《卓越團隊建設與管理策略》課程大綱
【課程形式】：現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練、小組交流、案例分析
【課程時長】：標準版為二天-五天，分開講授均可，可根據需求進行配置。
【課程大綱】：
第一單元 角色定位 避免誤區(qū)

 互動：管理者的三個階段
 觀點：新解木桶原理
 討論：我們要走向何方
 認識組織中各部門的價值
 卓越團隊中管理者的四大管理特征
 卓越團隊中管理者的七大管理對象
 卓越團隊中管理者的四大組織角色及定位
 卓越團隊中管理者的五大個人角色及定位
◎ 管理者 ◎ 領導者 ◎ 教練 ◎ 變革者 ◎ 績效伙伴
 案例：五種“非典型”的管理者
 經常獨干的干部
 喜歡談話的干部
 充當好人的干部
 喜歡傳球的干部
 經常畏難的干部
 團隊研討：優(yōu)秀的管理者有什么特征？
 卓越團隊的八大準則

第二單元 識人用人 建設團隊

 互動：團隊成員角色界定
 演練：角色對位練習
 團隊角色認知與分析
 團隊角色的啟示
 團隊角色與組織角色的差異
 組織角色與團隊角色的互補
 情境：感受團隊的力量
 對團隊的誤解
 團隊發(fā)展的5個階段
 團隊的7個特征
 老化團隊的發(fā)展問題
 研討：為什么會有壞團隊——從“我”分析起
 團隊沖突的5種處理方式
 案例：沖突處理的藝術
 對5種處理方式的分析
 不同情況，用不同的沖突處理方式

第三單元 溝通管理 塑造文化

 溝通的四個因素：
 角色因素
 權限因素
 身份因素
 環(huán)境因素：
 溝通管理的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋
 工具練習：團隊心智會——正向表達與負向表達
 工具練習：傾聽心智會——帶著紙和筆去傾聽
 演練互動：不同的反饋方式帶來的不同感受
 團隊探索：不同風格的人如何有效溝通
 情境式體驗：實戰(zhàn)應用——溝通管理的具體應用
 如何向上溝通——與上司溝通
 如何平行溝通——與旁部門溝通
 如何向下溝通——與下屬溝通

第四單元 有效授權 激勵團隊

 研討：為什么不授權？
 研討：授權對團隊有什么好處？
 有效授權的七個步驟
 授權的障礙與誤區(qū)
 四種不同的授權方式與策略
 研討：為什么你的團隊士氣低落
 研討：分析團隊的抱怨，尋找處理對策
 剖析團隊士氣低落的五大原因
 研討：如何消除團隊不滿意，如何提高團隊滿意度
 演練：不同類型的人如何有效地激勵
 團隊的激勵方針
 團隊激勵的基本原則
 團隊激勵的實操方法
 團隊管理者常見的激勵誤區(qū)
 研討：你有多少種非經濟激勵方式


第五單元 工作追蹤 保障目標

 探索：找到組織核心目標，核心目標是什么？保障的指目標是什么？
 探索：用思維導圖的形式去建立目標體系
 如何得到一個好目標
 SMART原則
 好目標的特征
 設立目標的七個步驟
 目標對話
 建立下屬目標的步驟
 從目標到計劃
 情境：常見的工作追蹤情境
 計劃工作的追蹤原則
 如何進行計劃工作的追蹤
 計劃工作追蹤的標準
 計劃工作追蹤的三步驟：收集信息、評估、反饋
 中層經理在工作追蹤時的常見問題
 下屬抵制工作追蹤的原因
 如何有效地解決下屬抵制工作追蹤

第六單元 有效教導 培育下屬

 演練：管理好身上的“猴子”
 工作指導的四個階段
 指導分析的十七步法
 面談與跟進的五個步驟
 研討：下屬為什么表現(xiàn)得不如我們的期望？
 研討：培育下屬中的幾個重要誤區(qū)？
 你有育才之能嗎
 員工培育之“難”
 培育下屬的原則
 培訓下屬的常用方法
 如何培育新員工
 如何培育骨干員工
 如何有效地傳遞崗位知識
 如何有效地傳遞崗位能力
 建立崗位的OJT計劃
 完善部門的OFF JT 計劃

第七單元 管理教練 領導執(zhí)行

 演練：展示您的領導風格
 建立影響力的八個規(guī)則
 研討：如何建立影響力
 4種領導風格
 典型的領導行為方式與領導力培養(yǎng)
◇ 支持型領導行為的培養(yǎng)
◇ 指導型領導行為的培養(yǎng)
◇ 參與型領導行為的培養(yǎng)
◇ 顧問型領導行為的培養(yǎng)
 活動：《領導風格測試》
 通過建立信任塑造領導力
 通過塑造與傳播愿景提升領導力
 通過價值觀塑造提升領導力
 案例：某項目的失敗（執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力）
 研討：管理人員如何強化自己的責任感？如何提升下屬的責任感？
 檢測執(zhí)行力的標準
 完美執(zhí)行的兩個前提
 完美執(zhí)行的五個方面
 討論：計劃為何難于執(zhí)行到位？
 精心組織、協(xié)調到位
 重視細節(jié)與跟蹤
 制度與流程第一位
 有助執(zhí)行的工作程序
 經理保障執(zhí)行的方法

《卓越團隊建設與管理策略》課程目的
 明確管理者的自我角色定位，建立相應的管理理念
 幫助管理人員做到識人用人，更好地激勵員工努力工作，達成業(yè)績
 提升管理者的溝通能力，并能做好績效面談，找到績效改進更好的方法
 訓練管理者帶領團隊的能力，并能做到建設自己的團隊，培養(yǎng)自己的團隊文化
 正確認識到管理工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領導力
 訓練管理者有效教導下屬的能力，提供個性化輔導方式，并做到有效的工作追蹤
 提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團隊的素質技能

《卓越團隊建設與管理策略》適合對象
企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員

《卓越團隊建設與管理策略》所屬分類
特色課程

《卓越團隊建設與管理策略》所屬專題
團隊建設培訓、

《卓越團隊建設與管理策略》內訓服務流程

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