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基本營銷概念及其在實(shí)踐中的應(yīng)用
添加時(shí)間:2004-01-02      修改時(shí)間: 2004-01-02      課程編號(hào):100169
《基本營銷概念及其在實(shí)踐中的應(yīng)用》課程大綱
一、 營銷的基本概念
l 五種基本營銷觀念的對(duì)比
l 市場營銷觀念對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響
l 市場營銷觀念控制下的需求變化及應(yīng)變對(duì)策
二、 市場導(dǎo)向下的戰(zhàn)略規(guī)劃
l 如何進(jìn)行科學(xué)、有效的戰(zhàn)略規(guī)劃
1、《任務(wù)報(bào)告書》——確立企業(yè)任務(wù)的重要工具
1-1、如何進(jìn)行《任務(wù)報(bào)告書》的撰寫
1-2、撰寫《任務(wù)報(bào)告書》的注意事項(xiàng)
2、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的確立
 2-1、如何進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的判斷
 2-2、確立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)應(yīng)避免的幾個(gè)誤區(qū)
3、如何進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位資源的合理配置
 3-1、波士頓模型的實(shí)踐應(yīng)用
 3-2、GE模型的實(shí)踐應(yīng)用
4、新業(yè)務(wù)的規(guī)劃——三種主要增長方式與對(duì)應(yīng)規(guī)劃戰(zhàn)略的應(yīng)用。
5、如何進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位下的各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
5-1、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
5-2、業(yè)務(wù)規(guī)劃的操作步驟及內(nèi)容
5-3、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)用模型
三、 CRM——客戶關(guān)系管理
l 何謂CRM
l CRM的導(dǎo)入因素與工作重心
l CRM在實(shí)際操作中的誤區(qū)

《基本營銷概念及其在實(shí)踐中的應(yīng)用》所屬分類
市場營銷
《基本營銷概念及其在實(shí)踐中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師翁偉國老師簡介
翁偉國
翁偉國
現(xiàn)任加拿大威思派沃咨詢有限公司總經(jīng)理,歷任澳洲西安金邦物業(yè)顧問公司副總經(jīng)理、北京東方恒基西安地產(chǎn)策劃公司顧問、藍(lán)海風(fēng)國際策劃聯(lián)盟執(zhí)行總監(jiān)兼副總、深圳采納營銷策劃公司高級(jí)策劃等職。具有豐富的理論及實(shí)踐功底,觀察敏銳,邏輯嚴(yán)密;行業(yè)經(jīng)歷豐富,尤其對(duì)本土企業(yè)如何有效應(yīng)用西化的管理、營銷技術(shù)頗有研究。
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