《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》課程大綱
第一講：績(jī)效管理：想說(shuō)愛(ài)你不容易
1． 績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析
2． 為什么導(dǎo)入績(jī)效管理像捅了馬蜂窩
3． 績(jī)效管理的真正目的
4． 運(yùn)用績(jī)效管理可以提升部門業(yè)績(jī)
5． 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理流程圖
第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對(duì)“績(jī)效”的認(rèn)識(shí)
1． 通常情況下經(jīng)理們對(duì)績(jī)效的理解
2． 個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效的關(guān)系
3． “績(jī)效”的定義與延伸
4． “績(jī)效考核”與“績(jī)效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5． 部門經(jīng)理在“績(jī)效管理”中的角色認(rèn)知
第三講：十八般武藝：如何選擇績(jī)效管理工具（一）
1． 常用的績(jī)效考評(píng)方法
2． 績(jī)效“目標(biāo)管理”
3． 目標(biāo)管理的流程和實(shí)質(zhì)
4． 績(jī)效“短板管理”
5． 解決“短板”的8個(gè)步驟
第四講：十八般武藝：如何選擇績(jī)效管理工具（二）
1． 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法（KPI）
2． 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的三種主要方法
3． 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的SMART與FEW原則
4． 主基二元法的考核模型
5． 平衡計(jì)分卡（BSC）
第五講：績(jī)效突圍：?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
1． 考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2． 績(jī)效面談與反饋流程
3． 績(jī)效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4． 經(jīng)理人在績(jī)效考評(píng)中常犯的10個(gè)錯(cuò)誤
5． 經(jīng)理人作為教練的九個(gè)問(wèn)題
第六講：共同進(jìn)步：績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與案例研討
1． 員工考核與激勵(lì)的幾個(gè)發(fā)展階段
2． 績(jī)效薪酬的雙因素理論
3． 正確運(yùn)用考核結(jié)果
4． 案例：摩托羅拉的績(jī)效管理
5、案例：某企業(yè)績(jī)效管理制度
《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》所屬分類
人力資源
《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》所屬專題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
部門溝通、
房地產(chǎn)人力資源、
《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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