《員工培訓(xùn)與發(fā)展》課程大綱
一、員工培訓(xùn)發(fā)展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1. 員工培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)容
2. 員工培訓(xùn)發(fā)展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3. 員工素質(zhì)能力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根基
案例分析：優(yōu)秀企業(yè)如何重注員工培訓(xùn)發(fā)展
4. 培訓(xùn)是最佳的投資
案例分享：?jiǎn)T工培訓(xùn)投資回報(bào)率解析
5. 培訓(xùn)體系的四大構(gòu)成
6. 培訓(xùn)的基本流程


二、員工培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃
1. 員工培訓(xùn)需求分析的層面與步驟
2. 員工培訓(xùn)需求分析的常見(jiàn)誤區(qū)
3. 員工培訓(xùn)需求分析的四類(lèi)方法
-如何通過(guò)工作要因分析確認(rèn)培訓(xùn)需求
-如何通過(guò)勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)確認(rèn)培訓(xùn)需求
-如何通過(guò)績(jī)效管理確認(rèn)培訓(xùn)需求
-如何通過(guò)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確認(rèn)培訓(xùn)需求
4. 潛在素質(zhì)比顯在表現(xiàn)更重要
-如何發(fā)掘員工潛在素質(zhì)培訓(xùn)需求
5. 部門(mén)主管在員工培訓(xùn)需求分析中的關(guān)鍵作用
6. 培訓(xùn)需求如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃
7. 規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃的必備要素
8. 培訓(xùn)課程/師資/時(shí)段/費(fèi)用的估算
課堂演練：培訓(xùn)需求分析、歸集與培訓(xùn)計(jì)劃編制


三、培訓(xùn)管理制度建設(shè)
1. 培訓(xùn)組織管理與分工
2. 講師管理
3. 現(xiàn)場(chǎng)管理
4. 學(xué)員管理
5. 檔案管理
6. 培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理


四、培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)
1. 培訓(xùn)的五資源需求
-培訓(xùn)資材與設(shè)施
-培訓(xùn)講師開(kāi)發(fā)
·內(nèi)部師資培養(yǎng)的激勵(lì)政策與制度
·快速培養(yǎng)內(nèi)部師資的有效方法
-內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)原則
-培訓(xùn)預(yù)算與控制


五、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)
1. 培訓(xùn)課程的需求來(lái)源
2. 建立崗位勝任素質(zhì)模型的方法和技巧
3. 如何分類(lèi)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程
-層級(jí)分類(lèi)
-序列分類(lèi)
-內(nèi)容分類(lèi)


六、培訓(xùn)的實(shí)施與管理
1. 員工培訓(xùn)的組織與領(lǐng)導(dǎo)條件
2. 員工培訓(xùn)的基本分類(lèi)與層級(jí)結(jié)構(gòu)
3. 新員工培訓(xùn)的實(shí)施與注意事項(xiàng)
-培訓(xùn)內(nèi)容、形式與關(guān)注點(diǎn)
-培訓(xùn)的考核與評(píng)定
-引導(dǎo)人制度
-后期關(guān)注
4. 在職員工培訓(xùn)的實(shí)施與管理
-HR部門(mén)如何指導(dǎo)與監(jiān)督
-真實(shí)客觀評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)效果的方法和工具
案例分享：某公司培訓(xùn)測(cè)評(píng)工具
5. 培訓(xùn)的獎(jiǎng)與罰—如何納入績(jī)效管理進(jìn)行激勵(lì)


七、培訓(xùn)效果評(píng)估
1. 評(píng)估的目的和內(nèi)容
2. 如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)評(píng)估
3. 如何進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評(píng)估
4. 如何進(jìn)行行為影響評(píng)估
5. 如何進(jìn)行績(jī)效改善評(píng)估
6. 如何進(jìn)行投資回報(bào)評(píng)估


八、通過(guò)和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系改善員工工作意愿
1. 員工意愿輔導(dǎo)的關(guān)鍵作用
2. 企業(yè)應(yīng)建立哪些溝通渠道
3. 員工溝通應(yīng)注意的方法與技巧
4. “員工心聲傾聽(tīng)”的注意點(diǎn)
5. “參與”是最好的激勵(lì)
6. 心理疏導(dǎo)與咨詢(xún)的新內(nèi)涵
-員工職場(chǎng)壓力和情緒分析
-壓力的診斷與緩解
7. 員工健康與關(guān)懷的適時(shí)運(yùn)用
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)的員工溝通與情緒排解


九、員工發(fā)展的路徑與策略
1. 崗位調(diào)整與崗位輪換的操作方法與注意事項(xiàng)
2. 工作擴(kuò)大/豐富化的操作方法與注意事項(xiàng)
3. 如何建立員工晉升多通道
4. 如何設(shè)立專(zhuān)業(yè)通道標(biāo)準(zhǔn)
5. 員工晉升的規(guī)范操作方法
案例分析：怎樣留住這位工裝制作高手？
6. 如何規(guī)劃和引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展
-職業(yè)規(guī)劃路徑的分析與確認(rèn)
-職業(yè)規(guī)劃的輔助與支持
7. 員工發(fā)展的必備條件
-管理者的授權(quán)思維與意識(shí)
-授權(quán)的方法與技巧

《員工培訓(xùn)與發(fā)展》所屬分類(lèi)
人力資源

《員工培訓(xùn)與發(fā)展》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《員工培訓(xùn)與發(fā)展》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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