《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
課程時(shí)間
6—8小時(shí)
課程大綱
序言 中西方管理理論的三大差異
◇ 中西方社會(huì)發(fā)展階段不同
◇ 中西方社會(huì)管理水平不同
◇ 中西方社會(huì)文化底蘊(yùn)不同
◇ 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的核心
上篇 識(shí)人為先與團(tuán)隊(duì)之道
故明君賢將,所以動(dòng)而勝人,成功出于眾者,先知也 。 ----《孫子兵法 用間十三》
八種團(tuán)隊(duì)成員的管理模型
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴(lài)型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
管理者形象樹(shù)立的三類(lèi)心理學(xué)技巧
◇ 握手的九種誤區(qū)
◇ 會(huì)談的八項(xiàng)注意
◇ 下屬的三類(lèi)表情----面部表情、語(yǔ)言表情、肢體表情
團(tuán)隊(duì)博弈的本質(zhì)---互動(dòng)決策論
◇ 零和博弈
◇ 負(fù)和博弈
◇ 正和博弈
團(tuán)隊(duì)管理的5種類(lèi)型
◇ 長(zhǎng)工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論—Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠(chéng)理論
中篇 用人為要與團(tuán)隊(duì)之法
夫 兵 形象 水, 水 之 形, 避 高 而 趨 下; 兵 之 形, 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流, 兵 因 敵 而 制 勝。 ----《孫子兵法 虛實(shí)第六》
管理者權(quán)力的三種來(lái)源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源支配權(quán)
◇ 人員獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專(zhuān)業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
總裁管理下級(jí)的四大法則
◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 過(guò)程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系
下屬的8種思維誤區(qū)
◇ 有令不行,置疑戰(zhàn)略------自以為是 有利則圖,背離文化------自鳴得意
◇ 遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾 袖手旁觀、諉過(guò)爭(zhēng)功------自亂陣腳
◇ 獨(dú)自勞累、下屬清閑------自顧不暇 先入為主、一廂情愿------自圓其說(shuō)
◇ 輕視他人、心比天高------自驕自滿(mǎn) 事事請(qǐng)示、不擔(dān)責(zé)任------自廢武功
下篇 育人為本與團(tuán)隊(duì)之術(shù)
厚而不能使,愛(ài)而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。----《孫子兵法 地形第十》
團(tuán)隊(duì)培育的六大經(jīng)典原理
◇ 馬斯洛的需求層次理論
◇ 赫茲伯格的雙因素理論
◇ 亞當(dāng)斯的公平理論
◇ 凱利的歸因理論
◇ 斯金納的強(qiáng)化理論
◇ 弗魯姆的期望理論
團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次
◇ 初級(jí)層次:最高領(lǐng)導(dǎo)者的意志體現(xiàn)
◇ 中級(jí)層次:一切不成文規(guī)矩的集合
◇ 高級(jí)層次:上升為類(lèi)似宗教的信仰
團(tuán)隊(duì)沖突3大問(wèn)題
◇ 組織層級(jí)問(wèn)題
◇ 組織幅度問(wèn)題
◇ 組織斷點(diǎn)問(wèn)題
◇ 組織流程再造:增補(bǔ)、調(diào)序、重組與精減
團(tuán)隊(duì)溝通的5種技巧
◇ 開(kāi)放式溝通
◇ 試探式溝通
◇ 連環(huán)式溝通
◇ 誘導(dǎo)式溝通
◇ 啟發(fā)式溝通
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
掌握組織建設(shè)的基本原則與方法
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新手段與技能
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的全新方式與技巧
掌握企業(yè)危機(jī)管理、沖突解決的思路與方法方法
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
董事長(zhǎng)、總裁、人力副總、財(cái)務(wù)副總、營(yíng)銷(xiāo)副總、總裁助理、等高級(jí)管理人員
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程背景
在日常管理中,企業(yè)總裁往往面臨層出不窮的問(wèn)題:
“屁股決定腦袋,各部門(mén)都考慮自身利益,如何才能提高部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;
“執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;
“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議,操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿(mǎn)腹”;
解決這些問(wèn)題,常見(jiàn)的方法是“一事一議,見(jiàn)招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在宏觀的高度,從避免問(wèn)題發(fā)生、解決問(wèn)題根源入手,那么一切努力都是徒勞。
作為中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、工農(nóng)中建四大銀行等中國(guó)10大企業(yè)特聘管理專(zhuān)家、中國(guó)弱勢(shì)管理體系創(chuàng)始人,肖陽(yáng)老師為您打通組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的“任督二脈”,從組織建設(shè)入手,把團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)文化結(jié)合起來(lái),形成一條清晰的主線,帶來(lái)讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您快速掌握短期大幅提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的“獨(dú)家密笈”。
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程特色
獨(dú)創(chuàng)性提出:
團(tuán)隊(duì)管理“弱勢(shì)管理理論”
組織建設(shè)“權(quán)利新木桶原理”
企業(yè)管理“乘法執(zhí)行力”
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類(lèi)
特色課程
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、
銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、