《激發(fā)與輔導(dǎo)技能》課程詳情
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課程概述/Overview
【課程背景】
1.探索變化的環(huán)境對(duì)于內(nèi)在動(dòng)力要求越來越高
當(dāng)任務(wù)變的不那么清晰且有法可依的時(shí)候,我們需要的是主動(dòng)探索精神,而非“讓我做什么我就做什么”,而這需要下屬有足夠的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2.激發(fā)下屬動(dòng)力變得越來越難
新新人類進(jìn)入職場(chǎng),有足夠安全感的他們對(duì)管理者和工作環(huán)境的挑剔遠(yuǎn)超過從前,然而管理者的管理技能并沒有同比例的大幅提升。
3.不要把激勵(lì)作為一件單獨(dú)的管理工作來學(xué)
越來越多的激勵(lì)課程跳脫出管理者的日常管理任務(wù),而單獨(dú)談激勵(lì)技巧,會(huì)讓管理者認(rèn)為他們需要的是幾根能發(fā)揮奇效的“胡蘿卜”。
課程大綱/Outline
導(dǎo)入模塊
游戲體驗(yàn):如何影響他人行為
一、激發(fā)的目的與行為背后的推手
1.激發(fā)他人的目的思考
2.在通過他人完成任務(wù)的過程中,他人意愿的影響要素
3.激發(fā)他人的模型圖
二、如何讓他人說出Yes I Do
1.因人而異的價(jià)值判斷
不同價(jià)值需求的識(shí)別練習(xí)
價(jià)值需求是動(dòng)態(tài)變化的
增加價(jià)值感的對(duì)話練習(xí)
增加價(jià)值感的快餐工具包
2.對(duì)成功可能性的判斷
正確的自信心:破壞他人信心的行為自查
風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估:清晰度、安全感、第一個(gè)里程碑的難度
三、如何避免他人后悔
精力血包四大管理者可控的失血點(diǎn)自查
1.挑戰(zhàn)不當(dāng)
識(shí)別挑戰(zhàn)不當(dāng)?shù)拿珙^
調(diào)整挑戰(zhàn)的方法
2.及時(shí)反饋的意義和方法
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
覺察你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及對(duì)不同人的影響
差異化的調(diào)試關(guān)鍵
4.團(tuán)隊(duì)氛圍
團(tuán)隊(duì)氛圍自我評(píng)估表
建立團(tuán)隊(duì)氛圍的三大步驟
四、幫助下屬有體系的成長
1.幫助下屬看見差距與進(jìn)展
2.設(shè)置合適的任務(wù)挑戰(zhàn)
3.在完成挑戰(zhàn)的路上給予精準(zhǔn)的支持
五、事上輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇
1.案例活動(dòng):有限時(shí)間內(nèi)的選擇
2.不同輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)、挑戰(zhàn)、難度分析
六、明確輔導(dǎo)目的
1.該環(huán)節(jié)的目的:建立安全、提升重視度
2.常見坑點(diǎn):兜圈子、套話、貼標(biāo)簽
3.參考話術(shù)
4.四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)
七、共享信息
1.常見坑點(diǎn):先入為主,以偏概全
2.需要關(guān)注的內(nèi)在需求:傾聽與理解
3.語言技巧:試探性提問+三角提問法+同理回應(yīng)技巧
4.四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)
八、共創(chuàng)方案
1.該環(huán)節(jié)的目的:促進(jìn)思考、提升承諾度常見坑點(diǎn):我說你聽
2.需要關(guān)注的內(nèi)在需求:鼓勵(lì)與認(rèn)可
3.參考話術(shù):四類促進(jìn)思考的提問法+認(rèn)可類語言
4.四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)
九、共識(shí)承諾
1.該環(huán)節(jié)的目的:理解一致,確認(rèn)信心
2.常見坑點(diǎn):虎頭蛇尾,空話大餅
3.需要關(guān)注的內(nèi)在需求:安全感,有支持
4.共識(shí)要點(diǎn)
5.四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)
《激發(fā)與輔導(dǎo)技能》培訓(xùn)受眾
【適用對(duì)象】
基層管理干部、新晉管理者
《激發(fā)與輔導(dǎo)技能》課程目的
【課程收益】
全面了解行為背后的影響因素
經(jīng)理人將激勵(lì)視角轉(zhuǎn)移到自己可控范圍內(nèi)
學(xué)會(huì)識(shí)別不同人員背后的需求動(dòng)機(jī)差異
學(xué)會(huì)成體系的激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力的方法
《激發(fā)與輔導(dǎo)技能》所屬分類
綜合管理
《激發(fā)與輔導(dǎo)技能》所屬專題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
績效考核與員工績效輔導(dǎo)、
員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、
《激發(fā)與輔導(dǎo)技能》授課培訓(xùn)師簡介
胡老師
講師介紹/Lecturer
胡老師
管理學(xué)碩士,曾任職于世界五百強(qiáng)制藥企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理
新精英特聘職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師
橙子平臺(tái)個(gè)人性格與成長模塊主講人
喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)個(gè)人成長模塊特約分享嘉賓
專業(yè)領(lǐng)域
胡老師在500強(qiáng)外資企業(yè)及專業(yè)人才發(fā)展咨詢公司有十五年的企業(yè)人才發(fā)展工作背景,同時(shí)是MIC-learning公司創(chuàng)始人,專注在人才培養(yǎng)體系搭建、各類學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、高潛人才激勵(lì)與發(fā)展,課程和案例定制與開發(fā)等領(lǐng)域,并深入研究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)主題。