《營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略》課程大綱
獨創(chuàng)性提出：
 績效考核“四象限理論”
 績效考核“管理分層理論”
 期望調(diào)查理論
 三線四區(qū)制理論
 學(xué)會“博弈理論”在營銷部門績效考核中的具體應(yīng)用
課程時間
 6—12小時
課程大綱
※ 第一部分：績效考核是什么？——博弈工具與經(jīng)營哲學(xué)
 一線案例解讀：為什么績效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
 績效考核的主要類型
 政策方向決定宏觀效果
 從博弈理論看績效考核本質(zhì)
 一線案例解讀：為什么績效考核“名存實亡成了走過場”？
 績效考核的主要誤區(qū)
 操作手法決定微觀效果
 從經(jīng)營哲學(xué)看績效考核形式
 一眼看穿績效考核體系設(shè)計水平
※ 第二部分：績效考核要關(guān)注什么？——設(shè)計原則與管理體系
 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
 過程導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
 結(jié)果導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
 績效考核“四象限理論”
 如何確定過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的權(quán)重
 絕對指標(biāo)與相對指標(biāo)
 絕對指標(biāo)的優(yōu)勢及劣勢
 相對指標(biāo)的優(yōu)勢及劣勢
 績效考核“管理分層理論”
 如何把握絕對指標(biāo)與相對指標(biāo)的關(guān)系
 短期效應(yīng)與長期效應(yīng)
 如何獲取短期效應(yīng)
 如何獲取長期效應(yīng)
 績效考核“喝酒游戲”
 如何調(diào)整短期效應(yīng)標(biāo)與長期效應(yīng)的關(guān)系
※ 第三部分：績效考核怎么做？——操作模型與設(shè)計方法
 營銷部門績效考核要解決的問題
 企業(yè)的困惑
 管理干部的困惑
 業(yè)務(wù)人員的困惑
 營銷部門績效考核如何解決問題
 目標(biāo)設(shè)定
 目標(biāo)分解
 獎勵力度
 獎勵分解
 營銷部門績效考核“1+3”模型
 基本模型介紹——設(shè)計模型的四種形式
 基本模型選擇——影響選擇的三類因素
 績效餅確定
 績效餅切分
 營銷部門績效考核的指標(biāo)設(shè)計過程
 底薪指標(biāo)
 獎金指標(biāo)
 提成指標(biāo)
 硬性指標(biāo)
 軟性指標(biāo)
 硬性指標(biāo)與軟性指標(biāo)的關(guān)系
 營銷部門績效考核的實戰(zhàn)應(yīng)用
 案例：
 期望調(diào)查理論的應(yīng)用
 案例：
 三線四區(qū)制理論的應(yīng)用
※ 第四部分：績效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
 如何解決“非對稱性績效損失”？
 案例：
 機動部隊與黑馬現(xiàn)象
 如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”？
 案例：
 先天優(yōu)勢與后發(fā)制人
 如何解決“營銷部門與非營銷部門利益分歧”？
 案例：
 獎勵掛鉤與貢獻評價
※ 第五部分：績效考核怎樣結(jié)果可控？ ——注意事項與執(zhí)行細節(jié)
 組織保障
 周期設(shè)計
 兌現(xiàn)形式
 配合環(huán)節(jié)

《營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略》課程目的
 掌握營銷部門績效考核的設(shè)計原則、管理體系、操作手法、具體指標(biāo)
 了解績效考核設(shè)計過程中常見誤區(qū)、疑難問題，并找到創(chuàng)新解決方案
 明確績效考核中蘊含的哲學(xué)思想與經(jīng)營理念
 學(xué)會組織保障、周期設(shè)計、兌現(xiàn)形式、配合環(huán)節(jié)等諸多執(zhí)行細節(jié)

《營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略》適合對象
 負(fù)責(zé)考核監(jiān)管營銷部門的營銷副總、人力副總及總經(jīng)理、董事長
 營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級營銷管理人員

《營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略》所屬分類
人力資源

《營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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