《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》課程大綱
第一講:績(jī)效管理:想說(shuō)愛(ài)你不容易
1. 績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析
2. 為什么導(dǎo)入績(jī)效管理像捅了馬蜂窩
3. 績(jī)效管理的真正目的
4. 運(yùn)用績(jī)效管理可以提升部門業(yè)績(jī)
5. 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理流程圖
第二講:霧里看花:部門經(jīng)理對(duì)“績(jī)效”的認(rèn)識(shí)
1. 通常情況下經(jīng)理們對(duì)績(jī)效的理解
2. 個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效的關(guān)系
3. “績(jī)效”的定義與延伸
4. “績(jī)效考核”與“績(jī)效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5. 部門經(jīng)理在“績(jī)效管理”中的角色認(rèn)知
第三講:十八般武藝:如何選擇績(jī)效管理工具(一)
1. 常用的績(jī)效考評(píng)方法
2. 績(jī)效“目標(biāo)管理”
3. 目標(biāo)管理的流程和實(shí)質(zhì)
4. 績(jī)效“短板管理”
5. 解決“短板”的8個(gè)步驟
第四講:十八般武藝:如何選擇績(jī)效管理工具(二)
1. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法(KPI)
2. 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的三種主要方法
3. 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的SMART與FEW原則
4. 主基二元法的考核模型
5. 平衡計(jì)分卡(BSC)
第五講:績(jī)效突圍:?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
1. 考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2. 績(jī)效面談與反饋流程
3. 績(jī)效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4. 經(jīng)理人在績(jī)效考評(píng)中常犯的10個(gè)錯(cuò)誤
5. 經(jīng)理人作為教練的九個(gè)問(wèn)題
第六講:共同進(jìn)步:績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與案例研討
1. 員工考核與激勵(lì)的幾個(gè)發(fā)展階段
2. 績(jī)效薪酬的雙因素理論
3. 正確運(yùn)用考核結(jié)果
4. 案例:摩托羅拉的績(jī)效管理
5、案例:某企業(yè)績(jī)效管理制度
《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》所屬分類
人力資源
《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》所屬專題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
部門溝通、
房地產(chǎn)人力資源、