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培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建
添加時(shí)間:2014-10-09      修改時(shí)間: 2014-10-09      課程編號(hào):100167953
《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建》課程大綱
□課程背景
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)是為企業(yè)造就人才的必要途徑,學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!如何建立企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,提升員工學(xué)習(xí)積極性和有效性?建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系就是解決這些問(wèn)題的重要辦法。
培訓(xùn)管理體系如同一串珍珠,將散落在企業(yè)內(nèi)部的各種資源串起來(lái),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的“造血”功能,為企業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才保障。


□課程目標(biāo)
1. 掌握培訓(xùn)管理體系的結(jié)構(gòu),以及組織體系、課程體系、講師體系、支持體系及評(píng)估體系之間的相互關(guān)系;
2. 明確企業(yè)培訓(xùn)管理的重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握培訓(xùn)需求分析、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程及開展培訓(xùn)評(píng)估的方法與技巧;
3. 掌握建立培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)激勵(lì),健全和完善培訓(xùn)管理制度的方法。

□增殖服務(wù)
向?qū)W員贈(zèng)送3家企業(yè)的《培訓(xùn)管理手冊(cè)》,2家企業(yè)的《講師管理辦法》,全套培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評(píng)估的工具/表單。

□適用對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)管理人員、內(nèi)部講師、各部門負(fù)責(zé)人等


□培訓(xùn)時(shí)間:2天

□課程大綱
第一單元 培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn)
² 值得思考的六大培訓(xùn)問(wèn)題
² 培訓(xùn)面臨的五大挑戰(zhàn)
² 培訓(xùn)的2W1H
² 討論:這樣做培訓(xùn)為什么沒(méi)效果?

第二單元 培訓(xùn)體系架構(gòu)
² 培訓(xùn)管理體系框架圖
² 五大體系之間的相互促進(jìn)
² 培訓(xùn)體系與ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
² 案例:海爾公司的培訓(xùn)體系
² 三家企業(yè)的培訓(xùn)管理手冊(cè)

第三單元 培訓(xùn)組織體系
² 培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”
² 確定培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)
² 制訂培訓(xùn)的短期、中期與遠(yuǎn)期目標(biāo)
² 培訓(xùn)的七大檢驗(yàn)指標(biāo)
² 三級(jí)培訓(xùn)組織體系
² 實(shí)例:朗科公司的培訓(xùn)組織體系
² 培訓(xùn)過(guò)程的組織與管理
² 培訓(xùn)組織中常見的三大難題
² 討論:如何讓領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視和支持培訓(xùn)?

第四單元 培訓(xùn)課程體系
² 按人員/內(nèi)容進(jìn)行的課程分類
² 建立培訓(xùn)課程魔方
² 普及型課程
² 基礎(chǔ)型課程
² 提高型課程
² 員工“必修課”與“選修課”的確立
² 課程體系與內(nèi)部晉升的掛鉤
² 實(shí)例:捷和集團(tuán)的課程體系
² 四種不同類型的課程結(jié)構(gòu)
² 練習(xí):如何根據(jù)企業(yè)需要設(shè)計(jì)課程?

第五單元培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃
² 培訓(xùn)需求分析三原則:“判斷題”、“選擇題”與“問(wèn)答題”
² 三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析
² 三種培訓(xùn)需求分析方法
– 調(diào)查問(wèn)卷法
– ABC分析法
– 要因分析法
² 練習(xí):如何做培訓(xùn)需求分析
² 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)需求分析
² 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂方法
² 制訂培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
– 估 算 法
– 比 例 法
– 橫向參照法
– 縱向參照法
² 討論:如何防止培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有變化快?

第六單元 培訓(xùn)講師體系
² 討論:?jiǎn)T工為什么不愿意當(dāng)內(nèi)部講師?
² 內(nèi)部講師的資格及選拔標(biāo)準(zhǔn)
² 內(nèi)部講師的培訓(xùn)方法
² 內(nèi)部講師的激勵(lì)方式
– 馬斯洛五層次需求理論
– 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
– 如何將有能力的員工納入內(nèi)部講師隊(duì)伍?
² 案例:發(fā)放內(nèi)部講師費(fèi)引發(fā)的問(wèn)題
² 小組討論:內(nèi)部講師費(fèi)該不該發(fā),如何發(fā)?
² 外部講師的甄選要求
² 內(nèi)部和外部講師的課程分工
² 美的集團(tuán)、天能集團(tuán)的內(nèi)部講師管理

第七單元 培訓(xùn)支持體系
² 培訓(xùn)硬件支持
² 培訓(xùn)軟件支持
² 員工培訓(xùn)激勵(lì)措施
² 實(shí)例:應(yīng)用雙因素理論提高員工學(xué)習(xí)積極性
² 內(nèi)部講師激勵(lì)制度
² 外部培訓(xùn)管理制度
² 與員工簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議
² 培訓(xùn)管理軟件及培訓(xùn)報(bào)表的應(yīng)用

第八單元 培訓(xùn)評(píng)估體系
² 培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)質(zhì)及目的
² 培訓(xùn)評(píng)估的特點(diǎn)
² 柯克帕特里克的“四級(jí)評(píng)估理論”
– 一級(jí)評(píng)估:反應(yīng)層面
– 二級(jí)評(píng)估:學(xué)習(xí)層面
– 三級(jí)評(píng)估:行為層面
– 四級(jí)評(píng)估:成果層面
² 菲力普斯的“培訓(xùn)投資回報(bào)理論”
² 實(shí)例:如何為課程做培訓(xùn)評(píng)估?
² 有關(guān)培訓(xùn)評(píng)估的建議

第九單元 企業(yè)學(xué)院的組建與運(yùn)營(yíng)
² 企業(yè)學(xué)院的5種服務(wù)定位
² 企業(yè)學(xué)院的2種運(yùn)營(yíng)模式
– 職能化運(yùn)營(yíng)模式
– 商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式
² 企業(yè)學(xué)院的課程體系
² 企業(yè)學(xué)院的講師體系
² 企業(yè)學(xué)院的管理制度
² 案例:海爾大學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式
² 案例:摩托羅拉大學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式
課程總結(jié)、答疑

《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建》課程目的
1. 掌握培訓(xùn)管理體系的結(jié)構(gòu),以及組織體系、課程體系、講師體系、支持體系及評(píng)估體系之間的相互關(guān)系;
2. 明確企業(yè)培訓(xùn)管理的重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握培訓(xùn)需求分析、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程及開展培訓(xùn)評(píng)估的方法與技巧;
3. 掌握建立培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)激勵(lì),健全和完善培訓(xùn)管理制度的方法。



《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建》所屬分類
人力資源

《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建》所屬專題
培訓(xùn)體系、培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施培訓(xùn)、
《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄭君老師簡(jiǎn)介
鄭君
鄭君
美國(guó)GEC認(rèn)證講師
人力資源管理專家
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廣州眾行、中國(guó)企管網(wǎng)特聘講師
香港光華管理學(xué)院、時(shí)代光華高級(jí)講師
富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師
國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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本次課程不追求不要追求過(guò)于復(fù)雜的流程和方法,因?yàn)閺?fù)雜的流程和方法難以推廣,本次課程以華為從需求到規(guī)劃的最佳實(shí)踐:1. 如何依據(jù)公司戰(zhàn)略生成產(chǎn)品戰(zhàn)略?...
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