《非人事經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
【課程背景】
“我們?nèi)肆Y源部招聘的什么人才?連這個(gè)都不會(huì)”、“員工培訓(xùn)不是人力資源部的事嗎?”、“員工加薪,老板都同意了,你們?nèi)肆Y源部有什么資格阻止?”類似的話常從一些中層干部嘴中脫口而出。
讓部門經(jīng)理參與人力資源管理,從而使他們深刻的認(rèn)識(shí)到人力資源工作的重要性,在日常工作中有效地與人力資源部配合,使部門經(jīng)理不僅重視“管事”,更重視“管人”。讓中層干部參與人員管理的全過程:招人、育人、留人、激勵(lì)人,才能使部門經(jīng)理更加了解人力資源,從而更加支持人力資源部的工作。
【課程大綱】
第一單元 選人
□招聘的原則
□面試維度的確定
□如何篩選簡歷
□情景面試技巧
□壓力面試技巧
□觀看錄像:面試中存在的缺陷
□開放式問題與封閉式問題
□角色扮演:如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試?
□分析:求職者顯性與隱性特征
□選人的風(fēng)險(xiǎn)及防范方法
□新員工試用期內(nèi)輔導(dǎo)及考核
第二單元 育人
□員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
□如何開展培訓(xùn)需求分析
□員工能力與意愿矩陣圖
□育人三層次:技能、知識(shí)與態(tài)度
□企業(yè)教練與員工輔導(dǎo)
□在日常工作中磨練和培養(yǎng)員工
□討論:如何改變員工不良行為習(xí)慣?
□分析:如何防范“員工結(jié)構(gòu)性過!?
第三單元 用人
□員工晉升通道設(shè)計(jì)
□偏平化的部門架構(gòu)設(shè)計(jì)
□員工的職業(yè)錨
□用人與企業(yè)文化的關(guān)系
□案例:提升一人得罪三人
□分析:內(nèi)招與外招的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)分析
□總結(jié):用人的藝術(shù)
□案例:優(yōu)劣組合的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
第四單元 留人
□案例分析:員工離職前有哪些征兆?
□員工離職十大原因分析
□員工離職的“132原則”
□案例:部分知名企業(yè)的留才觀
□員工職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)傾向
□人才的職業(yè)定位
□薪酬系統(tǒng)中的留人機(jī)制
□不良福利的危害
□員工穩(wěn)定性與企業(yè)氛圍的關(guān)系
□案例:西門子公司如何留人?
□小組討論:我們應(yīng)該使用什么樣的人?
□如何建立和諧勞資關(guān)系?
□員工離職的風(fēng)險(xiǎn)及評(píng)估
□員工離職涉及的勞動(dòng)法規(guī)
□案例:知名企業(yè)緣何成為被告?
□總結(jié):七種留人方法
第五單元 激勵(lì)人
□赫茲伯格的雙因素理論
□績效管理與薪酬制度的結(jié)合
□如何開展績效面談?
□如何有效的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
□正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用
□非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)因素的運(yùn)用
□如何通過授權(quán)進(jìn)行激勵(lì)
□案例:如何為員工設(shè)定工作目標(biāo)?
□員工行政級(jí)別與薪資級(jí)別的關(guān)系
□討論:如何進(jìn)行員工薪資調(diào)整?
《非人事經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人事經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源的人力資源管理、
人事管理技巧、