《從專業(yè)人才到管理高手》課程大綱
第一篇 專業(yè)人才能轉(zhuǎn)型做管理嗎？
第一章：專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源
第二章：化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
你具備管理的潛質(zhì)嗎？
專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
明確工作職責(zé)和所代表的角色
內(nèi)外兼修為管理
第二篇 管理高手的五項(xiàng)基本功
第三章：四項(xiàng)基本功之一---工作態(tài)度
如何才能讓下屬發(fā)揮最好的工作績(jī)效
工作態(tài)度的重要性
如何培養(yǎng)正確的工作態(tài)度
第四章：四項(xiàng)基本功之二---卓越領(lǐng)導(dǎo)
測(cè)試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源
成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的八大絕招
卓越領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五章：四項(xiàng)基本功之三---良好溝通
如何才能有效溝通
不同溝通風(fēng)格的對(duì)象分析與應(yīng)對(duì)
與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧
1、溝通的原則
2、溝通的方法
3、溝通的障礙
案例討論：對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦？
上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦？
如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」？
如何「處理部屬的過(guò)失行為」？
如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？
如何「面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的部屬」？
第六章：四項(xiàng)基本功之四---團(tuán)隊(duì)建設(shè)
建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)秘訣
1、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與授權(quán) （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì) （沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
第七章：四項(xiàng)基本功之五---激勵(lì)管理
激勵(lì)的誤區(qū)
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)管理方法
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí) （如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）
2、 承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、 關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、 薪水與升遷 （基礎(chǔ)還要有保障）
5、 工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、 合理的制度 （公平、公正、公開(kāi)）
7、 工作氣氛 （是軟化劑）
8、 企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）
第三篇 管理高手的三大好習(xí)慣
第八章：管理高手的好習(xí)慣之一----抓住重點(diǎn) 測(cè)試：你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎？
時(shí)間管理的重要性
時(shí)間管理和三大原則
如何建立優(yōu)秀的時(shí)間管理系統(tǒng)
第九章：管理高手的好習(xí)慣之二----發(fā)展優(yōu)勢(shì)
培養(yǎng)下屬有什么好處
培養(yǎng)下屬的顧慮
培養(yǎng)下屬的方法
培養(yǎng)下屬的原則
第十章：管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要防微杜漸
《從專業(yè)人才到管理高手》所屬分類
綜合管理
《從專業(yè)人才到管理高手》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
.png)
020-29042042
