《領(lǐng)袖魅力——員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程大綱
第一單元:高效的團(tuán)隊(duì)管理思維和工具
管理就是服務(wù)! ——西方諺語(yǔ)
經(jīng)理們的“變心板”現(xiàn)象
“事在人為”與“事在為人”
“詹巴斗實(shí)驗(yàn)”與“許霆案”的管理啟示
團(tuán)隊(duì)管理“三不放過(guò)”
團(tuán)隊(duì)管理“三大危險(xiǎn)信號(hào)”
團(tuán)隊(duì)管理“三問”
團(tuán)隊(duì)管理“三忌”
團(tuán)隊(duì)管理“五要點(diǎn)”
團(tuán)隊(duì)管理“八大角色”
團(tuán)隊(duì)的群體動(dòng)力學(xué)原理
走動(dòng)管理與走動(dòng)關(guān)心
感悟“相信”游戲
團(tuán)隊(duì)的溝通管理
細(xì)節(jié)管理
團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理
一分鐘經(jīng)理人的核心訓(xùn)練:贊美、批評(píng)和目標(biāo)管理
由“砸冰箱”看管理藝術(shù)
“小題大做”與“大題小做”的管理藝術(shù)
影響力與個(gè)人魅力的修煉
權(quán)利影響力與非權(quán)利影響力
先處理心情再處理事情
情緒導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向
“員工被罰款”的處理藝術(shù)分析
員工的情緒管理
三大法寶:情、理、法、實(shí)際應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)沖突的協(xié)調(diào)藝術(shù)
創(chuàng)建積極的團(tuán)隊(duì)文化
給員工一個(gè)努力的理由
第二單元:有效的激勵(lì)藝術(shù)
拍肩膀與打屁股相差不過(guò)幾根脊椎骨,但效果卻相差萬(wàn)里——西方諺語(yǔ)
簡(jiǎn)析四大激勵(lì)理論:公平理論、需求層次理論、雙因素理論和期望理論
獎(jiǎng)勵(lì)VS激勵(lì)
測(cè)試:你善于激勵(lì)嗎?
解析人類動(dòng)力法則
員工激勵(lì)不用“薪”
有效激勵(lì)十大黃金法則:
有效激勵(lì)之根本:尊重法則與案例研討
有效激勵(lì)之公平法則與案例研討
有效激勵(lì)之榜樣法則與案例研討
有效激勵(lì)之榮譽(yù)法則與案例研討
有效激勵(lì)之情感法則與案例研討
有效激勵(lì)之參與法則與案例研討
有效激勵(lì)之授權(quán)法則與案例研討
有效激勵(lì)之競(jìng)爭(zhēng)法則與案例研討
有效激勵(lì)之危機(jī)法則與案例研討
有效激勵(lì)之欣賞法則與案例研討
第三單元:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的技能與方法
企業(yè)最大的成本就是不稱職的員工! ——西方諺語(yǔ)
警惕“城管老太太型”經(jīng)理
員工輔導(dǎo)常見六大問題分析
輔導(dǎo)人員三種角色認(rèn)知
“白開水原理”與正確的投資心理
員工輔導(dǎo)的心態(tài)和需求分析
教練型輔導(dǎo)法六大步驟
輔導(dǎo)中的有效傾聽訓(xùn)練
輔導(dǎo)中的有效發(fā)問訓(xùn)練
輔導(dǎo)中的有效啟發(fā)訓(xùn)練
輔導(dǎo)中的有效反饋訓(xùn)練
有效解決問題的五個(gè)步驟
OJT的核心方法
有效培訓(xùn)員工的方法技巧
短講黃金方程式
如何在輔導(dǎo)中建立互賴的人際關(guān)系
用正確的輔導(dǎo)方式幫助員工成長(zhǎng)
《領(lǐng)袖魅力——員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》課程目的
1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的高效管理思維和工具
2、掌握員工的高效激勵(lì)原理和技巧
3、改善和提高員工輔導(dǎo)的技能和方法
《領(lǐng)袖魅力——員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》所屬分類
人力資源
《領(lǐng)袖魅力——員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
績(jī)效管理與員工激勵(lì)培訓(xùn)、
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、