)培訓(xùn)評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)機(jī)、分類

4)數(shù)據(jù)收集的方法及整理分析

5)如何分解培訓(xùn)效果

6)常用評(píng)估方法詳解
-調(diào)查
-問卷
-面談
-焦點(diǎn)小組討論會(huì)
-測(cè)試
-觀察
-績(jī)效記錄

7)如何把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為貨幣價(jià)值
8)確定非貨幣性收益
9)培訓(xùn)成本核算
10)測(cè)算投資回報(bào)率
11)培訓(xùn)評(píng)估的成本-收益分析
12)培訓(xùn)效果的跟進(jìn)(案例分析)
13)小組討論

5.培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建立與管理
1)內(nèi)部師資的優(yōu)、劣勢(shì)
2)內(nèi)部講師的選、育、用、留、評(píng)講師的激勵(lì)模型與制度建設(shè)
3)協(xié)助內(nèi)部講師進(jìn)行課程開發(fā)

第四講.培訓(xùn)的技能、技巧
1.培訓(xùn)創(chuàng)新八法
1)流程創(chuàng)新
2)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
3)課程創(chuàng)新
4)形式創(chuàng)新
5)設(shè)施創(chuàng)新
6)內(nèi)容創(chuàng)新
7)評(píng)估創(chuàng)新
8)服務(wù)創(chuàng)新

2.如何做培訓(xùn)項(xiàng)目管理
1)項(xiàng)目調(diào)研與可行性分析
2)培訓(xùn)項(xiàng)目管理的基本要素
3)大型培訓(xùn)項(xiàng)目策劃

3.培訓(xùn)執(zhí)行三十二招與培訓(xùn)多元化方法
小組討論分享

《培訓(xùn)體系的建立》課程目的
1.提升公司培訓(xùn)人員的整體思想素質(zhì);
2.明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位,熟悉培訓(xùn)管理者的角色和任務(wù);
3.解決培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在工作中遇到的實(shí)際問題;
4.認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向;
5.完善企業(yè)培訓(xùn)流程及體系建設(shè);
6.學(xué)習(xí)顧問式、咨詢式培訓(xùn)的步驟與方法;
7.掌握導(dǎo)入大型培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施要點(diǎn);
8.掌握培訓(xùn)評(píng)估的理論與實(shí)踐技法;

《培訓(xùn)體系的建立》適合對(duì)象
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員等

《培訓(xùn)體系的建立》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)體系的建立》所屬專題
企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)
《培訓(xùn)體系的建立》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師閆海濤老師簡(jiǎn)介
閆海濤
閆海濤
閆海濤老師國內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家,青島海問管理咨詢公司高級(jí)咨詢顧問,主要研究方向?yàn)槿肆Y源體系與執(zhí)行力體系建設(shè)。閆老師先后就讀于清華大學(xué)和西安交通大學(xué)MBA,國家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、美國人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師,國際管理咨詢協(xié)會(huì)認(rèn)證咨詢師、國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師,并擔(dān)任中天恒集團(tuán)、先鋒公司、海洋科技館、青島民聯(lián)等多家公司常年顧問,多次與麥肯錫、羅蘭貝格、普華永道國際知名咨詢公司合作。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)、慧路培訓(xùn)網(wǎng)等國內(nèi)幾十家公司特約講師,80多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn):涉及家電、電力、機(jī)械、電子、房產(chǎn)、食品、醫(yī)藥、IT、廣告等20多個(gè)行業(yè),咨詢客戶續(xù)簽率高達(dá)60%,授課超過10,000課時(shí),學(xué)員超過100,000人,內(nèi)訓(xùn)客戶近200家,足跡遍全國各大城市。閆老師擁有十六年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),曾在日本東芝公司、國內(nèi)著名民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù),“少講理論,多給方法,用案例剖析問題”是閆老師始終堅(jiān)持的培訓(xùn)風(fēng)格,極具震撼力的語言表達(dá)能力, 良好的個(gè)人修養(yǎng)和人格魅力深受學(xué)員的愛戴和尊重,深得企業(yè)人士的一致好評(píng)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】
1.所有培訓(xùn)課程都是在廣泛調(diào)研、分析企業(yè)管理需要的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性; 2.系統(tǒng)的管理理論加上長(zhǎng)期企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是其培訓(xùn)課程生動(dòng)而豐富; 3.優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和親和力,使學(xué)員在輕松、愉悅的培訓(xùn)氛圍中學(xué)習(xí)管理方法,掌握管理技能。

【閆老師培訓(xùn)觀點(diǎn)】
以客戶為中心,量體裁衣,授人以魚,更要授人以漁!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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