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卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-07-20      修改時(shí)間: 2009-07-20      課程編號(hào):100214641
《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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【績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】課程介紹
課程名稱 績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課程專(zhuān)家 常占紅
課程時(shí)數(shù) 12小時(shí) 適合對(duì)象 企業(yè)中層管理者、基層管理者
授課方式 講授、研討、Q/A式互動(dòng)教學(xué)、演練 必備設(shè)備 便攜、數(shù)投、麥克、白板、筆
績(jī)效觀念  21世紀(jì)的企業(yè)管理=人力資源管理=績(jī)效管理。
 績(jī)效管理是績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效溝通和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的循環(huán)系統(tǒng)。
 績(jī)效管理的核心是績(jī)效持續(xù)輔導(dǎo)、績(jī)效持續(xù)溝通、績(jī)效持續(xù)提升和目標(biāo)持續(xù)達(dá)成。
 績(jī)效管理同時(shí)注重績(jī)效過(guò)程、績(jī)效關(guān)鍵事件和績(jī)效結(jié)果。
 21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)實(shí)施了有效的績(jī)效管理系統(tǒng),誰(shuí)就能持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值。
 如果21世紀(jì)所有的管理方法都過(guò)時(shí),那唯一有效的管理方法就是績(jī)效管理。
 如果把企業(yè)比作地球,把人力資源管理比作支點(diǎn),那績(jī)效管理就是撬動(dòng)企業(yè)的杠桿。
課程背景  國(guó)內(nèi)外知名公司都已成功實(shí)施績(jī)效管理幾十年(如華為、通用、IBM、摩托羅拉等),這些公司都將績(jī)效管理列為公司人力資源管理戰(zhàn)略的核心。
 正是有效的績(jī)效管理系統(tǒng)使得全球知名公司不斷取得高效業(yè)績(jī),也不斷為公司塑造了高績(jī)效的文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而使公司持續(xù)發(fā)展。
 可能你還沒(méi)有實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)或從你的績(jī)效管理工作中取得最大益處,本課程的訓(xùn)練將有助于您極大地提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程受益  本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)。
 您將學(xué)會(huì)系統(tǒng)化的成功企業(yè)實(shí)踐過(guò)的績(jī)效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
 你將學(xué)會(huì)實(shí)施績(jī)效管理的流程和實(shí)戰(zhàn)技能(目標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、反饋、應(yīng)用)。

【績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】課程模塊
模塊1 管理前沿與挑戰(zhàn) 模塊2 管理者與績(jī)效管理
 21世紀(jì)企業(yè)管理新挑戰(zhàn)
 人力資源管理新趨勢(shì)
 知識(shí)工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素
 績(jī)效管理與人力資源管理各模塊關(guān)系  管理者角色的調(diào)整
 管理者的績(jī)效觀念
 管理者的自我管理
 管理者的大營(yíng)銷(xiāo)思維
 企業(yè)績(jī)效的三個(gè)層次
 績(jī)效和績(jī)效管理
 績(jī)效管理與雙向溝通
模塊3 績(jī)效目標(biāo)的方法、技巧 模塊4 績(jī)效輔導(dǎo)的方法、技巧
 績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
 績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
 績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)
 績(jī)效目標(biāo)的誤區(qū)  績(jī)效輔導(dǎo)的目的和類(lèi)型
 績(jī)效輔導(dǎo)的準(zhǔn)備
 績(jī)效輔導(dǎo)的方法、技巧
 績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
模塊5 績(jī)效考核的方法、技巧 模塊6 績(jī)效反饋的方法、技巧
 績(jī)效目標(biāo)的檢查
 考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定
 考核比例控制
 績(jī)效考核的誤區(qū)  績(jī)效反饋的準(zhǔn)備
 績(jī)效反饋的實(shí)施步驟
 績(jī)效反饋面談技巧
 績(jī)效反饋誤區(qū)
 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
模塊7 績(jī)效管理流程(案例形式)

《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理者、基層管理者

《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
課程受益  本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)。
 您將學(xué)會(huì)系統(tǒng)化的成功企業(yè)實(shí)踐過(guò)的績(jī)效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。
 你將學(xué)會(huì)實(shí)施績(jī)效管理的流程和實(shí)戰(zhàn)技能(目標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、反饋、應(yīng)用)。

《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
人力資源

《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
常老師
企業(yè)經(jīng)營(yíng)架構(gòu)師、學(xué)習(xí)解決方案專(zhuān)家、知識(shí)管理專(zhuān)家、績(jī)效管理專(zhuān)家、自我管理專(zhuān)家、金牌員工訓(xùn)練系統(tǒng)專(zhuān)家,國(guó)內(nèi)少有的具備500強(qiáng)公司工程、研發(fā)、市場(chǎng)、客服、電子商務(wù)、投融資、策劃、企業(yè)大學(xué)等跨國(guó)(德國(guó)、荷蘭、奧地利、非洲等)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷的資深顧問(wèn)和高級(jí)講師。
人生使命:協(xié)助企業(yè)持續(xù)發(fā)展、協(xié)助個(gè)人持續(xù)成長(zhǎng)。

學(xué)業(yè)背景
西北工業(yè)大學(xué)碩士、美國(guó)管理學(xué)博士、美國(guó)NLP大學(xué)研修者、中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員、國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)會(huì)員、深圳市風(fēng)險(xiǎn)投資俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員、深圳市潛能開(kāi)發(fā)俱樂(lè)部創(chuàng)始人、兒童潛能開(kāi)發(fā)研究愛(ài)好者、神經(jīng)系統(tǒng)與右腦開(kāi)發(fā)研究愛(ài)好者等。

培訓(xùn)及顧問(wèn)資歷
原華為大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師及國(guó)際市場(chǎng)部資深顧問(wèn)、清華大學(xué)總裁研修班戰(zhàn)略專(zhuān)家、美國(guó)NLP商業(yè)大學(xué)PTT高級(jí)培訓(xùn)師、粵港教育信息咨詢中心高級(jí)講師及首席顧問(wèn)、深圳職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院戰(zhàn)略顧問(wèn)、北京某集團(tuán)戰(zhàn)略顧問(wèn)、全國(guó)青少年健康成長(zhǎng)培訓(xùn)基地高級(jí)顧問(wèn)、深圳多家知名企管公司資深顧問(wèn)和高級(jí)講師等。

從業(yè)經(jīng)歷
1、原華為9年員工和管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷,從事過(guò)工程、研發(fā)、市場(chǎng)、高級(jí)策劃、華為大學(xué)等工作,具備原華為市場(chǎng)經(jīng)理、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、高級(jí)研發(fā)經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)商業(yè)咨詢師資格,具有原華為多年部門(mén)管理和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具有大型咨詢項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和華為大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師資格,具有中國(guó)、德國(guó)、荷蘭、奧地利和非洲等跨國(guó)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。華為工作期間多次獲得了金牌員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、優(yōu)秀主管獎(jiǎng)、認(rèn)真做實(shí)獎(jiǎng)、敬業(yè)獎(jiǎng)、盡職盡責(zé)獎(jiǎng)、質(zhì)量個(gè)人獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)、團(tuán)結(jié)奮斗集體獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)集體獎(jiǎng)、優(yōu)化改進(jìn)集體獎(jiǎng)、海外優(yōu)秀小組集體獎(jiǎng)、優(yōu)秀講師獎(jiǎng)、金牌講師獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、原中國(guó)最大的培訓(xùn)集團(tuán)聚成集團(tuán)高級(jí)管理者,其間負(fù)責(zé)客戶服務(wù)系統(tǒng)制定及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)項(xiàng)目的成功導(dǎo)入。
3、原海之力科技實(shí)業(yè)有限公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)中國(guó)產(chǎn)品研發(fā)易站(具有技術(shù)領(lǐng)域阿里巴巴之稱)的運(yùn)營(yíng),并曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得了深圳市“創(chuàng)業(yè)之星”500名公司進(jìn)入前8強(qiáng)的戰(zhàn)績(jī)。
4、北京某集團(tuán)戰(zhàn)略顧問(wèn),負(fù)責(zé)集團(tuán)創(chuàng)意文化、國(guó)際交流、公關(guān)廣告、影視制作、教育旅游、健康養(yǎng)生、營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體戰(zhàn)略策劃。
咨詢和培訓(xùn)客戶背景
華為技術(shù)、華為大學(xué)、黑龍江移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、北京移動(dòng)、重慶移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、聯(lián)想集團(tuán)、中航技、騰訊科技、康佳集團(tuán)、同洲電子、聚成集團(tuán)、珂卡芙鞋業(yè)、奔輝實(shí)業(yè);英國(guó)Vodafone電信咨詢項(xiàng)目、德國(guó)電信工程服務(wù)項(xiàng)目、奧地利移動(dòng)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)分析咨詢項(xiàng)目、非洲納米電信集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)體系咨詢項(xiàng)目、巴西電信咨詢項(xiàng)目、突尼斯電信咨詢項(xiàng)目、國(guó)外大型VIP電信客戶的營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目、國(guó)家元首級(jí)客戶營(yíng)銷(xiāo)策劃、跨國(guó)集團(tuán)總裁級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目等;

培訓(xùn)和咨詢專(zhuān)長(zhǎng)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)構(gòu)建、學(xué)習(xí)解決方案構(gòu)建、企業(yè)大學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)建設(shè)、優(yōu)秀中基層主管訓(xùn)練和系統(tǒng)構(gòu)建、金牌員工實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和系統(tǒng)構(gòu)建、項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、研發(fā)管理、需求管理、客戶服務(wù)、自我管理、知識(shí)管理等。

個(gè)人受訓(xùn)背景
接受過(guò)華為9年嚴(yán)格系統(tǒng)的員工和主管進(jìn)階訓(xùn)練;99年開(kāi)始至今接受過(guò)8年中國(guó)眾多高端品牌課程的訓(xùn)練;美國(guó)管理學(xué)博士的系統(tǒng)訓(xùn)練;也接受過(guò)國(guó)際眾多大師在中國(guó)的經(jīng)典課程訓(xùn)練。
21世紀(jì)個(gè)人價(jià)值觀(也是老師訓(xùn)練和咨詢時(shí)不斷傳遞給受眾的價(jià)值觀):
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)觀:服務(wù)力+決斷力+凝聚力+學(xué)習(xí)力+影響力
個(gè)人管理觀:過(guò)去的溝通力+現(xiàn)在的溝通力+未來(lái)的溝通力
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)觀:發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并滿足客戶需求的能力(客戶價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)力)
個(gè)人服務(wù)觀:發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并超越客戶期望的能力(大營(yíng)銷(xiāo)力)
個(gè)人研發(fā)觀:基于市場(chǎng)管理、知識(shí)管理和需求管理的自主研發(fā)、自主創(chuàng)新能力
個(gè)人績(jī)效觀:有效過(guò)程管理能力+關(guān)鍵時(shí)間處理能力+有效結(jié)果輸出能力
個(gè)人技能觀:先進(jìn)理念+積極心態(tài)+淵博知識(shí)+核心技能&工具+高效行為標(biāo)準(zhǔn)
個(gè)人提升觀:基于精神、心態(tài)、素質(zhì)、知識(shí)、技能、行為標(biāo)準(zhǔn)等綜合提升系統(tǒng)
《卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100214641          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  卓越績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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