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企業(yè)EAP
添加時間:2015-02-10      修改時間: 2015-02-10      課程編號:100175572
《企業(yè)EAP》課程大綱
【課程背景】
  EAP(EmployeeAssistanceProgram)是企業(yè)員工幫助計劃的簡稱。是企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。它通過專業(yè)人員識別員工所關心的問題,并且予以解決,這些問題會影響到員工的工作表現(xiàn),同時影響到整個組織機構業(yè)績目標的實現(xiàn)。
  EAP的服務內容涉及壓力管理、人際關系、職業(yè)心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、工作環(huán)境、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、工作中的公平感等各個方面。由于它通過全面幫助員工解決個人問題,對企業(yè)提高勞動生產率以及形成健康積極的企業(yè)文化的作用,已為世界各知名企業(yè)所廣泛接受,成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要手段。
  有關資料顯示,在美國《財富》雜志評選的世界500強企業(yè)中,75%以上的企業(yè)都聘請有EAP專業(yè)公司為自己企業(yè)的管理者和員工服務。目前在我國,除了跨國公司,聯(lián)想集團、實達公司、西安楊森、國家開發(fā)銀行、大唐電力、富士施樂、湘潭鋼鐵等許多國內知名大企業(yè)都實施了EAP。

【課程目標】
  在諸多企業(yè)的調查研究發(fā)現(xiàn),員工個人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂觀,對個人和企業(yè)都有較大的負面影響,企業(yè)如果忽視這些問題,將對其發(fā)展不利。因此,對于中國企業(yè)來說,EAP需要解決的個人問題主要應是:壓力、情緒、人際關系及心理問題,對企業(yè)問題的幫助則涉及:裁員心理危機、災難性事件、工作中的公平感、降低意外事故出錯率、減少客戶投訴和賠償投訴、減少缺勤率,降低離職等多方面。其中壓力和情緒管理事實上已成為當今和未來企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。

【課程內容】
1、壓力管理:
減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升生活情趣;消除壓力來源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法;增強正面情緒,處理負面情緒,從根本上解決帶來心理的不當信念,快樂生活,開心工作。
2、情緒管理:
了解什么是情緒,情緒是如何產生的,從而更有效的管理我們的情緒;正確掌握每日檢查法和各種減壓技巧;學習自我情緒管理的方法
3、DISC性格分析:
全面了解人的性格優(yōu)勢和弱勢,制定切實可行的個人發(fā)展策略。深入理解團隊管理和溝通的有效方法,制定有效的團隊發(fā)展策略。
4、有效溝通:
學會如何提升自身溝通的效果,以實現(xiàn)溝通的目的。主動傾聽并坦率地與他人交流,增加成員間的信任度。突破情緒障礙,創(chuàng)建解決沖突的雙贏結果
5、自我管理
學會如何更好的管理自己的時間,了解自己使用時間的現(xiàn)狀,改變傳統(tǒng)時間管理觀念,形成以終為始,優(yōu)先管理的工作管理觀念。
6、員工關系與績效提升
幫助企業(yè)管理人員明確自身定位,從溝通、改善、激勵等方面讓管理人員真正走進員工的內心,在員工管理這塊做到合情、合理、合法!從而有效提高企業(yè)工作績效。
7、可幫助企業(yè)量身設計相應的培訓課程。




《企業(yè)EAP》所屬分類
人力資源

《企業(yè)EAP》所屬專題
EAP員工幫助計劃培訓、企業(yè)重組、
《企業(yè)EAP》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師夏崢老師簡介
夏崢
夏崢
國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓師
前沿講座簽約培訓師
中國九型人格導師協(xié)會會員導師
中國九型人格學院認證九型人格導師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經理人、企業(yè)教練 心理教練

九型人格導師,曾多次應邀在高校和企業(yè)、機關、及多家培訓機構帶領主講九型人格系列課程、沙龍、公開課;
跟隨多位國內外九型人格導師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓練,對九型人格的理論有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧;
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設、識人用人,招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃,銷售技巧,因材施教,婚姻親子等應用實踐方面有深刻獨到的見解;擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結合,應用于客訴處理、團隊建設、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領域中,深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術、EAP的研究與實戰(zhàn),累計培訓訪談人數(shù)過萬人次;
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論,有效的應用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓經驗,風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。



老師工作經歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過:人力資源經理、人力資源總監(jiān)、行政總經理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務.具有多年的企業(yè)管理,經營銷售,團隊建設,客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經理,副總經理等職務。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經驗。

服務過的客戶:
中石化石煉、北京太平洋保險、中關村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團、國家電網石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產、河北高法、河北邯鄲農信、恒倩集團、河北城市職業(yè)學校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟泰三沐農藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機電設備、好時光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程:
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領導力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設

心理學部分主講課程:
管理中的心理學應用 員工授權與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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