《卓有成效的員工——企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練課程》課程大綱
課程意義
企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)之間人力資源的競爭，歸根到底是企業(yè)員工之間態(tài)度、精神、知識、能力和素質(zhì)的競爭。因此，打造一支斗志昂揚(yáng)、訓(xùn)練有素、卓有成效的職業(yè)化員工隊(duì)伍，已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識和行動。
課程設(shè)計
本課程以企業(yè)與員工共贏和共同發(fā)展成長為理念，以“訓(xùn)練卓有成效的員工”為主線，以全面提升員工職業(yè)化素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)人生和職業(yè)成功為目的，從員工自身職業(yè)發(fā)展、成長與成功的角度，重點(diǎn)設(shè)計了兩大課程模塊：
第一單元：積極端正的職業(yè)心態(tài)
第二單元：訓(xùn)練有素的職業(yè)習(xí)慣
積極端正的職業(yè)心態(tài)是基礎(chǔ)，訓(xùn)練有素的職業(yè)習(xí)慣是保障，二者相輔相成，構(gòu)成了基層員工職業(yè)化素質(zhì)提升、獲得人生與職業(yè)成功的基本體系和模型。在授課過程中，講師把握的一般原則是：理論知識占20％——30％，實(shí)戰(zhàn)方法、技巧占70％——80％。用理論知識開闊視野，用實(shí)戰(zhàn)方法技能強(qiáng)化實(shí)際操作能力。
課時長度
2天。每個單元1天。
授課方法
本課程的一般授課模式是：前沿理論觀點(diǎn)＋實(shí)戰(zhàn)技巧方法＋現(xiàn)實(shí)案例＋生動故事＋研討互動＋視頻欣賞與思考＋互動游戲與分享＋章節(jié)及課程總結(jié)等，并輔助自我測試、技巧方法運(yùn)用操作量表等，強(qiáng)化學(xué)員課程之后的消化與運(yùn)用，讓培訓(xùn)的結(jié)果落地、生根、開花、結(jié)果。
課程大綱
第一單元：積極端正的職業(yè)心態(tài)
課程收獲
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇回家！”一個好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時盡職盡責(zé)，生活中快樂陽光。
“一種積極的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量�！毙膽B(tài)決定成敗。每個人的潛力都是無限的，有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的人生。因?yàn)閺母旧蠜Q定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識和能力，而是心態(tài)！
積極端正的職業(yè)心態(tài)是個人和企業(yè)成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。本單元課程通過大量故事、案例以及互動訓(xùn)練，讓學(xué)員修煉并掌握職業(yè)成功和人生幸福所必須具備的五大心態(tài)——職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)和陽光心態(tài)，力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：
——修煉職業(yè)心態(tài)，做一個訓(xùn)練有素的人；
——修煉積極心態(tài)，做一個積極向上的人；
——修煉共贏心態(tài)，做一個貴人多助的人；
——修煉感恩心態(tài)，做一個珍惜擁有的人；
——修煉陽光心態(tài)，做一個快樂幸福的人。
課程大綱
第一講 心態(tài)決定成敗
關(guān)照和善待自己的心靈
關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
運(yùn)乎之妙存于一心
企業(yè)里的四種人
第二講 職業(yè)心態(tài)
如何演好人生的角色
自然人與職業(yè)人
清醒的職業(yè)責(zé)任意識
清晰的人生規(guī)劃
明確的職業(yè)目標(biāo)
【游戲與思考】拍賣你的夢想
【練習(xí)與思考】職業(yè)人生的三張平衡表
第三講 積極心態(tài)
強(qiáng)烈的成就欲望
讓現(xiàn)在的行動具有未來的意義
敢于亮劍的精神
控制消極情緒
給自己積極的提問
愈挫愈奮的耐挫力
職業(yè)成功的兩大定律
【視頻欣賞與思考】如何應(yīng)對職場競爭
第四講 共贏心態(tài)
小成功與大成功
情商比智商重要
人際關(guān)系的六種模式
學(xué)會寬容
克服嫉妒
修煉同理心
善于分享和贊美
融入團(tuán)隊(duì)
【案例研討與思考】團(tuán)隊(duì)精神
【游戲與思考】團(tuán)隊(duì)中的溝通與合作
第五講 感恩心態(tài)
感恩是一種幸福生活的方式
感恩國家和社會
感恩父母
感恩配偶和孩子
感恩公司、老板、上司和同事
感恩所有的貴人
【游戲互動】感恩的心
第六講 陽光心態(tài)
心態(tài)一變事情就變
發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)
活在當(dāng)下，抓住現(xiàn)在
只看自己擁有的，不看自己沒有的
陰陽魚太極圖的啟示
操之在我，褒貶由人
【視頻欣賞與互動】我真的很不錯
【課程總結(jié)】誰是世界上最成功最快樂的人
第二單元：訓(xùn)練有素的職業(yè)習(xí)慣
課程收獲
為什么不少員工整日忙忙碌碌，甚至經(jīng)常汗流浹背，但其績效總是平平淡淡，最終落得個碌碌無為的結(jié)局？究其原因是沒有形成訓(xùn)練有素的職業(yè)習(xí)慣。什么是訓(xùn)練有素？“素”就是平素、平時、向來的意思，訓(xùn)練有素就是說員工只有平時加強(qiáng)嚴(yán)格的訓(xùn)練，歷煉過硬的職業(yè)技能和本領(lǐng)，掌握科學(xué)的工作方法，形成良好的職業(yè)習(xí)慣，才能取得職業(yè)成功。
我們養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，習(xí)慣然后造就我們職業(yè)的成功。本部分課程以員工日常工作的方法和技能為切入點(diǎn)，力爭使學(xué)員有以下收獲：
——關(guān)注績效，養(yǎng)成自我管理的職業(yè)習(xí)慣；
——不斷進(jìn)步，養(yǎng)成學(xué)習(xí)創(chuàng)新的職業(yè)習(xí)慣；
——把握重點(diǎn)，養(yǎng)成多快好省的職業(yè)習(xí)慣；
——做人做事，養(yǎng)成溝通合作的職業(yè)習(xí)慣；
——精益求精，養(yǎng)成追求第一的職業(yè)習(xí)慣。
課程大綱
第一講 自我管理的職業(yè)習(xí)慣
為什么碌碌無為
時間的四個象限
如何投資第二象限
大石塊原理與甘蔗法則
如何做好自己的工作計劃
六點(diǎn)優(yōu)先工作制方法
日事日畢，日清日高
用PDCA管理自己的績效
工作日志是職業(yè)化的重要標(biāo)志
【互動研討】你是一個自我管理的高手嗎？
第二講 學(xué)習(xí)創(chuàng)新的職業(yè)習(xí)慣
邁入知識經(jīng)濟(jì)時代
職業(yè)學(xué)習(xí)力的三大要素
職業(yè)長青的兩大支持系統(tǒng)
職業(yè)人應(yīng)該學(xué)什么
職業(yè)人應(yīng)該怎么學(xué)
標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
成功失敗學(xué)習(xí)法
一生的讀書計劃
走出創(chuàng)新和思維的九大誤區(qū)
創(chuàng)新思維的六大方法
【案例研討與思考】神秘的九子圖
【游戲與思考】頭腦風(fēng)暴創(chuàng)新法
第三講 多快好省的職業(yè)習(xí)慣
老板重用和他一樣的人
結(jié)果總是多一點(diǎn)
效率總是快一點(diǎn)
質(zhì)量總是好一點(diǎn)
成本總是省一點(diǎn)
【案例研討與思考】小程序員與“大境界”
第四講 溝通合作的職業(yè)習(xí)慣
關(guān)系和諧才能工作順利
高效溝通的三個步驟
如何向上司請示匯報工作
做一個上司放心又喜歡的人
做一個受同事歡迎的人
【案例研討與思考】做到還要說到
【游戲與思考】為什么溝而不通
第五講 追求第一的職業(yè)習(xí)慣
一盎司定律與優(yōu)勢富集效應(yīng)
向“差不多”說“不”
警惕“老油條”職業(yè)陷阱
細(xì)節(jié)彰顯品質(zhì)
打穿做透的執(zhí)行力
職業(yè)成功的六大超越
【游戲與思考】第一意味著什么
【案例研討與思考】日行一善
【課程總結(jié)】我們養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣然后造就我們成功
《卓有成效的員工——企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練課程》適合對象
企業(yè)基層員工
《卓有成效的員工——企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練課程》所屬分類
人力資源
《卓有成效的員工——企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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