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基于教練技術的輔導與激勵
添加時間:2014-04-23      修改時間: 2014-04-23      課程編號:100162870
《基于教練技術的輔導與激勵》課程大綱
第一節(jié) 團隊管理的四大要素
1、高效的團隊結構
1)團隊接力
2)良性互動
3)活力注入
2、清晰的角色定位
幫助員工清晰自己的角色和職責,并能依據自己的優(yōu)勢發(fā)揮潛能和影響力。
3、明確的目標傳遞
1)目標產生
2)目標分享
3)目標檢視
4、有效的團隊對話
1) 想從談話中獲得什么?
2) 對方想要什么?
3) 清楚的告訴對方自己想要什么?
4) 有技巧的討論——達成共識。
第二節(jié) 用激勵引導團隊
*激勵員工上,我們經常遇到什么問題?
1、常用激勵理論和方法介紹
1)尊重激勵
2)贊美激勵
3)榮譽激勵
4)標桿激勵
5)現場激勵
2、網點典型員工特征分析和激勵方法
1)老員工心態(tài)特征及激勵方法
2)年輕員工心態(tài)特征及激勵方法
3)業(yè)務團隊激勵策略
3、快樂團隊經營之道
1)幫助員工找到工作中的樂趣點
2)引導員工及時總結工作中的收獲
3)輔導員工清晰定位,打造核心競爭力
4)用感恩鏈接員工情感,激發(fā)員工內驅力
第三節(jié) 用教練輔導發(fā)展團隊
輔 導=觀察行為+發(fā)現差異+員工面談+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤反饋
1、教練的本質————問題傾聽-行為引導-規(guī)范制定-目標督導
2、把握教練輔導的時機
1)常規(guī)教練輔導的四個時機
2)教練輔導的其他時機
3、教練輔導的步驟
1)明確表現目標:提問引導、態(tài)度轉化、目標選擇
2)進行現狀分析:確認事實、評估現狀、尋找動因
3)關鍵要素分析:確認事實、評估現狀、尋找動因
4)制定行動計劃:行動方案、檢查反饋、評估修訂
*商業(yè)銀行員工教練情景演練
4、網點四大教練輔導工具
1)心態(tài)輔導
2)話術輔導
3)案例輔導
4)方案輔導
5、網點典型員工類型教練方法
1)老年員工
2)8590后員工
3)女性員工
4)骨干員工

《基于教練技術的輔導與激勵》課程目的
1. 幫助學員從教練輔導的角度深刻認知“管理”與“教練”的區(qū)別;
2.引導學員對輔導與激勵的現狀進行思辨,尋找適合自己的管理方法和風格;
3. 建立團隊輔導文化,而非僅僅運用管理技巧。

《基于教練技術的輔導與激勵》適合對象
商業(yè)銀行管理者

《基于教練技術的輔導與激勵》所屬分類
人力資源

《基于教練技術的輔導與激勵》所屬專題
管理者激勵與輔導能力提升、
《基于教練技術的輔導與激勵》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師蔣君揚老師簡介
蔣君揚
蔣君揚
銀行業(yè)實戰(zhàn)講師,國家心理咨詢師、人力資源管理師,國際職業(yè)訓練協會認證教練
蔣老師現為某國有銀行總部人才培訓專家,從業(yè)務骨干到團隊管理者再到輔導教練,在管理實踐中,積累了豐富的業(yè)務管理和團隊管理經驗,深入研究教練技術和心理輔導技術對商業(yè)銀行服務管理、團隊管理和績效的推動作用,并加以實踐、總結,形成了自己獨特的課程體系。
在培訓過程中更是以學員為主體,通過深厚扎實的行業(yè)背景和風趣幽默的授課風格,啟發(fā)學員的自主思維動力,推動培訓效果轉化,引導學員在輕松的氛圍中學習、思考和反思。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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