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從成功邁向卓越—部門主管綜合管理能力的培養(yǎng)與提高
添加時間:2009-02-04      修改時間: 2009-02-04      課程編號:10019936
《從成功邁向卓越—部門主管綜合管理能力的培養(yǎng)與提高》課程大綱
引子:
世界首富比爾.蓋茨——軟件開發(fā)員出身
  今天的.比爾,不但是一個一流的編程高手,同時還是一個一流的管理專家,他管理著一個龐大的電腦王國。
企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇——電氣工程師出身
  他原來也只不過是一個工程師,后來卻成為了通用電氣公司的總裁,而他獨特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對象。
  看似條件平凡的我, 能在激烈的競爭中有所突破嗎?
  事實證明,答案是肯定的!不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者,而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手,他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊,還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功!
  然而,失敗的例子也許比成功的例子要多得多。
  ◆ 什么是管理的敗局?
  ◆ 失敗的原因是什么?
  ◆ 管理技能的提升應(yīng)該從何入手?
  本次培訓(xùn)站在轉(zhuǎn)型中的管理者的角度,充分考慮到專業(yè)人才轉(zhuǎn)型中遇到的困難,并結(jié)合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)和指導(dǎo),實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才,指引了一條從專業(yè)人才到管理高手的夢想之旅。

第一篇 主管的現(xiàn)狀分析
第一章:主管的心態(tài)分析
我們在為誰工作?
我如何才能取得突破?
我想---你的態(tài)度
我要---你的方法
我能---你的信心

第二章:主管的角色的認(rèn)知
測試:你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
下屬的角色---我是經(jīng)理的好下屬
領(lǐng)導(dǎo)的角色---我是下屬的好領(lǐng)導(dǎo)
同事的角色---我是員工的好同事
如何完成由參與者向領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)換?


第二篇 管理高手的六種創(chuàng)新思維
第三章:管理高手的特性之一----專注成果
測試:你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢?
管理高手更追求成果的樂趣
轉(zhuǎn)變你的焦點---做到專注成果

第四章:管理高手的特性之二----眼觀大圖
測試:你看到了什么?
眼觀大圖的好處
做一只翱翔的鷹---眼觀大圖

第五章:管理高手的特性之三---緊扣要事
測試:你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎?
時間管理的重要性
如何建立你的時間管理系統(tǒng)

第六章:管理高手的之四特性---發(fā)揮優(yōu)勢
測試:你培養(yǎng)人才的能力如何?
別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛
用人所長,容人所短

第七章:管理高手的特性之五---集思廣益
測試:你是個民主的管理者嗎?
了解團隊內(nèi)部合作的幾種模式
如何使團隊的效應(yīng)最大化

第八章:管理高手的特性之六---創(chuàng)造信任
測試:你是個令下屬信任的上司嗎?
信任---團隊成功的基石
如何建立團隊信任

第三篇 優(yōu)秀管理者的四項基本功
第九章:四項基本功之一---目標(biāo)管理
測試:你善于制訂目標(biāo)并且管理你的目標(biāo)嗎?
目標(biāo)管理的定義幾應(yīng)如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)應(yīng)如何分解與落實
如何統(tǒng)一個人,部門及公司之間的目標(biāo)
如何協(xié)調(diào)不同個人部門之間的目標(biāo)
目標(biāo)管理在實施的過程中應(yīng)注意的問題

第十章:四項基本功之二---團隊建設(shè)
測試:你會怎樣組建團隊與分派工作
團隊建設(shè)的特點及對組織的貢獻
團隊的自主性---意識, 習(xí)慣與授權(quán)
團隊的思考性---能力與氛圍的培養(yǎng)
團隊的協(xié)作性---目標(biāo),精神與特長的組合
團隊建設(shè)常見的誤區(qū)
如何分配團隊成員的工作

第十一章:四項基本功之三---溝通技巧
測試:你會問問題嗎?
你的溝通目的是什么
你的溝通對象有何特點
面對不同下屬,你應(yīng)當(dāng)如何選擇適當(dāng)方法
如何選擇溝通的時機
如何營造有利的氛圍

第十二章:四項基本功之四---有效激勵
測試:你會激勵你的下屬嗎
激勵常見的幾種誤區(qū)
馬斯洛的”需求論”與激勵要素
不同員工所適用的不同激勵方法
激勵制度的確立與完善
激勵的兩個層面
激勵的十大技巧
激勵的四項基本原則
激勵過程中應(yīng)注意的幾項問題

《從成功邁向卓越—部門主管綜合管理能力的培養(yǎng)與提高》課程目的
通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓(xùn)形式,系統(tǒng)講授管理者需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達到改變行為的目標(biāo),組建一個高效團隊,實現(xiàn)組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
•系統(tǒng)性:企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程,注重綜合能力的均衡發(fā)展,因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。
•改變行為:對企業(yè)來說,不能帶來管理行為的改變,是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將中層經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計成一個個的能力點,使經(jīng)理人通過抓能力點而達到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。
•實踐操作性:管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力,不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實際操作能力的提高。

《從成功邁向卓越—部門主管綜合管理能力的培養(yǎng)與提高》適合對象
企業(yè)副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及其它儲備管理人員

《從成功邁向卓越—部門主管綜合管理能力的培養(yǎng)與提高》所屬分類
人力資源

《從成功邁向卓越—部門主管綜合管理能力的培養(yǎng)與提高》所屬專題
中層部門主管培訓(xùn)
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鮑英凱老師簡介
鮑英凱
鮑英凱
通用電氣公司亞太區(qū)營銷總監(jiān)
2007 -
法國施耐德電氣公司產(chǎn)品總監(jiān)
2002 - 2007
西門子電氣公司渠道銷售經(jīng)理
1997 - 2002
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理
1995 - 1997

北京大學(xué)經(jīng)濟系研究生;美國南加州大學(xué)(USC)工商管理碩士;
營銷學(xué)、客戶分析學(xué)、談判技巧專家,資深營銷管理培訓(xùn)師。
一位通過自身的不斷努力,從基層員工逐漸成長為跨國公司高層管理人員的成功職業(yè)經(jīng)理人,擁有20多年的不同文化背景之下及不同工作崗位上的多方實際工作經(jīng)驗,如銷售管理,市場管理,渠道管理,產(chǎn)品管理,人員管理等;同時,在企業(yè)由小長大,由若變強的轉(zhuǎn)變過程中如何抓住機遇,調(diào)配資源,充分發(fā)揮與展示自身的優(yōu)勢,而自身也經(jīng)歷了由地區(qū)銷售經(jīng)理,渠道銷售經(jīng)理,市場經(jīng)理,大中華區(qū)產(chǎn)品與市場總監(jiān),到亞太區(qū)銷售與市場總監(jiān)的成長歷練;多年在營銷市場一線工作的實踐經(jīng)驗使鮑老師具有犀利與獨到的眼光---分析與判斷市場,開發(fā)與維護客戶,培養(yǎng)與管理營銷團隊;通過講述自身在不同知名企業(yè)中的不同成長經(jīng)歷,例如某些最初銷售規(guī)模只有1-2千萬,處于剛剛起步階段的企業(yè),如何整合資源把握機遇,并最終成長為20-30億的行業(yè)領(lǐng)先者的案例,引導(dǎo)學(xué)員分析與思考其中的經(jīng)驗與教訓(xùn),啟發(fā)與幫助受訓(xùn)人員如何通過他山之石,“悟”出自身經(jīng)營與管理之“道”。
自2004年進入職業(yè)培訓(xùn)以來,鮑老師主講過700多場營銷管理及人員管理等相關(guān)培訓(xùn)課程,接受培訓(xùn)與輔導(dǎo)的學(xué)員近20,000人,其中既有希望自身能夠穩(wěn)步發(fā)展的國內(nèi)民營企業(yè),也有計劃迅速在國內(nèi)市場尋求發(fā)展的外資企業(yè);既有在發(fā)展中遇到瓶頸的中小企業(yè),也有在競爭中缺乏創(chuàng)新的大型企業(yè);鮑老師結(jié)合自身豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)歷,采用合理的理論與實踐的有效結(jié)合,讓受訓(xùn)人員通常能夠感受到茅塞頓開,貼近實際,因而培訓(xùn)效果深受學(xué)員的好評。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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