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戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理
添加時間:2016-04-11      修改時間: 2016-04-11      課程編號:100182212
《戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理》課程大綱
課程特色
課程基點:基于成年學員習慣設(shè)計
課程定位:實戰(zhàn),實效
課程構(gòu)成:理念+方法+工具
授課方式:50%理論+40%案例講解演練+10%點評總結(jié)


課程大綱:


第一講、管理原則和過程
前言:組織的運作系統(tǒng)
一、管理的意義
二、管理的對象
三、對管理的誤解
四、管理活動的分類
案例分析:老太太燒紅燒肉案例
五、管理的目標
情景測試:地上有一灘水
案例分析:分粥的故事


第二講、PDCA管理概述
一、 PDCA源由
1、 PDCA循環(huán)定義
2、 PDCA循環(huán)的特點
3、 PDCA運轉(zhuǎn)—維持VS改善
二、 PDCA循環(huán)解決問題的八個步驟
1、 確認問題
2、 分析原因
3、 找出影響問題的根因
4、 尋找可能的解決方法
5、 實施行動計劃
6、 評估結(jié)果(分析數(shù)據(jù))
7、 標準化和進一步推廣
8、 提出本循環(huán)未解決問題,并轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)
三、 PDCA循環(huán)管理應(yīng)用
案例:供應(yīng)商管理
案例:項目管理
案例:ISO系統(tǒng)


第三講、PDCA循環(huán)八步驟詳解
一、P階段--確認問題
1、定義問題
2、問題評價標準
3、明確問題與工作指標間的關(guān)系
4、確認問題實施工具
案例演練:用5W1H表如何清晰的定義問題
1、 數(shù)據(jù)收與組織數(shù)據(jù)
案例演練:用工具如何收集數(shù)據(jù)
1、 5、目標設(shè)定五要素
案例演練:如何清楚設(shè)定目標
二、P階段—分析原因
1、目標與過程
2、分析原因工具運用
案例演練:因果圖運用、5WHY運用
三、 P階段—找出影響問題的根因
1、 目標與過程
2、 找出根因工具運用
案例演練:分析某問題根因
四、 P階段--尋找可能的解決方法
1、 目標與過程
2、 決策評估工具運用
案例演練:決策評估
3、 提出行動計劃和相應(yīng)資源—行動計劃展開
案例:新產(chǎn)品上市進度計劃
案例演練:問題改善計劃
五、 D階段—實施行動計劃
1、 目標與過程
2、 行動計劃工具運用
案例:行動計劃表
3、對策實施遵守率
六、 C階段—評估結(jié)果(分析數(shù)據(jù))
1、 目標與過程
2、過程評價
3、 結(jié)果評價
4、因果鏈驗證
七、 A階段—標準化和進一步推廣
1、 目標與過程
2、 PDCA
3、 標準作業(yè)的制定與改進
4、 確定管理的方法
5、 落實管理,效果跟蹤
案例:某企業(yè)問題解決案例
八、A階段—問題轉(zhuǎn)入新的PDCA循環(huán)


第四講、PDCA綜合運用與管理改善
一、PDCA各步驟中工具運用對照圖
二、活用PDCA管理循環(huán)
案例演練:四案例現(xiàn)場演練
三、 PDCA在質(zhì)量改進中1+3改進
1、 發(fā)現(xiàn)一個問題
2、 找到一個根本原因
3、 建立一套制度和流程
4、 分享一批人,防止類似事件再次發(fā)生
四、QC意識的形成
五. 管理改善分類
1、 政策
2、 流程3、 人員
六. 管理者的職責
七. 管理改善的基本程序
八.管理改善的障礙
小組討論:如何消除管理改善的阻力
總結(jié),答疑

《戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理》課程目的
充分了解PDCA管理循環(huán)在管理職務(wù)上的意義
透析管理工作的障礙并有效解決,使工作更順利
依PDCA管理八大步驟提升管理職能
因PDCA管理循環(huán)運用將組織效益極大化

《戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理》適合對象
各部門經(jīng)理,車間主任、班組長、工段長、班組長、儲備干部、優(yōu)秀員工等

《戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理》所屬專題
工廠精細化管理
《戴明環(huán)(PDCA循環(huán))管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
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培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

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內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師郭濤老師簡介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(中國)公司 精益生產(chǎn)培訓師與持續(xù)改善主管
負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進,精益生產(chǎn)培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項目開發(fā)主管
   負責供應(yīng)商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
上海天時通實業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負責公司生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長管理實戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價值流圖析、精益現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)實務(wù)、準時化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、同步化物流實務(wù)、倉儲與物料管理、供應(yīng)商管理實務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動實務(wù)、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實務(wù)

【授課特點】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點評,課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對性強,具有較強的指導(dǎo)性與實用性,操作性與實效性,學員在培訓后,能夠運用理論與工具方法解決工作中的實際問題,真正體現(xiàn)培訓的價值。  
【咨詢項目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準時化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),浙江圣萊達電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善)
【部分培訓客戶】
合肥海爾、浙江利時集團、浙江圣萊達電器、上海二紡機械、上海柴油機械、江蘇捷安特(中國)有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際(化工)、中國移動、珠江電信、南方通信集團、天音通信、愛普生、友達光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團、中國銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車有限公司,江蘇信隆機械有限公司,蘇州達韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動集團,上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時集團、上海電氣集團益達機械公司,上海奔達機電,上海鋼達車料,天津富士達自行車集團,天津捷瑪電動車集團,常州潤源經(jīng)編集團,天津軋三鋼鐵等等
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