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績效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)
添加時間:2011-09-05      修改時間: 2011-09-05      課程編號:100135457
《績效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》課程大綱
引子:和尚廟的故事
一、績效管理概述
1、績效管理發(fā)展的四個階段
2、績效和績效管理的定義、目的、作用
3、績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成
4、績效管理的重要工具:BSC和“冰山素質(zhì)模型”
案例分享:
二、平衡計分卡BSC與KPI應(yīng)用
1、BSC考核思維模式構(gòu)建
2、平衡記分卡核心觀點(diǎn)的應(yīng)用
4、平衡記分卡“四緯度”理論及內(nèi)涵
5、KPI的定義和分類
6、KPI的特性及識別、提取與量化
互動練習(xí): KPI提取
三、運(yùn)用BSC和 KPI構(gòu)建高效績效管理體系實(shí)施五步驟
1、運(yùn)用BSC構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖
1.1戰(zhàn)略目標(biāo)價值樹與KPI指標(biāo)成功因素尋找,
1.2 KPI篩選原則與戰(zhàn)略分解;
互動: 企業(yè)戰(zhàn)略BSC分析
2、運(yùn)用四大方法設(shè)立企業(yè)KPI指標(biāo)體系
2.1四緯度法
2.2樹圖法
2.3四維評價法
2.4描述法
互動: 四緯度法--部門KPI尋找
工具:KPI體系表
3、績效管理考核表的規(guī)劃設(shè)計與績效計劃制定
3.1績效管理考核表的規(guī)劃設(shè)計
3.2績效管理方案及流程規(guī)劃
3.3人員分工\時間及進(jìn)度計劃
3.4資源規(guī)劃及預(yù)算
3.5溝通輔導(dǎo)及過程管理
分享: 績效計劃案例
4、基于溝通的績效考核評價
4.1考核周期的選擇
4.2考核模式: 垂直式、360度;
4.3信息資料收集
4.4績效溝通與改善
4.5量化評價
互動:績效溝通與改善計劃表應(yīng)用
案例分享:績效矩陣圖應(yīng)用
5、績效管理成績的應(yīng)用
5.1績效與薪酬掛鉤
5.2績效矩陣圖的應(yīng)用
5.3員工業(yè)績考核激勵表

四、成功推行績效管理的三個難點(diǎn)與對策
經(jīng)驗(yàn)分享:博文績效三原則
結(jié)語:和尚廟的績效方案

《績效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》課程目的
幫助企業(yè)中高層及基層管理干部簡明快捷了解和認(rèn)識BSC和KPI的理念和系統(tǒng)知識,啟發(fā)績效管理思維,建立團(tuán)隊(duì)績效管理共識。
以績效管理的BSC+KPI的工具方法論的實(shí)踐案例和經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)管理者了解和掌握績效管理的BSC工具和KPI方法。
針對企業(yè)績效管理出現(xiàn)的問題,帶領(lǐng)企業(yè)管理者分析企業(yè)實(shí)際績效之或,解決績效管理的實(shí)際問題。
以企業(yè)案例分析分享和思維啟發(fā),經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用與借鑒,輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效改善共識,幫助提升團(tuán)隊(duì)績效管理能力。
幫助企業(yè)中高層及基層管理干部具體掌握如何建立績效管理體系的五步驟和如何提取KPI指標(biāo)的方法及技巧。
重點(diǎn)以應(yīng)用案例分析分享和以經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用提供借鑒和輔導(dǎo)。

《績效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》適合對象
企業(yè)中高層主管、人力資源經(jīng)理、績效管理主管、基層管理干部

《績效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源

《績效管理—BSC+KPI應(yīng)用實(shí)務(wù)》所屬專題
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)、平衡計分卡培訓(xùn)
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師博文老師簡介
博文
博文
◎資深職業(yè)經(jīng)理 ◎資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
◎精益管理專家 ◎企業(yè)管理高級培訓(xùn)師
教育背景
深圳大學(xué)、中南財大與中科院研究生院、管理學(xué)碩士。
擅長為企業(yè)提供整體管理解決方案和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。 專注于企業(yè)精益管理系統(tǒng)構(gòu)建,人力資源管理、綜合行政管理、財務(wù)管理領(lǐng)域 的咨詢服務(wù)和教育訓(xùn)練服務(wù)。 曾任職行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理、副總經(jīng)理等職務(wù)。
曾任職的主要機(jī) 構(gòu):政府外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份公司、大型外資上市企業(yè),包括:新加坡

IPC 集團(tuán)(新資 IT 上市)億勝集團(tuán)(新資 IT 上市)、億勝生物科技(港資制藥上市)、唯冠 集團(tuán)(臺資 IT 上市)、MOXELL 公司(摩托羅拉合作 IT 公司)。

☆企業(yè)管理者的人力資源管理方略 ☆職場公文一本通

☆企業(yè)管理者的選、育、用、留 ☆企業(yè)管理者的績效管理六步法
有近 30 年在政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資企業(yè)高層管理的工作經(jīng)歷,擅長為企業(yè)提供整
體管理解決方案和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。 專注于企業(yè)精益管理系統(tǒng)構(gòu)建,人力資源管理、綜合行政管理、財務(wù)管理領(lǐng)域 的咨詢服務(wù)和教育訓(xùn)練服務(wù)。 曾任職行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理、副總經(jīng)理等職務(wù)。

職業(yè)資格
◎管理學(xué)碩士 ◎高級會計師 ◎人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家 ◎企業(yè)管理高級培訓(xùn)師

擅長提供企業(yè)管理解決方案領(lǐng)域
◎精益人力 資源 管理 體系 ◎ 績效 薪酬體 系 ◎綜 合行 政管 理體系 ◎全面財務(wù) 預(yù)算 管理體系

◎教育訓(xùn)練管理體系 ◎全面精益管理系統(tǒng)構(gòu)建 ◎企業(yè)文化管理體系
授課風(fēng)格
☆ 互動式多媒體教學(xué),動感享受;☆ 聲情并茂,激情演繹;

☆ 案例分析,現(xiàn)場點(diǎn)評;☆經(jīng)驗(yàn)分享,悟道結(jié)合;
☆ 理論與實(shí)操結(jié)合,實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;☆通俗幽默,趣味生動。

學(xué)員反饋
☆觀念與思維新穎,能切合實(shí)際提供工具方法,學(xué)以致用!

☆博文老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠結(jié)合實(shí)際解決我們在工作中遇到的問題。課程的應(yīng)用性強(qiáng),
系統(tǒng)、有條理、生動活潑、參與性強(qiáng)。
☆博文老師的課程風(fēng)趣、幽默、條理清楚、見解精辟。有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度,理論與實(shí) 踐及操作技巧相結(jié)合,切合實(shí)際,風(fēng)趣引人入勝。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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