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情商管理與壓力緩解
添加時間:2010-11-19      修改時間: 2010-11-19      課程編號:100126702
《情商管理與壓力緩解》課程大綱
在職場奮力拼殺的你是否經常感到“忙、盲、茫”?!為工作業(yè)績而忙!為人際關系而茫!為自己的前途而盲。!
其實,在這樣的“忙、茫、盲”亂中,你已經承受了巨大的心理壓力。!
――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關系變得緊張?
——是否感到自己的情緒越來越難以控制?
――是否感到大腦始終處于高速運轉狀態(tài)而無法停歇?
――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采?
……
現今的社會發(fā)展是從IQ走向EQ的,以前IQ之所以重要,是因為誰掌握了知識,誰就擁有了社會發(fā)展力,現今是知識大爆炸的年代,只要肯學習,IQ就能提升;而EQ是由潛意識主管的,是從小與父母、他人的交往中形成的,如果沒有覺察,很難從自我情緒反應的模式中走出,一個人在社會上獲取成功,起主要作用的不是智力因素,而是情緒因素,前者占20%,后者占80%,因為情商主導人際關系。美國有句流行語:智商決定錄用;情商決定升職!
隨著現代社會生活節(jié)奏逐步加快,越來越多的人倍感生存的壓力。據不完全數據統計,超過30%的職場人出現不同程度的焦慮情緒,20%職場人表現為心煩易怒、煩躁不安,且呈現上升趨勢……
心理上的亞健康已經限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展!這些赫然的數據表明,在競爭異常激烈的今天,企業(yè)必須關注情商管理、關注壓力緩解!
管理,包括管控目標與梳理人心,大多數管理者只做到了第一步,而忽略了更為重要的梳理人心。企業(yè)的和諧、團隊的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展,離不開情商;夫妻關系、親子關系、朋友關系的維系,離不開情商;快樂、幸福、平衡的人生,離不開情商。情商影響工作生活的方方面面,影響你的一生。
情商管理(EQ)幫助企業(yè)解決管理中人的問題,通過提高管理者的管理情商來消除企業(yè)內部對員工績效產出產生的可能的消極人為因素,進而提高管理技能和效能,同時幫助管理者更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能,以達到穩(wěn)定員工隊伍、持續(xù)高績效產出的管理目標。管理者乃至每個員工個體的情商(EQ)對于企業(yè)而言,已然是一種不容易忽視的資源,它同樣可以幫助企業(yè)獲取效益,賺得利潤。 而面對21世紀管理心理學化的大趨勢,提升每個管理者的管理情商對企業(yè)來說將刻不容緩!

一、從IQ走向EQ:情商的作用
 IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系;
 情商主導人際關系,情商決定影響力;
 新心理資本:情緒智能;
學習目的:1、從認識上了解情商的重要性,卡耐基曾經說一個人成功與否,15%在于專業(yè)技能,85%在于
人際關系;因為情商主導人際關系,所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解什么是情商,建立概念。3、了解意識與潛意識。4、通過案例對比、視頻分享進一步加深印象。
二、你不知道的你自己:情緒運作的規(guī)律
 情緒是什么?
 隨時隨地自我覺察自己情緒;
 正確認識EQ以及四種基本情緒;
 負面情緒引發(fā)的行為;
 情緒調適——接納即融化;
學習目的:1、了解人體處理情緒的器官以及反應方式。2、知道為什么情緒難以控制,是因為情緒是由
潛意識主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用,通過小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響,案例分析與引導。6、走出情緒狀態(tài)的方法,覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進行覺察訓練,提升學員覺察力。
三、身心桃花源:壓力緩解
 看不見的心魔-找到生活工作中的壓力根源;
 如何識別你的壓力湯-不要喝熱湯;
 心靈瑜伽-減壓;
 催眠治療:走出內在黑洞;
學習目的:1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源,比、爭、困。2、什么是活在當下?
如何活在當下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評。4、釋放情緒壓力的方法,通過現場演練,學員參與,體驗聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運動法、冥想法。
四、EQ在管理工作中的應用
 理清問題,識別自他情緒;
 用心理輔導技術來與人溝通,培養(yǎng)“通心力”與共情技術;
 學習解讀肢體心靈的能力,通過解讀非語言信息,分析自我與他人的情緒模式;
 高情商(EQ)管理者的上、下屬情商;
學習目的:1、學會厘清個體信念系統差異,培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟,互動
式角色扮演。3、應急事件中自我情緒處理技巧,呼吸法、轉移法、生理按壓。4、通心力訓練,視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒,再處理事件的習慣。6、建立合理的上下級關系、客戶關系。
五、情商決定影響力
 組織中的個人價值與幸福;
 以人為本,關注心靈成長;
 成為團隊中的心靈導師;
學習目的:1、認識互賴、相交、寄生、分離四種關系模式以及四種關系模式的應用技巧,心理學講一個
人出現問題,首先是關系模式出了問題。2、打破現有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求,人類所有行為都是圍繞人生十大需求進行的。4、自我價值體系的建立,明白終極價值觀與工具型價值觀的關系,價值觀就是人生方向盤。5、學會分析個體性格差異,選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團隊。
六、平衡人生,智慧之旅
學習目的:1、如何平衡自我與社會我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素,貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。

和諧的團隊,離不開情商;穩(wěn)固的團隊,離不開情商;人心———理順了,事情也就順利了;目標也好達成了;人才也就留住了;管理也就輕松些了!

《情商管理與壓力緩解》課程目的
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯動關系;
2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領導團隊和協同上下屬關系,以獲得更良好的工作人際與社會支持; 
3、認識壓力的來源,學習各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能;
4、掌握行之有效的情商管理策略,提升逆境商數(AQ),掌握相關的挫折/逆境應對策略,歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。
5、本課程在提升個人情商的同時,重點講述情商在企業(yè)團隊中的應用,培養(yǎng)對他人的情緒及壓力接受、
適應和有效引導的能力。

《情商管理與壓力緩解》適合對象
企業(yè)中高層管理者;HR人力資源經理、培訓經理、高壓力人士、心理學愛好者、感興趣者均可參加

《情商管理與壓力緩解》所屬分類
特色課程
《情商管理與壓力緩解》內訓服務流程
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師紫巍老師簡介
紫巍
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