《EAP項(xiàng)目之壓力管理系列--西點(diǎn)軍校情商管理》課程大綱
【適合人群】
• 中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層;
• 銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)等崗位核心團(tuán)隊(duì);
• 金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè);
• 其他希望提升自我,完善自我,提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群;
【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
一、 導(dǎo)語(yǔ):走進(jìn)西點(diǎn)軍校
2 互動(dòng)小游戲:破冰
2 現(xiàn)代生活狀態(tài)素描:累死了,煩死了…..
2 討論分享:西點(diǎn)軍校名言:“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨煉!
二、 磨煉鋼鐵一般的意志
2 意志力是上帝送給人類(lèi)的特殊禮物。
2 視頻分享:極限挑戰(zhàn)24小時(shí)
2 培養(yǎng)意志力的法則:安排要合理,運(yùn)用自我激勵(lì)方法;
2 多堅(jiān)持一分鐘,是強(qiáng)者和平庸之徒的分水嶺;
2 哲理小故事:Never Give up! (西點(diǎn)軍校的校規(guī))
2 如何培養(yǎng)自己的耐力呢?
三、 難受也要承受,逼著自己變強(qiáng)大
2 揭開(kāi)壓力的神秘面紗:心理學(xué)實(shí)驗(yàn)(視頻-觀(guān)察力)
2 壓力的ABC理論
2 培養(yǎng)抗壓能力的七個(gè)技巧:正視壓力管理壓力;
2 學(xué)會(huì)自我減壓:10大方法;
12:00--13:00 正念午餐(止語(yǔ))
13:00--13:30 午間放松休息:催眠冥想放松(深度放松)-音樂(lè)+引導(dǎo)語(yǔ)
四、 自制力是強(qiáng)大自我的力量
2 把遵守紀(jì)律培養(yǎng)成一種習(xí)慣
2 討論分享:如何看待制度?
2 視頻:亮劍(李云龍)
2 要自由,先自制:理性 vs. 欲望
2 培養(yǎng)自制力的七個(gè)法則
2 培養(yǎng)自制力的技巧
五、 培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)
2 樂(lè)觀(guān)讓一切變得容易:雙胞胎兄弟
2 樂(lè)觀(guān)是強(qiáng)者的通行證,悲觀(guān)是弱者的墓志銘;
2 培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)心態(tài)的五種方法;
第二部分 情商管理篇
六、 情緒控制——要征服世界,先征服自
2 西點(diǎn)軍校的情緒控制訓(xùn)練:嚴(yán)防情緒失控
ü 小故事:日本武士
ü 自我覺(jué)察:關(guān)注念頭與想法
ü 演練分享:正念呼吸
2 掌控情緒而不要被情緒掌控
ü 視頻分享:延遲滿(mǎn)足
ü 克制沖動(dòng)情緒,保持理性的勇敢
ü 情緒管理五法
七、 小 結(jié)(實(shí)踐與應(yīng)用)¢ Q & A
Day 2
八、 給憤怒的情緒裝個(gè)安全閥
2 案例分享:臺(tái)球選手路易斯
2 心理學(xué)現(xiàn)象:踢貓效應(yīng)
2 演練分享:正念觀(guān)察(超容易)
2 覺(jué)察敵意心態(tài)-憤怒的根源
2 挑戰(zhàn)敵意心態(tài)(學(xué)會(huì)感恩,建立社會(huì)責(zé)任感)
2 憤怒宣泄謬論
2 具體的方法探討:合理表達(dá)感受
2 憤怒管理八法
九、 提升情商,戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼感
2 沒(méi)有什么可怕的
2 戰(zhàn)勝恐懼的五個(gè)技巧
第三部分 職場(chǎng)情商篇
十、 修煉你的職業(yè)情商
2 西點(diǎn)職業(yè)情商訓(xùn)練:自覺(jué)履行責(zé)任
2 責(zé)任面前沒(méi)有任何借口No Excuse!
2 視頻分享:《拯救大兵瑞恩》
2 從大事著眼,從小事做起
2 鍛煉自己的強(qiáng)烈責(zé)任感四法
十一、 善于交際,做一個(gè)受歡迎的人
2 識(shí)別他人的情緒
ü 基礎(chǔ):覺(jué)察自己的情緒
ü 情緒的表現(xiàn)形式
ü 不帶批判的傾聽(tīng)
ü 傾聽(tīng)的常規(guī)問(wèn)題
ü 演練分享:寫(xiě)下關(guān)于傾聽(tīng)的反饋
ü 感受對(duì)方的感受(同理心)
12:00--13:00 正念午餐(止語(yǔ))
13:00--13:30 午間放松休息:催眠冥想放松(深度放松)-音樂(lè)+引導(dǎo)語(yǔ)
2 處理人際關(guān)系(管理他人情緒)
ü 情緒自控是管理他人情緒的基石
ü 覺(jué)察對(duì)對(duì)方動(dòng)機(jī)的揣測(cè)(敵意心態(tài))
ü 情緒感染:處理對(duì)方的憤怒
ü 演練分享:分清行為與人格差別
ü 合理表達(dá)感受,并體會(huì)對(duì)方的感受
十二、 點(diǎn)燃火一般的激情
2 西點(diǎn)熱情激發(fā)理念:把無(wú)聊的變成有趣的
2 滿(mǎn)懷激情去做每一件事
2 全力以赴做好一件事:主人翁的責(zé)任感(獵狗與野兔)
2 培養(yǎng)專(zhuān)注力的幾個(gè)技巧
2 如何激發(fā)你的熱情?
2 培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)的能力和習(xí)慣
第四部分 團(tuán)隊(duì)情商篇
十三、 團(tuán)隊(duì)情商訓(xùn)練——只有完美的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人
2 小組游戲:團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練
2 帶著忠誠(chéng)去工作:老木匠
2 培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)精神十步
十四、 用遠(yuǎn)大的理想喚醒斗志
2 討論分享:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。”
2 哲理小故事:老鷹與小雞
2 像獵犬一樣緊緊咬住目標(biāo)
2 勵(lì)志視頻:尼克胡哲
2 保持十年磨一劍的恒心
十五、 小 結(jié)(實(shí)踐與應(yīng)用)¢ Q & A
《EAP項(xiàng)目之壓力管理系列--西點(diǎn)軍校情商管理》課程目的
【課程簡(jiǎn)介】
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢(xún)與管理、營(yíng)養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢(xún)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn);
•課程特色:講師講授,影視分析、案例討論、互動(dòng)交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),催眠放松,自我覺(jué)察,行動(dòng)方案;
•定制化:汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的壓力管理的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行溝通技能的管理與成長(zhǎng)。
•實(shí)戰(zhàn)性:壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法,均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),培訓(xùn)師自身的親身修煉,并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善,確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
•職業(yè)性:培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通,切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)時(shí)間管理的技能,最終提升工作績(jī)效。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
•短期目標(biāo)--覺(jué)察自己的情緒和感受,避免情緒失控,提升情緒自制力,發(fā)展良好的人際關(guān)系;
•長(zhǎng)期目標(biāo)--建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績(jī)效和自我效能感,服務(wù)于企業(yè);
《EAP項(xiàng)目之壓力管理系列--西點(diǎn)軍校情商管理》所屬分類(lèi)
人力資源
《EAP項(xiàng)目之壓力管理系列--西點(diǎn)軍校情商管理》所屬專(zhuān)題
壓力與情緒管理、
壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)、
情緒管理培訓(xùn)、
情緒壓力管理培訓(xùn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
Project項(xiàng)目管理、
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
情商、
工廠(chǎng)精細(xì)化管理、