《財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》課程大綱
【課程背景】
財務(wù)部門是公司提供“服務(wù)、溝通、控制”職能的核心部門，卻總給人留下“財務(wù)重地、閑人免進”刻板的、嚴肅的、拒人于千里之外的印象，企業(yè)管理團隊對財務(wù)部門的工作的認識往往停留在認為財務(wù)只是算算“帳”，數(shù)數(shù)“錢”，報報“稅”，告告“狀”的做老板看家護院家丁的部門，特別是準則的約束、稅法的遵從和內(nèi)控嚴苛的要求，更讓其他部門忍受著繁瑣的審批與審核手續(xù)，反復的計算復核與查證盤點等折磨…他們不理解財務(wù)為什么這么做，甚至反感財務(wù)，仇視財務(wù)。。。但，關(guān)起門來，財務(wù)卻自娛自樂地認為自己部門的工作非常有價值，在公司的地位非常重要。。。為了扭轉(zhuǎn)這種格局，真正發(fā)揮財務(wù)的作用，實現(xiàn)財務(wù)工作的價值，只有學會基本的跨部門溝通技巧，通過提升財務(wù)的影響力，獲得各部門的理解與支持，才能達到目的。。。
【培訓收益】
課程設(shè)計從財務(wù)的核心價值出發(fā)，塑造財務(wù)技術(shù)在管理中的影響力，突破財務(wù)的溝通障礙和壁壘，學習基本的溝通技巧，提升財務(wù)領(lǐng)導的溝通能力，從根本上解決財務(wù)跨部門溝通問題，發(fā)揮財務(wù)應(yīng)有的作用，實現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)的管控。。。
1、明確定位：明確財務(wù)部門在企業(yè)中的角色與定位，掌握財務(wù)影響力塑造要點；
2、部門協(xié)同：把握財務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式，理解協(xié)同協(xié)作的力量；
3、掌握技巧：解析跨部門溝通的關(guān)鍵點和溝通技巧，找到消除溝通障礙的方法；
【培訓對象】
CEO、COO、CFO、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、財務(wù)職能部門（會計核算、成本管理、信用控制、資金管理、ERP系統(tǒng)支持、內(nèi)部控制等部門或小組）的負責人、高級財務(wù)人員和財務(wù)部關(guān)鍵崗位職員；
【課程大綱】：
課程模塊一：財務(wù)部門的定位與技術(shù)影響力
1. 不同公司對于財務(wù)不同的要求與期待？
2. 財務(wù)部門的角色定位與基本業(yè)務(wù)職能？
3. 財務(wù)對業(yè)務(wù)的影響對戰(zhàn)略決策的支持？
4. 企業(yè)經(jīng)營績效提升對財務(wù)的依賴解讀？
案例討論：企業(yè)經(jīng)營的價值鏈解析與表達？
課程模塊二：財務(wù)領(lǐng)導溝通能力重要性解讀
1. 財務(wù)常見的溝通障礙及對策分析？
2. 財務(wù)的溝通能力框架和學習模式？
3. 財務(wù)內(nèi)部協(xié)作對外部溝通的影響？
4. 財務(wù)要如何提升及施展溝通技能？
案例討論：如何讓領(lǐng)導理解支持財務(wù)工作？
課程模塊三：財務(wù)怎樣與管理部門有效溝通
1. 財務(wù)部門怎樣與老板及董事會溝通？
2. 財務(wù)部門怎樣與CEO及高管團隊溝通？
3. 財務(wù)部門怎樣與人力資源部門溝通？
4. 財務(wù)部門怎樣與內(nèi)部審計部門溝通？
案例討論：面對踢來的皮球，財務(wù)如何應(yīng)對？
課程模塊四：財務(wù)部門怎樣與業(yè)務(wù)部門溝通
1. 財務(wù)部門怎樣溝通及支持銷售部門？
2. 財務(wù)部門怎樣溝通及監(jiān)控采購部門？
3. 財務(wù)部門怎樣溝通及協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門？
4. 財務(wù)部門溝通客戶和供應(yīng)商的技巧？
案例討論：怎樣處理財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控矛盾？
課程模塊五：財務(wù)部門與外部單位的溝通
1. 財務(wù)部門怎樣與稅務(wù)部門打交道？
2. 財務(wù)部門如何維護金融機構(gòu)關(guān)系？
3. 財務(wù)部門怎樣應(yīng)對外部審計機構(gòu)？
4. 財務(wù)該怎樣與上市機構(gòu)協(xié)同合作？
案例討論：怎樣讓稅務(wù)部門為公司省稅？
討論與交流：財務(wù)跨部門溝通實際案例與經(jīng)驗分享
1、經(jīng)驗與忠告1？
2、經(jīng)驗與忠告2？
3、經(jīng)驗與忠告3？
《財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)
《財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》所屬專題
高效溝通、
溝通技巧培訓、
跨部門溝通協(xié)作課程、
應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓、
服務(wù)溝通培訓、
部門溝通、
固定資產(chǎn)管理培訓、
職場溝通、
《財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》內(nèi)訓服務(wù)流程
020-29042042
