《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、 全球3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與特點(diǎn)
1. W網(wǎng)與C網(wǎng)在用戶、網(wǎng)絡(luò)、終端等方面的發(fā)展現(xiàn)狀
2. 3G發(fā)展進(jìn)程的地區(qū)特點(diǎn)
3. 3G用戶與2G用戶發(fā)展特點(diǎn)
4. 市場(chǎng)格局特點(diǎn)
5. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
 價(jià)值鏈變化特點(diǎn)
 對(duì)價(jià)值鏈控制能力不同的運(yùn)營(yíng)商3G發(fā)展策略
 行業(yè)金三角及其在3G發(fā)展不同階段的作用
二、 3G市場(chǎng)啟動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)策略
1. 3G市場(chǎng)啟動(dòng)與切入點(diǎn)選擇
 KDDI
 Softbank
 H3G
2. 3G啟動(dòng)的不同模式
 啟動(dòng)3G的兩種方式
 啟動(dòng)3G的兩個(gè)不同方向
3. 不同地位運(yùn)營(yíng)商3G競(jìng)爭(zhēng)策略
 Vodafone VS H3G
 KDDI VS NTT DoCoMo
 Softbank
4. 3G運(yùn)營(yíng)模式
 3G業(yè)務(wù)提供模式，日本、韓國(guó)、英國(guó)、H3G
 3G品牌體系的構(gòu)建方式，韓國(guó)、KDDI、Verizon、Vodafone
三、 運(yùn)營(yíng)商終端策略
1. 終端產(chǎn)業(yè)新動(dòng)向
討論：應(yīng)用軟件商店為運(yùn)營(yíng)商、終端廠商各自帶來(lái)什么？
2. 運(yùn)營(yíng)商終端產(chǎn)業(yè)控制策略
3. 運(yùn)營(yíng)商終端市場(chǎng)運(yùn)作策略
 日本
 美國(guó)
 H3G
 關(guān)于終端補(bǔ)貼
四、 用戶細(xì)分與定位
1. 韓國(guó)SKT、KTF
2. 日本KDDI
3. 日本NTT DoCoMo
4. 英美運(yùn)營(yíng)商（Vodafone）
五、 運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)策略
1. 3G業(yè)務(wù)體系及其構(gòu)建方式
 2G業(yè)務(wù)與3G業(yè)務(wù)的關(guān)系
 業(yè)務(wù)體系構(gòu)建方式
 運(yùn)營(yíng)商不同發(fā)展階段的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，日本、韓國(guó)、英美主要運(yùn)營(yíng)商
2. 3G主流應(yīng)用發(fā)展及其商業(yè)模式
 音樂(lè)
 視頻
 手機(jī)電視
 支付
 定位/導(dǎo)航
 移動(dòng)社區(qū)
 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
討論：什么樣的業(yè)務(wù)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)？
 融合型業(yè)務(wù)
六、 運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)策略
1. 3G資費(fèi)總體特點(diǎn)
2. 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)模式及其變化趨勢(shì)
討論：不同資費(fèi)模式利弊
3. 不同地位運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)資費(fèi)策略
4. 與終端捆綁的資費(fèi)模式（Vodafone、SKT、H3G、iPhone）
5. 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)思路
 ATT
 SKT
 Softbank
七、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式探討
1．精確營(yíng)銷
2．聚居營(yíng)銷
3．整合營(yíng)銷
4．體驗(yàn)營(yíng)銷
5．精細(xì)營(yíng)銷
6．水平營(yíng)銷
7．外呼營(yíng)銷
8．電子營(yíng)銷
9．互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
10．傳統(tǒng)營(yíng)銷
八、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶細(xì)分策略
1) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶細(xì)分的基本模型
i. 2G時(shí)代的典型用戶細(xì)分模型
ii. 3G時(shí)代的用戶細(xì)分模型
iii. 某省運(yùn)營(yíng)商G3用戶細(xì)分案例
2) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶細(xì)分與話音細(xì)分的融合模型
i. 話音用戶的細(xì)分模型
ii. 話音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合的細(xì)分模型與策略
九、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳與渠道策略
1) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳策略
i. 宣傳思路
ii. 宣傳技巧
iii. 宣傳模式
iv. 宣傳媒介的選擇
2) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的渠道策略
i. CPC匹配模型
ii. 傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的渠道策略
1. 電子渠道
2. 實(shí)體渠道
iii. 新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道的拓展
a) IT連鎖賣場(chǎng)
b) 網(wǎng)上商城
c) 電視購(gòu)物
d) …….
十、 營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷提升
1) 國(guó)際運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)借鑒
i. SKT
ii. VODAFONE
iii. NTTDOCOMO
2) 營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷模式與關(guān)鍵成功要素
i. 客戶觸點(diǎn)管理
ii. 業(yè)務(wù)賣點(diǎn)管理
iii. 渠道匹配管理
iv. 場(chǎng)景營(yíng)銷設(shè)計(jì)
3) 營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷提升的經(jīng)典案例
i. 某省體驗(yàn)店?duì)I銷案例
十一、 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)策劃
1) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的關(guān)鍵分析模型
i. 策劃前分析
ii. 策劃時(shí)整合
iii. 策劃后的實(shí)施與評(píng)估
2) 成功的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃必須具備的基本要素
i. 精確客戶細(xì)分
ii. 精準(zhǔn)客戶賣點(diǎn)
iii. 精益客戶渠道
iv. 精細(xì)資費(fèi)套餐
v. 精益持續(xù)服務(wù)
3) 經(jīng)典的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃案例
i. 139郵箱營(yíng)銷案例
ii. 飛信營(yíng)銷案例
iii. 12580營(yíng)銷案例

《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》培訓(xùn)受眾
電信運(yùn)營(yíng)商、規(guī)劃院及研究機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門。

《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》課程目的
3G時(shí)代,各種新業(yè)務(wù)豐富多彩種類繁多,且新業(yè)務(wù)在總體收入占比越來(lái)越高。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并有效滿足客戶需求,運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行有效定位、分類管理、策劃和推廣。本期培訓(xùn)研討有助于運(yùn)營(yíng)商從新業(yè)務(wù)整體業(yè)務(wù)視角，策略進(jìn)行新業(yè)務(wù)管理、開發(fā)及推廣。

《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》所屬專題
3G時(shí)代體驗(yàn)式培訓(xùn)、

《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《3G時(shí)代業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略研修班》報(bào)名服務(wù)流程

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