《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》課程大綱
工作中輔導(dǎo)技巧的重要意義及作用
² 輔導(dǎo)對(duì)員工的重要作用
² 輔導(dǎo)對(duì)管理人員的重要作用
² 輔導(dǎo)對(duì)公司的重要作用與意義
輔導(dǎo)過程中所應(yīng)包含的標(biāo)準(zhǔn)步驟及內(nèi)涵
² 觀察行為;
² 發(fā)現(xiàn)差異;
² 與員工(干部)對(duì)話;
² 說明重要性;
² 提出改善意見;
² 示范演練;
² 陪同作業(yè);
² 追蹤;
學(xué)會(huì)做好輔導(dǎo)前的科學(xué)準(zhǔn)備工作
² 步驟一:確定教授的內(nèi)容;
² 步驟二:設(shè)備或器材是否準(zhǔn)備完備?
² 步驟三:清晰的了解你的輔導(dǎo)對(duì)象;
員工接受輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)的典型步驟及方法
² 員工學(xué)習(xí)的典型步驟
² 引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)的三種最佳方法
輔導(dǎo)員工的科學(xué)方法與實(shí)用技巧
² 建立輔導(dǎo)員制度,并對(duì)輔導(dǎo)員定期考核
² 輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃進(jìn)行
² 要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
² 輔導(dǎo)需要公司組織的整合影響力
² 輔導(dǎo)“行動(dòng)方案”可以分階段逐次完成
² 依據(jù)實(shí)施主體規(guī)模大小做好輔導(dǎo)構(gòu)架
² 輔導(dǎo)中心應(yīng)編制輔導(dǎo)教材
² 輔導(dǎo)手冊(cè)應(yīng)注明重點(diǎn)、建議方法及參考資料
² 視頻欣賞:《一對(duì)一輔導(dǎo)技巧》
學(xué)會(huì)在輔導(dǎo)過程中科學(xué)使用漢堡規(guī)則
² 漢堡規(guī)則的定義
² 漢堡規(guī)則在輔導(dǎo)過程中的科學(xué)應(yīng)用
輔導(dǎo)中的四種典型風(fēng)格及特點(diǎn)
² 監(jiān)督型
² 參與型
² 顧問型
² 教練型
授權(quán)的定義、內(nèi)涵及在輔導(dǎo)中的重要作用
² 授權(quán)的定義
² 授權(quán)的科學(xué)內(nèi)涵
² 授權(quán)在輔導(dǎo)中的重要意義與作用
開展有效授權(quán)的正確步驟
² 步驟一:規(guī)劃出可授權(quán)之工作項(xiàng)目及權(quán)責(zé)范圍
² 步驟二:設(shè)立執(zhí)行人的選擇標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)方向
² 步驟三:與執(zhí)行人溝通授權(quán)之工作
² 步驟四:授權(quán)及執(zhí)行過程中的觀察、指導(dǎo)與有效監(jiān)督
輔導(dǎo)實(shí)施過程中的典型問題及注意事項(xiàng)
² 將能而君不御者勝
² 授權(quán)后疏于監(jiān)控
² 有效保持信任與監(jiān)控的和諧
² 學(xué)會(huì)把權(quán)利和責(zé)任有效結(jié)合
² 己所不欲,勿施于人
激勵(lì)手段一:管理者個(gè)人對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)
² 態(tài)度上:沉穩(wěn)、從容、冷靜
² 工作上:果斷、關(guān)懷、守信
² 行為上:整潔、積極、文明
激勵(lì)手段二:管理者與員工互動(dòng)產(chǎn)生激勵(lì)
² 生活上:互相關(guān)懷、個(gè)別滿足
² 作業(yè)上:主動(dòng)溝通、互相配合
² 習(xí)慣上:賞罰公平、公開交流
激勵(lì)手段三:調(diào)動(dòng)公司整體力量推動(dòng)激勵(lì)
² 制度上:維護(hù)剛性與彈性調(diào)整相結(jié)合
² 環(huán)境上:關(guān)注環(huán)境與關(guān)懷員工相結(jié)合
² 精神上:文化熏陶與心理輔導(dǎo)相結(jié)合
付諸實(shí)踐,收獲成功
《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》所屬分類
特色課程
《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》所屬專題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、
績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、