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系統(tǒng)學習組織行為學知識體系,樹立對組織行為的正確理解和態(tài)度; 了解組織成員行為特點,為管理實踐工作提供指引規(guī)律; 學習有效管理工具,通過管理情境模擬,切實提高管理實戰(zhàn)水平。
學習管理心理學基礎(chǔ)知識體系,以及如何在管理工作中實施心理管理的能力 學習自我心理管理的有效方法,善于管理自己的心理,保持自己健康的心理狀態(tài) 學習分析、調(diào)整、控制員工心理的有關(guān)知識,掌握運用組...
調(diào)整和樹立管理者的正確溝通心態(tài),強化溝通意識 掌握管理溝通的基本技能,包括組織內(nèi)部和外部溝通 正確認識團隊沖突本質(zhì),學習掌握處理團隊沖突有效方法
明確作為優(yōu)秀領(lǐng)導者的角色定位與能力要求 提升領(lǐng)導者運用相關(guān)技巧提高部屬執(zhí)行工作的能力 學習團隊授權(quán)激勵技巧,化解合作障礙,提高團隊凝聚力 掌握高績效團隊成員類型組成,學習并運用高績效團隊建設(shè)...
通過探討情緒的來源,了解自己對人、對事態(tài)度的由來; 通過改變自己的信念、價值觀以及對事物的看法,從而改善自己的情緒狀態(tài) ; 通過學習改變心態(tài)的小技巧,學會運用自己的情緒,從而達到管理自己情緒的...
理解企業(yè)競爭環(huán)境的變化趨勢與供應鏈競爭背景下企業(yè)應對策略的選擇; 明確運營管理在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位與作用,理解運營與其他企業(yè)管理職能之間的聯(lián)系; 學習制定運營策略的分析方法與決策程序,幫...
掌握成功的商務(wù)演講準備工作內(nèi)容及如何確定演講主體結(jié)構(gòu) 掌握如何撰寫演講稿及掌握商務(wù)演講的開場白、主體及結(jié)尾技巧 演練商務(wù)演講中的身體語言應用及控場與應變技巧 掌握商務(wù)談判策略選擇及談判角色分...
明確目標管理對于現(xiàn)代經(jīng)理人的重要意義及實務(wù)作用; 掌握目標制定、分解及計劃分析的全過程,樹立目標管理思維; 理解時間管理體系構(gòu)成,掌握經(jīng)理人時間管理要點,提升工作效率; 提高團隊凝聚力,改善...
全方位了解客戶的購買行為及決策過程,如何從客戶的購買過程中創(chuàng)造主動,進而引導客戶購買。 解析客戶購買心理及決策流程 揭示影響顧客購買決策的多種因素 學習顧客購買不同階段的影響與引導策略 提升...
理解管理者的核心能力是“人際溝通能力” 掌握在開口前就立于不敗之地的3大策略 掌握不同情景中的管理溝通策略 提升管理者的個人影響力,增進團隊執(zhí)行力 理解人的行為由哪些因素決定 掌握在溝通中通過...
理解金錢激勵的有限性 理解創(chuàng)造員工滿意就是企業(yè)的生產(chǎn)力 理解員工的3種主要工作動力 學會在企業(yè)實踐中激發(fā)員工不同工作動機的應用策略 掌握企業(yè)在員工滿意方面可以努力的3個工作 掌握有效招聘中關(guān)注...
理解優(yōu)秀培訓呈現(xiàn)的本質(zhì),學會從學員立場考慮問題 掌握引發(fā)學員興趣的基本技巧 掌握培訓流程與結(jié)構(gòu)的設(shè)計原理 掌握制作精美PPT的技巧 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧 掌握培訓中的非語言技巧 學會應對培...
理解優(yōu)秀商務(wù)演示的本質(zhì),學會從聽眾立場考慮問題 掌握如何將枯燥的內(nèi)容變得有趣的基本技巧 掌握演示結(jié)構(gòu)的設(shè)計原理 掌握制作精美PPT的技巧 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧 掌握演說中的非語言技巧 學會...
了解人性的規(guī)律,理解影響和改變聽眾的心理學原理 掌握引發(fā)聽眾興趣的基本技巧 掌握增加演示說服力的技巧 掌握制作打動人心的PPT的技巧 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧 掌握演說中的非語言技巧 學會應對...
理解優(yōu)秀商務(wù)演示的本質(zhì) 掌握引發(fā)聽眾興趣的基本技巧 掌握演示結(jié)構(gòu)的設(shè)計原理 掌握制作精美PPT的技巧 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧 掌握演說中的非語言技巧 學會應對演說時的緊張及其他情緒 學會搜集...
本課程適合企事業(yè)單位所有人員,尤其從事外事、社交、公關(guān)及專業(yè)接待工作的人士更為需要,良好的職業(yè)形象、專業(yè)的接待規(guī)格有利于提升您成功的概率; 根據(jù)實際工作需要,使學員掌握專業(yè)規(guī)范的接待禮儀,豎...
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