《專業(yè)銷售技巧》課程大綱
第一單元：銷售精英職業(yè)化塑造銷售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
銷售成功的關(guān)鍵在哪里?
自我激勵(lì)的能力
銷售精英應(yīng)具備的核心能力
銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)
銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到：6要6不要
培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情
專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)
第二單元：銷售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃客戶分析
目標(biāo)及策略設(shè)定
銷售管理必備的工具
日常業(yè)務(wù)管理
路線管理
業(yè)績(jī)管理
第三單元：寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話題顧問(wèn)式銷售的流程
成功的啟動(dòng)的三步驟
成功的開(kāi)場(chǎng)白—打開(kāi)話題的技巧
如何贏得客戶的好感
第四單元：投石問(wèn)路—成功的SPIN需求調(diào)查分析如何了解客戶需求
銷售中確定客戶需求的技巧
開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
成功的SPIN需求調(diào)查分析
情境型問(wèn)題如何更加有針對(duì)性
問(wèn)題型問(wèn)題如何挖掘
內(nèi)含型問(wèn)題如何深入
需要型問(wèn)題如何展開(kāi)
運(yùn)用SPIN常見(jiàn)的注意點(diǎn)
第五單元：顯示能力----產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
FAB-E分析
特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
如何推銷產(chǎn)品的益處
第六單元：獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買訊號(hào)
如何達(dá)成交易
傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
如何判斷是否可以開(kāi)始銷售的最后沖刺
如何達(dá)到雙贏成交
最后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
怎樣打破最后的僵局
第七單元：客戶異議處理
客戶常見(jiàn)的六種異議
客戶異議處理的五步驟
價(jià)格異議方面案例
運(yùn)用“SPIN”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
第八單元：談判促成——踢好臨門一腳時(shí)機(jī)：客戶的“秋波”
應(yīng)對(duì)：客戶五輪砍價(jià)
第一輪：見(jiàn)面就砍
第二輪：就價(jià)論價(jià)
第三輪：搬出對(duì)手
第四輪：請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
第五輪：蠶中挑骨
方法：射門十種腳法
第九單元：拜訪后的分析和總結(jié)拜訪后的客戶分析
拜訪后的自我總結(jié)
拜訪后的追蹤落實(shí)
《專業(yè)銷售技巧》課程目的
充實(shí)戰(zhàn)斗在第一線的銷售人員的專業(yè)理論知識(shí)及銷售技巧，消除銷售人員在每次銷售及拜訪工作前后茫無(wú)頭緒的心理；全面提升銷售人員面對(duì)客戶時(shí)的態(tài)度及銷售技能，引導(dǎo)銷售人員踏上成功之路的捷徑。
《專業(yè)銷售技巧》適合對(duì)象
課程對(duì)象：新晉加入銷售隊(duì)伍的年輕銷售人員、渴望進(jìn)一步提升銷售業(yè)績(jī)和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員，以及銷售團(tuán)隊(duì)的管理者。
《專業(yè)銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《專業(yè)銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
成功的銷售技巧培訓(xùn)、
《專業(yè)銷售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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