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人工效能分析與提升實戰(zhàn)
添加時間:2015-05-12      修改時間: 2015-05-12      課程編號:100179800
《人工效能分析與提升實戰(zhàn)》課程大綱
【課程背景】
一邊是人力成本的急劇增加,一邊又是招工難、招人才更難。當(dāng)企業(yè)面對經(jīng)濟環(huán)境欠佳、內(nèi)部用工成本不斷上升、人才短缺的多重壓力時,如何充分利用現(xiàn)有人力資源的能量,提高勞動效率,成為中國企業(yè)管理者的重點關(guān)注問題之一。
唯有關(guān)注人效,提升員工的生產(chǎn)效率,實現(xiàn)勞資雙贏,才能夠在日益嚴峻的市場競爭中立于不敗之地。同時,能否準確剖析企業(yè)自身人效現(xiàn)狀并快速找到提升人工效能的對策,是對當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營管理智慧的嚴峻考驗。


【課程目標(biāo)】
2 認知人工效能對于企業(yè)的重要影響;
2 了解人工效能現(xiàn)狀的診斷與分析方法;
2 了解提升組織人工效能的常規(guī)路徑;
2 掌握提升組織人工效能的核心技術(shù)方法;
2 提升企業(yè)運營質(zhì)量和管理水平
【培訓(xùn)方式】
前沿理念分享,互動式講授,實戰(zhàn)案例分析與解讀,現(xiàn)場演練等多種形式


【培訓(xùn)提綱】
一、人工效能認知
1. 人工效能的概念
2. 廣義人效及“四大人效觀”
3. 衡量人效最常用的五大指標(biāo)
-指標(biāo)定義
-計算方法
4. 人工效能指標(biāo)對于企業(yè)的影響力
5. 人效管理新內(nèi)涵——精神滿足
6. 中國企業(yè)人效水平現(xiàn)狀
二、企業(yè)人工效能診斷與問題分析
1. 人工效能測算與對標(biāo)分析
案例分享: 列舉本行業(yè)人效前10企業(yè)數(shù)據(jù)
2. 總體診斷與驅(qū)動因素分析
-營收驅(qū)動因素分析
-員工人數(shù)驅(qū)動因素分析
3. 人員結(jié)構(gòu)/工作飽和度診斷與問題分析
4. 人崗匹配度診斷與問題分析
5. 企業(yè)制度/流程/運營診斷與問題分析
6. 員工熱情/滿意度診斷與問題分析
7. 人工效能影響因素的歸集與確認
課堂研討:以本企業(yè)為例進行人效驅(qū)動因素分析
三、人效提升實戰(zhàn)—高效組織設(shè)計與人崗配置
1. 如何設(shè)計優(yōu)化高效的組織結(jié)構(gòu)
-組織層級的優(yōu)化與扁平化
-職能劃分清晰,效率為先
-強化協(xié)作—依價值鏈關(guān)系實施考核
案例分享:高效組織設(shè)計及職能劃分示例
2. 工作分析使人崗配置最優(yōu)化
-人崗優(yōu)化及其分配的三種境界
-人崗優(yōu)化的原則:夠用+最少
-定崗定編定量,避免忙閑不均
-人員結(jié)構(gòu)控制及定編的四種方法:
·業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析(營銷);勞動效率定編(生產(chǎn))
·同業(yè)比例法(職能管理);預(yù)算控制(通用)
案例分享:人崗配置最優(yōu)化示例
四、人效提升實戰(zhàn)—預(yù)算管理
1. 設(shè)定經(jīng)營管理預(yù)算控制總目標(biāo)
2. 進行部門成本/費用控制目標(biāo)分解
3. 設(shè)定專項獎懲制度與政策
4. 納入考核管理
案例分享: 部門預(yù)算管理示例
五、人效提升實戰(zhàn)—快速提升員工技能素質(zhì)
1. 如何構(gòu)建高績效素質(zhì)標(biāo)準
-素質(zhì)冰山解析—潛能比顯能更恒久
-崗位素質(zhì)標(biāo)準的構(gòu)建步驟與方法
-如何運用崗位素質(zhì)標(biāo)準
2. 培訓(xùn)是回報率最高的投資
3. 企業(yè)行之有效的員工培訓(xùn)方法
4. 直線主管的“三員”角色定位
5. 輔導(dǎo)員工的八步法和四部曲
案例討論: 讓部屬快速成長
六、人效提升實戰(zhàn)—構(gòu)建公平、激勵性薪酬福利體系
1. 如何優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),明確付酬導(dǎo)向
2. 現(xiàn)代公平性薪酬標(biāo)準如何設(shè)計
-崗位測評技術(shù)與細節(jié)管理
-如何規(guī)范實施定薪與調(diào)薪
3. 如何設(shè)定吸引和保持員工的福利/津貼項目
4. 核心骨干員工長期激勵的方法與技巧
案例分享: 企業(yè)薪酬體系設(shè)計示例
七、人效提升實戰(zhàn)—目標(biāo)與績效管理激發(fā)員工,提升組織績效
1. 目標(biāo)與績效管理促“雙效”
2. 部門/崗位KPI指標(biāo)設(shè)定七步法及技術(shù)標(biāo)準
3. 精簡績效管理設(shè)計思路與考核方法
4. 全員績效管理—如何精簡考核管理層
5. 績效結(jié)果的立體運用方法—績效管理價值最大化
案例討論: 本企業(yè)部門/崗位績效計劃設(shè)定
八、人效提升實戰(zhàn)—建立和諧員工關(guān)系,改善員工意愿
1. 企業(yè)應(yīng)建立哪些溝通渠道
2. 多形式、多通道發(fā)展員工
-工作擴大/豐富化/晉升/職涯規(guī)劃
-如何構(gòu)建員工發(fā)展第二通道
3. 非經(jīng)濟手段吸引、激勵員工
-授權(quán)/參與管理的技巧
-員工服務(wù)與關(guān)懷激勵方法


《人工效能分析與提升實戰(zhàn)》課程目的
2 認知人工效能對于企業(yè)的重要影響;
2 了解人工效能現(xiàn)狀的診斷與分析方法;
2 了解提升組織人工效能的常規(guī)路徑;
2 掌握提升組織人工效能的核心技術(shù)方法;
2 提升企業(yè)運營質(zhì)量和管理水平


《人工效能分析與提升實戰(zhàn)》所屬分類
人力資源
《人工效能分析與提升實戰(zhàn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師孫斌老師簡介
孫斌
孫斌
 孫 斌老師——
 64年生人,國內(nèi)第一代企業(yè)管理咨詢專家之一,
人力資源管理領(lǐng)域知名實戰(zhàn)型咨詢師/培訓(xùn)師
 中國職業(yè)經(jīng)理人(CPM)資格培訓(xùn)中心理事
 清華大學(xué)、四川大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
 國內(nèi)多家知名管理培訓(xùn)機構(gòu)高級講師、咨詢師
 中國人力資源研究會“優(yōu)秀人力資源專家”
 人力資源薪酬激勵V-S-P立體管理模型創(chuàng)建人
 主要經(jīng)歷
——12年國有企業(yè)、民營企業(yè)及多種行業(yè)的工作經(jīng)歷,曾任大中型企業(yè)人事主管、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)。
——15年企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢專業(yè)經(jīng)歷,其間任管理咨詢企業(yè)CEO5年,進駐企業(yè)任行政副總近2年。長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術(shù)方法的研究、實踐與創(chuàng)新。
——先后為國內(nèi)100余家知名企業(yè)進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設(shè)計和運行輔導(dǎo),服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),曾擔(dān)任多家上市公司及知名企業(yè)管理顧問,對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術(shù)與方法,尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計與績效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢,受到服務(wù)企業(yè)的高度認可。
——主持200余場企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn),因長期接觸企業(yè)實踐,深諳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)實問題,培訓(xùn)以實戰(zhàn)、實用、實效見長,培訓(xùn)思路新穎獨特,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、簡練精到,實操案例豐富。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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