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快速消費品通路建設運營與管理實務
添加時間:2015-01-27      修改時間: 2015-01-27      課程編號:100174710
《快速消費品通路建設運營與管理實務》課程大綱
模塊一、認識通路
1、六個基本概念
1、 通路(渠道)
2、 渠道長度
3、 渠道寬度
4、 分銷廣度
5、 分銷深度
6、 渠道系統(tǒng)
2、渠道的五大價值
3、渠道的九項基本功能
4、渠道的五大流程
5、渠道成員
7、 渠道成員及角色定位
8、 中間商的五大類型
6、五種典型的渠道分銷模式

模塊二、通路設計
1、渠道設計的三大關鍵因素
9、 產(chǎn)品特點
10、 生產(chǎn)情況
11、 市場情況
2、渠道設計的五大步驟
12、 第一步:分析消費者的服務需求
13、 第二步:確定渠道目標
14、 第三步:列出渠道備選方案
15、 第四步:評估備選方案
16、 第五步:最終確定渠道方案
3、渠道的長度設計
4、渠道的寬度設計
5、渠道的廣度設計
6、渠道的系統(tǒng)設計
7、快速消費品行業(yè)三種典型渠道模式分析
8、快速消費品行業(yè)渠道發(fā)展五大趨勢分析

模塊三、通路開發(fā)與建設
(一)批發(fā)商開發(fā)
1、分銷商開發(fā)四步法
17、 激發(fā)興趣
18、 篩選
19、 會談
20、 現(xiàn)場考察
2、九大考核指標及評估表格
3、開發(fā)與談判技巧
(1)正確理解談判
21、 業(yè)務人員應有的觀點
22、 談判高手的六項基本素質
23、 談判的定義及內(nèi)涵
24、 談判的5W2H
25、 談判的六項基本原則
26、 談判的三項基礎流程
(2)談判前的準備
27、 評估與目標設定
28、 營造良好氛圍
(3)談判中的七類技巧
29、 介紹及開場的五大技巧
30、 積極聆聽的七個技巧
31、 三大提問技巧
32、 捕捉身體語言的兩大技巧
33、 提出建議的三大技巧
34、 回應提議的兩大技巧
35、 說“不”的四大技巧
(4)常見的的九大談判招數(shù)及破解方法
36、 保持沉默
37、 “哭窮、訴苦”+“指責、抱怨”
38、 吹毛求疵
39、 紅臉/白臉
40、 我的職權有限
41、 控制反應時間
42、 各讓一步
43、 態(tài)度強硬
44、 最后通碟
(5)結束談判
45、 結尾與總結的五個注意事項
46、 促成簽約的六大技巧
4、簽訂完善的合作協(xié)議(18項基礎范本)
(二)零售商開發(fā)的三大溝通層面
1、利潤
2、效果
3、品牌
(三)如何實現(xiàn)縣鄉(xiāng)快速有效鋪貨
1、現(xiàn)行鋪貨的四大誤區(qū)
47、 誤區(qū)一:鋪貨就是賣貨
48、 誤區(qū)二:鋪貨就是促銷
49、 誤區(qū)三:鋪貨是對方的事
50、 誤區(qū)四:鋪貨就是送貨
2、有效鋪貨過四“關”
51、 產(chǎn)品要鋪到客戶終端
52、 產(chǎn)品要實現(xiàn)生動化陳列
53、 分銷商樂于推銷
54、 完成從商品到貨幣的“驚險”轉化
3、從鋪市到鋪“心”
55、 鋪市的終極意義
56、 鋪市與鋪“心”的根本區(qū)別
57、 從鋪市到鋪“心”的三大操作步驟
4、有效鋪貨流程及實戰(zhàn)操作技巧
58、 鋪貨路線的設計
59、 有效鋪貨的基礎流程
60、 鋪貨產(chǎn)品陳列標準
61、 鋪貨標準話術
62、 鋪貨疑難問題化解技巧

模塊四、通路管理與維護
1、通路管理的十大常見誤區(qū)
2、通路銷售人員業(yè)績評估九大指標
3、分銷商日常管理的七項基本工作
63、 采用合理的通路結構
64、 指導分銷商發(fā)貨
65、 謹慎管理信用額度
66、 協(xié) 調出貨價格及鋪貨范圍
67、 協(xié)助搞好終端客情關系
68、 站在伙伴的角度了解分銷商的困難
69、 提供有效的培訓
4、通路管理五大重點難點突破
(1)終端陳列“跳”出來
70、 門頭形象化
71、 產(chǎn)品陳列生動化
72、 宣廣用品精細化
(2)促銷策略及技巧
73、 渠道促銷技巧
74、 消費者促銷技巧
(3)貨款催收技巧
75、 貨款催收“連環(huán)八式”
(4)竄貨預防及處理技巧
76、 常見的三大竄貨類型及處理
77、 控制竄貨五字決:控、講、收、罰、幫
(5)終端價格戰(zhàn)預防及處理
78、 建立分銷聯(lián)合體
79、 模糊返利制度
80、 季度/年度返利制度


《快速消費品通路建設運營與管理實務》所屬分類
市場營銷

《快速消費品通路建設運營與管理實務》所屬專題
工廠精細化管理、
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7.客戶導向
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師崔自三老師簡介
崔自三
崔自三
一、工作經(jīng)歷和成果:
崔自三,市場一線成功歷練的本土實戰(zhàn)營銷專家,中國品牌研究院研究員“營銷OJT”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練模式的創(chuàng)造者和實踐者。
十年保健品及快速消費品行業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任多家大型生物制品及食品集團業(yè)務主任、區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理、總部營銷經(jīng)理、培訓經(jīng)理、企劃總監(jiān)、運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職,現(xiàn)任職于某中國四強啤酒集團銷售總公司,同時獨立領銜操作河南新煙集團大型營銷咨詢項目“精益化營銷策略報告”。獨創(chuàng)“強勢營銷”、“情感營銷”以及“市場速勝論”等實戰(zhàn)營銷方法論,并有眾多市場實操成功案例。
在《銷售與市場》、《銷售與管理》、《糖煙酒周刊》、《經(jīng)理日報》、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》、《品牌真言》、《新食品》等一線專業(yè)媒體發(fā)表各類營銷及管理實戰(zhàn)文章百萬余字,《銷售與市場》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中國營銷專家網(wǎng)》、《博銳管理在線》等二十余家知名財經(jīng)媒體及網(wǎng)站專欄作家、特約撰稿人。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
崔自三老師其他內(nèi)訓課
·市場推廣活動的營銷策劃技能提升訓練營
·新產(chǎn)品設計及上市策略制定技能提升訓練營
·卓越商務禮儀與有效溝通
·終端營銷人員規(guī)范化操作與管理提升訓練營
·終端陳列與生動化技巧提升操作實務
·中小企業(yè)有效打造區(qū)域樣板市場技能提升
·職業(yè)素養(yǎng):自主自發(fā),做最好的你自己
·有效客戶投訴處理技能、技巧提升特訓營
·優(yōu)秀銷售人員潛能激發(fā)與心態(tài)歷練
·優(yōu)秀銷售人員潛能激發(fā)與心態(tài)歷練
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