《年度經營計劃的制定與執(zhí)行》課程大綱
第一單元：年度目標經營的內涵
訓 練 內 容 授課手法
目標管理的含意與價值
組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內容
個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明
企業(yè)實施目標管理成功要素分析
年度計劃的制定
年度計劃與預算的關系
年度計劃與目標管理的關系
年度計劃與項目管理的關系
年度計劃的本質含義
年度計劃的類型
年度計劃的結構
年度計劃的制定依據
年度計劃的編制要素
年度計劃制定步驟
主要績效指針(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quantity)
品質(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
績效目標訂定的SMART原則 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元：年度目標擬定與策略規(guī)劃
訓 練 內 容 授課手法
策略規(guī)劃的整體架構
策略規(guī)劃的方式與實務操作
使命、理念、愿景、目標、策略的關系
總體策略/事業(yè)部策略策略
各職能策略與部門目標
戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
任務一－設定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務戰(zhàn)略
任務三----從業(yè)務戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務四----確定公司一級目標：年度、季
設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
公司一級KPI評審 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：年度經營規(guī)劃技巧與工具
訓 練 內 容 授課手法
市場環(huán)境分析
競爭對手分析
SWOT整合分析與對策矩陣
業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
策略議題與策略評估
基于價值鏈的業(yè)務模型
目標管理與策略規(guī)劃之整合 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元：目標執(zhí)行與規(guī)劃
訓 練 內 容 授課手法
發(fā)展策略目標
發(fā)展與評選關鍵績效指標
建構KPI的因果關系
依據關鍵成功因素發(fā)展行動方案
個案分享 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:目標的分解與展開
訓 練 內 容 授課手法
目標包含的核心內容
目標設定五大步驟與程序
目標設定具體化、定量化方法
目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
目標KPI包含的核心內容
KPI設定五大步驟與程序
KPI設定具體化、定量化方法
KPI分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發(fā)和生產）、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門二級KPI評審
目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元：年度計劃的執(zhí)行
訓 練 內 容 授課手法
年度計劃執(zhí)行三大流程
人員流程
先找對的人上車
人員流程的目標與關鍵作法
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
策略流程
戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰
與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
戰(zhàn)略性經營制度—企業(yè)遠景、目標及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃
營運流程
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

《年度經營計劃的制定與執(zhí)行》課程目的
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業(yè)特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。
當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素，【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法，使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。
掌握年度經營計劃制定的方法與技巧
在組織經營方針的指導原則下，擬定有效部門及員工目標。
透過目標執(zhí)行，完成組織任務，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法；
現場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解；
掌握如何依據公司戰(zhàn)略進行工作任務和目標分解
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標

《年度經營計劃的制定與執(zhí)行》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《年度經營計劃的制定與執(zhí)行》所屬專題
年度經營計劃、

《年度經營計劃的制定與執(zhí)行》內訓服務流程

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