《企業(yè)培訓師快速突破專業(yè)訓練》課程大綱
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
◇STT專業(yè)視頻欣賞:優(yōu)秀的培訓師有哪些特質?
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感?
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方?
◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內訓師套模子快速復制!
◇STT版權工具:《培訓師五行訓練法》
二、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術
◇培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
◇崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務
◇以KPI(關鍵績效指標)為導向的培訓內容規(guī)劃,保障員工達成KPI!
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關鍵工具:《STT價值流分解術》
第二天內容:
三、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?
◇實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調研
◇如何使培訓調研結果更精確、更有針對性?
◇如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
◇演練:運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權工具:《問題轉換技術》
四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成!
◇場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
◇培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
◇學員不聽課怎么處理?
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
◇如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
◇STT版權工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內容:
六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
◇為什么領導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
◇實證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見培訓內容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
◆ STT版權工具: 《行為分析法》
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
◇研討:培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內訓枯燥、生硬、無效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓內容,使學員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
◇如何使培訓內容更務實、更快見效?
◇STT版權工具:《三線評判圖》
八、研講分離——標準化版權課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內容
◇如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標?
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計?
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
◆ 如何對內部培訓課件進行版權化管理
◇STT標準化課件的基本結構和講授流程
◇STT版權工具:《課程四步成型技術》
九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調
◇運用色環(huán)為主色調配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
《企業(yè)培訓師快速突破專業(yè)訓練》所屬分類
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